一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
这次瑞士深度游的线路全程安排都很好，导游张猛事事考虑周到，旅程和谐愉快，非常HAPPY.
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
东欧之旅，无限美好。整个行程安排合理，又丰富多彩。导游胡勇热情、成熟和稳重。即使在天气不好，雨中游走萨尔斯堡，他仍细心讲解，积极组织，让游客乐而忘忧，陶醉其中。再有，导游至始至终，站着讲解，一路不停。虽然导游年轻，但学习用功，可谓上知天文，下知地理，纵览历史，政治，经济，文化和艺术，无所不谈。小小年纪，充满激情，透出敬业的精神。值得赞美，他不仅讲解细致，给游客深刻印象，而且景点紧凑，内容丰富。为了避免游客走马看花，他做到一天一小结，让大家记忆犹新。当全程结束时，他再次带领游客美好回忆……使大家沉浸在幸福之中。感谢他的认真，也感谢他的细心，时时关照小孩子的安全。另外，东欧物价相对便宜，中餐膳食货真价实，令人满意并获得好评。
建议：
开元需要借鉴东欧之旅的行程安排，更合理安排其他的项目。
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
北欧之行内容精彩。导游彭超年轻，热情，细心又耐心。具体体现：阳光少年，充满自信，讲解准确，景点详实，工作认真，服务周到。例如：自备热水瓶，晚上挨门送热水，体谅国内游客的生活习惯。对老年游客，主动关怀，嘘寒问暖。同时，为保证其安全，积极和家属联系。北欧物价高，导游实事求是，逐一征求意见，安排膳食消费。虽然参团游客多，组织困难，但导游不厌其烦，反复强调，使其具有时间观念，从而保障了行程顺利进展。值得赞美，导游善于思考，将人生感悟，融进景点介绍。这样，不仅使游客加深了观光印象，而且使其感觉物有所值，不虚此行。最后，感谢彭超的歌声，让游客看到一颗赤诚的心，热爱生活，分享生命的快乐！
建议：1、北欧之旅行程安排，开元还需细心设计，减少自费项目。
2、开元需反馈游客对中餐馆的膳食意见，提高其美誉。
一行2位参加欧洲风情游A线:
特别感谢姚国峻导游'在我最需要帮助的时候给最有效的帮助。
一行1位参加遍游西欧:
不错， 很开心！对我父亲的照顾也挺周到。感谢姚导和公司。
一行3位参加法式浪漫环地中海十日游:
行程安排的不错，看了不少景点，导游也很尽心尽责，虽然有时候让人有些凌乱
在巴黎的宾馆简直无力吐槽，第一天台灯无灯泡，烧水壶坏掉，遥控器没电，更绝的是房间偏僻到没有WiFi了，去大厅的咖啡厅上网，被前台以下班为由赶出来，无奈地蹲在大厅上网，又被前台以要拖地为由赶出去。第二天晚没有热水洗澡！！第三天一个团友睡觉时，小偷潜入房间偷盗！！！第一次报开元的旅行团，遇到这么多事，小心脏实在难以接受。所有团友希望开元公司给出正面回复。
一行3位参加法式浪漫环地中海十日游:
尽管准备的不充分而且发生了一些不愉快的事，但方导还是很认真很负责的
旅行途中发生了一些不愉快的事，尽管有偶然性，但是方导确实准备的不充分，私下里聊天得知，她只有1，2天的准备时间而且已经长时间没有带团了，所以这一点上公司也有责任
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
导游很认真负责，照顾上岁数的团友非常有耐心
-汉堡旅馆A&O属于青年旅社性质，屋里设备简陋。
-瑞典哥德堡旅馆先是说Wifi坏了，但是看到其它欧洲人上网，又说Wifi的密码和用户名用完了，拒不提供上网服务
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
导游非常好，讲解详细到位。住宿酒店都很好。唯一的一点建议是：我们总是早上8点前就出发然后晚上很早就回宾馆了；这样早起导致旅行很累，而且晚上回酒店后没事做。如果能9、10点出发，晚点回酒店就更好了。但这次行程我还是很开心的。
无，希望能晚点儿出发让旅客多睡睡。
一行3位参加心醉布拉格四日游:
导游人很热情，大家过得很愉快！
一行3位参加湖光山色瑞士四天精选:
整个行程安排都很不错，听旅客一些建议，比如行程单上没有安排到日内瓦万国宫，最后安排去了，大家很满意！
一行3位参加北欧之珠(北欧旅游):
导游很细致，真诚，带领我们圆满的完成了北欧之行，住宿也不错。
一行7位参加北欧之珠(北欧旅游):
一路的安排都是不错的，导游人好，就是在时间上有点赶，不过就这个行程上的安排已经是很到位了~
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
行程安排没得说，很充实很合理。导游胡勇‘忽悠’很负责任，不得不佩服他对欧洲历史的了解程度相当厉害，跟他学到了很多知识。胡导很实在啊，他推荐的景点或者餐饮都是值得信赖的，而且在时间允许下会带我们多玩一些路线上没有的经典。
一行2位参加感受意大利:
王导很好。一路不停介绍，对团员很关心。热情风趣。希望下次旅游还是王赫飞带团。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
导游很负责，讲解认真，带着大家一起走，并留有一定时间供自由参观，景点也很美，早餐也很好，整团人气氛融洽。
一行1位参加感受意大利:
导游很有经验，对景点很了解，提前讲解挺详细。
佛罗伦萨一个景点20分钟的参观时间太少，威尼斯重要教堂没有讲解，很遗憾。
一行1位参加欧洲风情游A线:
一个人参加这次旅游，导游给予了很多帮助，除了沿途的风景美好，遇到的人也让我体会到安心。最后梁建伟导游还帮我查询火车票什么的，帮我出主意，帮我写了德语的纸条以便交流。总之，这次旅行还是很美好的。