一行2位参加欧洲风情游A线:
在荷兰的访亲旅游中，参加你们三项节目，第一个就是这个团，留下了及其恶劣的印象。张旻不好好讲解，而彭超坑蒙骗游客。在威尼斯他说黄金大运河的快艇走的线路如何好，又说贡多拉走小道与众不同，自己去如何危险，建议大家都去。结果全体交了80欧元。其实没有什么不同，其实应该是二选一的项目。更加可恶的是他还收8欧元的摆渡费，一个地接导游的2欧元小费。在北欧芬兰也有地接导游怎么不收呢？项目上也没有。在新天鹅堡坐大巴，每人收2欧元，零钱也不还。行程安排其实非常紧张，彭超千方百计每次挤出1小时让大家去购物店。组织的午餐不好，都是12欧元。在法兰克福结束时，问他订的酒店地址，明明就在对面，确指反方向，还说；打5欧元的士就到了。心地如此恶劣的人做导游真是开元的不幸，我要求退还多收的钱，通报彭超的行为，尽管他能说会道，但是，品行不端，不适合做导游。
一行2位参加印象画派之路，战争和平之旅 诺曼底全景三日游:
行程安排紧凑，导游也不错，下次还会选择开元！
一行3位参加东欧南天仙境五国六日游 :
此次出行体验了不一样的欧洲，行程安排很好导游也很好。导游的互动让游客彼此认识并成为朋友，这是之前的旅行社没有的特别之处！
唯一对这次旅途不满意的地方是在斯洛文尼亚 斯普利特入住的酒店，当地气温酷热但入住酒店没有空调，基本睡不着！
一行2位参加北欧之珠循环线 :
总体不错。住宿的酒店满意，很干净，早餐也很好。导游小徐人很好，对人真诚热情。
行程有点紧。导游经验不足，知识面不够丰富，应多加培训。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
刘导很好，敬业.讲解耐心，知识丰富。希望以后对不准时的团员，要严厉些，以确保大家的利益。
一行5位参加遍游西欧:
玩的挺好！导游也挺负责的！
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
物超所值！感谢彭导为我们做的一切，行程紧凑合理，餐食安排妥贴，彭导的知识面很广，从彭导细心的聊天式的讲解中，我们学到了很多东西。东欧线很值得推荐！谢谢开元公司的精心线路设计，谢谢司机师傅的精湛开车技术，谢谢…
一行2位参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅-柏林线:
在旅游中出现的一些问题，张导能及时与大家沟通并妥善解决。在旅游过程中，张导将自己的亲身经历及所见所闻与大家分享，其知识面广、经验丰富、经历坎坷，通过其幽默的语言展现给我们，使我们身临其境，是一次难忘的旅行。
一行1位参加感受意大利 :
导游人很好很热情能力很强 对于景点及相关背景讲解非常详细 路线安排合理 这条线路沿途风景优美 所包含的景点也都很经典 十分值得一去
一行4位参加巴黎浪漫深度游(中线):
行程安排没有那么紧张，不用赶景点，老人们也都可以跟上。
万导人很好，很热心，也很尽责，最后一天逛完凡尔赛宫都十二点半了还要直接赶回科隆，没时间吃午饭，万导还帮我们买了盒饭，很贴心。
一行1位参加遍游西欧:
行程安排很紧凑，导游很负责任，也很风趣。
一行3位参加巴塞南法7天热力之旅:
宋导真的是棒棒哒，一路上的讲解让我们对欧洲历史有了深刻的了解，而且待人热情和善，悉心又周到，真的是一百个赞！
一行4位参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
司机还不错，帮大家放行李和拿出行李。
住宿3天都没有空调。导游每天快到酒店的时候，都跟我们说欧洲的酒店就是没有空调的。但实际上第一晚和第三晚是有中央空调的，没有开。第二晚有空调在房间，但没有遥控器。据说在欧洲国家，不开空调，房间费用会更便宜，也不知道这个费用给到谁去了。
这次酒店真的非常糟糕，第一晚在路边，关上窗户都很吵；第三晚更糟糕，就在火车轨道旁边，这种吵根本就没有办法说了。
另外早餐也挺差的。明显比其他团的差。其他团就在旁边，不准我们进去那他们相对好一些的早餐食物。
一行4位参加遍游西欧:
张导解说详尽，安排周到，对路线十分熟悉。使得整个旅途十分轻松愉快，是一位非常棒的导游。
一行2位参加欧洲风情游A线:
满意！
一行12位参加阳光魅惑意大利写意之旅:
年轻的张导给我们一行十二个人留下了很好的印象。我们在意大利的旅程正遇上欧洲百年不遇的酷暑，张导把我们的行程安排得十分妥贴，十分精彩。尤其是在庞贝城参观时，中午的骄阳，气温高达42度，他带着我们汗流浃背暴走来回将近一小时，终于看到了十分珍贵的庞贝古城的栩栩如生的人体 化石。我谨代表我们这十二个人对张导说：谢谢你，由衷地谢谢你安排的一切！
一行12位参加东欧南天仙境五国六日游:
张导是个很认真，很负责的好导游。我们一连跟了他两个团。当我们上意大利团的时候听说下一个团还会跟他， 我们都高兴极了，不过看着他每天在炎炎烈日底下辛苦奔波，都很心疼这位年轻人。赞一个！
一行9位参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
苏导很热情，很有经验，每件事都安排得妥妥贴贴。
8月四日未住卢塞恩，很遗憾
一行9位参加东欧五国全景七日游:
张导很贴心，旅游知识很丰富，旅途活动安排得丰富多彩，很有内涵。在捷克播放捷克作曲家斯美塔那的《我的祖国》； 波兰播放肖邦的钢琴曲；在奥斯威辛朗读美国记者写的《奥斯威辛没有新闻》——一篇得普利策奖很感人的文章，引得全团驴友都很感动，争先恐后地希望得到这篇文章的文稿。更令人欣喜的是，她居然在枯燥的旅途中为大家朗读小说，大家都喜欢至极！