一行1位参加由宋洋带团的东欧瑞士循环线:
庞大的团队,导游服务的非常专业!照顾到每个游客!很棒
一行1位参加由郭晓东车队叶芸葶带团的北欧峡湾循环线:
非常温馨舒适又体验感超棒的旅行
一行2位参加由郭晓东车队叶芸葶带团的北欧峡湾循环线:
北欧游有幸相遇叶导,真的很高兴,一路上不辞辛苦,为我们讲解各地的风土人情,历史人文知识,使我们在游览风光的同时对当地的文化历史人物走了更加深刻的了解,而且语言风趣幽默,有的时候童心可爱,率真。热情耐心不急不躁,非常感谢叶导一路辛勤付出,留下非常美好深刻的印象。司机就像个大男孩,质朴认真,态度谦和,开车稳妥,一路安全抵达。谢谢叶导及司机二人的贴心服务!
一行1位参加由徐森 宋洋叶芸葶带团的欧洲环游14日•东欧瑞士+北欧峡湾(法兰克福往返):
旅程安排合理,能观赏到很多景點
一行2位参加由郭晓东车队叶芸葶带团的北欧峡湾循环线:
导游工作认真,业务能力强!
一行1位参加由徐森 带团的东欧瑞士循环线:
导游人不错
见我和客服的私聊
一行2位参加由许小多带团的绝美冰岛▪冰与火自然探索6日之旅【精致中文小团】< 雷克雅未克上下>:
本次冰岛旅行带我们的导游是许导,从来冰岛之前和我们对接线上沟通就很热情很细致很周到,然后来接机的时候约的下午4:30,她找找的就来接我们了,全程非常细心周到,非常用心热情,也很专业,非常 nice[强][强][强]
一行2位参加由许小多唐群带团的北欧全景14日游(挪威峡湾+绝美冰岛)【精致中文小团】:
整体安排是满意的
一行1位参加由徐森 带团的东欧瑞士循环线:
对整个旅游行程很满意,收获满满,特别是对导游的安排和讲解很满意,满载而归,期待下一次继续参加开元的其它线路游.
一行1位参加由徐森 赵琴谢孟熹带团的欧洲环游14日• 东欧瑞士+遍游西欧(柏林往返):
旅游服务周到仔细、规范,导游徐森懂艺术、熟悉历史,温文尔雅;赵琴热情洋溢,关心细心。
一行2位参加由万名洲带团的遍游西欧循环线:
万導對團友的照顧真是無微不至
行程景點的講解精彩豐富
果然是金牌導遊給讚一下
一行2位参加由谢孟熹带团的【经典热卖】【奇峰湖泊,亲近自然】法瑞双国,金色快车之旅:
此次旅行非常愉快,感谢导游贴心周到的服务。希望下回也一起同行。
一行1位参加由张承万名洲谢孟熹带团的欧洲环游14日• 意大利南法+遍游西欧(巴黎往返):
重点夸夸张导,知识面非常广,而且不是简单地把知识点背出来,而是真的有深入研究,很多历史、文化、宗教、建筑等内容都能融会贯通地讲在一起,讲得有深度又很有意思,也能感受到他对这份工作的热情。一路上也非常耐心负责,很照顾团里的每一位团友。尤其能感觉到带团经验真的很丰富,各个城市怎么玩、路线怎么走、哪里上洗手间、在哪里集合最方便,各种大大小小的细节都非常熟悉,基本上“门儿清”,让我们一路省心很多。
万导同样非常认真负责,讲解细致,知识点也很丰富。除了景点本身的历史和背景,还会把很多实用的信息提前告诉大家,比如游览路线怎么安排比较顺、哪些地方值得看、洗手间在哪里、自由活动怎么走等等。很多细节都会提前想到并提醒大家,对团友也一直很耐心、热心。
唯一比较遗憾的是车辆方面。我们乘坐的尾号 RS 的大巴车空调制冷确实存在问题,尤其前往意大利期间,每天气温都在三十多度,长时间坐在车内非常炎热难耐,不仅严重影响乘车和旅行体验,部分团友也因此出现身体不适,车内难免怨声载道。
期间张导一直非常积极地帮大家沟通、协调和想办法解决,这些努力大家都看在眼里;司机每天同样顶着高温和大太阳长途驾驶,也非常辛苦,所以这一点并不是针对导游或司机的评价。
但客观来说,大巴的硬件和空调状况确实不尽如人意。欧洲循环线每天都有较长时间的车程,希望旅行社今后能够在出车前做好车辆和空调检查;如果行程途中发现空调故障,也希望能够尽快安排维修、调换车辆或采取其他有效的解决措施,而不是让问题持续多日。 毕竟持续高温下长时间乘车,不仅影响整个团队的旅行体验,也可能影响团友尤其是年长团友的身体状况。希望这一点之后能够得到重视和改善。
一行2位参加由谢孟熹万名洲带团的遍游西欧循环线:
谢导专业水平高,行程安排合理,沿途介绍非常详细,服务周到,细致耐心
一行2位参加由翁洪带团的西葡循环线【第二个半价】:
刚刚结束了这次西葡之旅,整个六天的行程可以说是无敌完美,也特别想认真地给我们的导游和司机一个大大的好评!
我们的导游Rosa 是一位非常优秀的四川姑娘。她不仅知识丰富,对西班牙的历史、文化和当地情况都非常熟悉,而且有着非常丰富的带团经验。整个旅程中,无论遇到什么突发情况,她都能够冷静、灵活地处理和化解,让大家始终觉得安心。
更难得的是,她对客人的照顾真的可以用“事无巨细”来形容。知道团里有位老人和自己是老乡,她会很自然地想到把自己的家乡菜拿过去,和老人一起分享、一起品尝。看似是一件很小的事情,却特别能让人感受到她的真诚和人情味。
她甚至还会替我考虑行程结束之后的安排,帮我一起规划下团后的时间以及行李怎么处理。很多事情其实已经超出了导游本身的工作范围,但她还是会很自然地替客人想到、做到。
她不是那种只把“工作”完成好的导游,而是一个非常真性情、热心又细致的人。一路上能够感觉到,她是真正在关心团里的每一位客人。这样的专业和真诚,让整个旅程多了很多温度。
另外也一定要特别表扬我们的司机David 和大巴。大巴非常舒适、干净整洁,司机开车特别稳,即使是几个小时的长途车程,也完全没有晕车或者不舒服的感觉。司机本人也是文质彬彬、干净利落,每天都准时准点,让人非常放心。
一次好的旅行,不只是因为看到了多少风景,更重要的是一路上遇到了什么样的人。这六天,无论是导游的专业、细心和真诚,还是司机的稳重、准时以及舒适整洁的大巴,都让这次旅行变得格外美好。
可以说,这六天真的无敌完美!非常感谢你们一路上的照顾,也为这次旅行留下了非常美好的回忆。❤️
一行2位参加由谢孟熹带团的【经典热卖】【奇峰湖泊,亲近自然】法瑞双国,金色快车之旅:
很有缘在这次旅途中遇见谢导,一路上大大小小的事情都帮我们安排得妥妥当当,认真负责又很细心。游玩过程中还热心帮我们拍照,留下了很多美好的旅行回亿。整个行程轻松愉快,让人很安心。感谢谢导这几天的照顾,辛苦了!!!
一行1位参加由谢孟熹带团的【经典热卖】【奇峰湖泊,亲近自然】法瑞双国,金色快车之旅:
第一次在参加开元旅游 体验感很好 谢导工作细致 热情 耐心 非常满意 希望以后还能参加他的团
一行2位参加由张承万名洲谢孟熹带团的欧洲环游14日• 意大利南法+遍游西欧(巴黎往返):
张导,万导表现都挺好
一行2位参加由谢孟熹万名洲带团的遍游西欧循环线:
万导,谢导业务能力强,对团友真诚热情。
一行2位参加由叶丹丹带团的瑞士一地 雪国金色快车5日之旅(苏黎世上 卢塞恩下):
谢谢开元给我们安排了非常贴心的导游叶丹丹,她乐意助人多方面为大家着想。因为这次经历我们会把开元作为我们以后出行的首选。我们也会把我们的欢快经历,把开元推荐给我们的朋友们。不过这次旅行也发生了令人无语的事件,一位团友上厕所回来,竟然违规跨越铁轨。叶导照看着我们20多个人,她不能跟着每一个人跑厕所间。这个事情发生了她可是第一个背锅的人如果对他处罚那可是太不公平了。我们真心希望开元有更多叶导这样的好导游。我们的下一次出行还是能够遇到叶导这样的好导游。我们希望我们的意见能够得到认真地考虑。




