一行1位参加东欧波西米亚风情游:
东欧这几个国家还是蛮漂亮的
导游专业知识欠缺，经常忘了这个景点是什么
一行1位参加欧洲风情游C线:
行程很好，东欧和瑞士各有自己的特色，尤其是少女峰，真的是雄伟壮观。王导特别棒，知识丰富，思维严谨，逻辑清晰，合作的非常愉快
李导必须要吐槽一下，脑子糊涂，讲着讲着就说忘了，返程回法兰克福时为了其他事情赶时间，直接缩短景点时间。而且特别愿意让游客到免税店，大家都是来玩，不是来买东西的。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
导游很可爱行程安排很棒
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
总体很满意
一行1位参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
导游很热心很细心，经验很丰富。司机人很可爱，很守时，开车技术很高。酒店环境很好，景点安排全面，没有特地的推荐购物，一路让人很安心。
坐车时间太长，景点距离较远，大部分时间都在车上，而且车坏了没有及时修理，几天以来都是颠簸。对于景点时间规划不合理，景色好的地方时间很短，单调无聊的地方留时间太长。导游解说能力一般，普通话不标准说话逻辑性较差，下车带团走的太快。
一行1位参加东欧瑞士循环线:
导游讲解很详细，很赞
一行2位参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
行程很紧凑充实。芦导游人超好，而且非常认真负责，在大巴上全程都在努力为大家讲解，一路增加了很多关于东欧和法国的历史文化知识。还认识了很多好朋友，留下了太多的美好回忆，以后还要找时间再报一次芦导的团，期待下个假期。
一行1位参加极光追寻者:
黄导人很好～
看到了极光
这次北欧之旅很值得
一行3位参加东欧五国全景七日游:
导游人不错
布拉格挺好看的，多瑙河也很美
第一天吃的团餐住的酒店印象深刻
性价比还行吧。
上车睡觉，下车方便，到景点拍个照。以为国外旅游团会跟国内有所区别呢
没看到奥斯维辛有点遗憾。
一行1位参加意大利南法循环线:
从性价比而言还是挺划算的，每天75欧，就算自助游住酒店坐车也差不多是这个价钱了，酒店地方偏，但是条件都还不错，导游推荐的餐都不错
行程安排的太紧了，看的景点多但是了解太浅，导游讲解比较少，不过刚看了下介绍是领队，看来旅游产品就是这样规划的。威尼斯的地陪实在太扯，建议省了。关于进店，我重看了下产品介绍，竟然没有介绍，看来也是默许的，导游的确没有强制消费，但是我觉得浪费了珍贵的游览时间很不值得。
总得来讲，团费可以提高，线路可以再优化，低价竞争这种玩法在国外就不要在玩了
一行1位参加极光和追寻极光的人们:
导游很用心的服务,为了大家能看到极光还利用休息时间带领大家深夜去看极光,真的很感动
一行2位参加极光和追寻极光的人们:
行程基本不错，但对导游十分不满意。
导游不尊重游客，在群信群里与团友互喷。摩托车追寻极光项目里，摄影师只给少数游客拍照，宋导和游客抢拍照机会，很难以理解。回答问题十分不认真，对于团友参加项目也不负责，查不清楚人数就发车。收小费的时候态度最好最耐心。
不是第一次参加欧洲华人团，但此导游的行为导致我对开元丧失信心，以后出游应该不会再选择开元。
预定的酒店不错
路线合理，省去自由行的交通麻烦
一行1位参加极光和追寻极光的人们:
司机服务态度很好,耐心周到.
本人提出以下建议和意见,希望提高服务质量.
1.旅行社机场接团希望注明接人的具体位置，因参团人员来自不同国家，航站楼不同。
2.导游应有导游小旗，旅游车上要使用话筒。
3.导游培养要有责任心和爱心。相信大多数贵团导游素质高。以前参过团，感觉很好。此次导游安排房间有变数，先和我说7号房，后宣布时，我不在其中，问他，他竟说没说过，无语。
4.应注重导游素质的培养和提高导游表述能力,言简意赅.
5.安排哈士奇活动，本来是11.40，后他发微信重新安排，我没网络，没有看到被安排到第二组，他也没通知我。我还曾加了驯鹿的项目，是思慧团友转给我的，并得到宋导的微信确认，并通知我11.40参加，但在出房门的时候，门过于陈旧，我力气小，没有打开，发微信求救，没有得到回应，后室友帮忙，最终打开，但走在路上时，眼看车迎面开走，挥手没有反应，当时我看表是11.38，后我打电话给导游，我向他解释没赶上车，想打车去,请他告诉我场地的名称,他说没有Taxi,让我怎么来的怎么回去,许多当地人及游客希望帮助我，但苦于没有游乐场地点名称,无法帮助,因为那里有很多活动相同的场地.事实是我们要去的场地步行只有500m远,导游就是不告诉我.大雪天,天寒地冻,我如果返回驻地,需要更长时间,且路不熟.最后我只得在路边的咖菲餐馆坐了一个多小时等下一场活动.真的不负责任,不贴心,参加这样的旅游团平添了气受.即使我没有直接把此项活动的钱交给导游或旅行社,但别人给我的名额是交过费的并经过了导游确认的,我有微信谈话为证.最终失去了一次参加驯鹿活动的机会.敬请以后不要提早发车并应工作细心,在发生此类事件时,应首先采取补救措施,不要说些无关紧要令人不爽的话.
6.依照我以往参团的经验,每次发车前,导游应清点团员人数并点名,但上团的前几日几乎没有.最后有人提意见到总部,导游的工作有明显的改善.
7.对待参团年纪大些的团员,应有必要的尊重并多些相应的关照.
一行1位参加希腊爱琴海游:
这是一次愉快和难忘的跨年旅行！帅哥刘导讲解很棒，语言精练，声音好听，善于调动气氛，抓住大家的注意力，组织能力很强。由于新年期间很多店铺和景点都关门，导致诸多不便，好在刘导经验丰富，善于沟通，安排灵活，行程才没有受到影响，还给我们加了不少景点，添了不少惊喜、还拍了很多无敌大片跟大家分享，超值的体验，不虚此行！以后再报团还会选择开元！
一行3位参加极光和追寻极光的人们:
看到了极光,很圆满
