一行2位参加欧洲风情游A线:
梁健伟导游服务好,在我突发腰病期间,以专业知识和良好道徳水平给予我安心的稳定感.下次报团我希望能选梁健伟导游
一行1位参加欧洲风情游E线:
蒋导人很好，行程安排的合理，讲解也很详细。路途中虽然遇到一些事情，但都得到了很好的解决。希望能多培养点蒋导这样优秀的导游。
一行1位参加魔幻东西欧七国十日印象之旅:
姚哥哥好啊。一路上帮大家解决不少困难。 开元难得的人才啊。人性化啊。我吃饭会变胖还送我减肥药有没有！这一路把这帮大爷及大神们弄得很开心有没有！山重水复疑无路，柳暗花明又一村有木有！感动啊 、下次组团来找他！有木有 有木有！
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
导游很耐心 组织也不错
一行2位参加Last Minute - 感受意大利:
王导人不错！
一行2位参加巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲:
导游董明责任心强，在旅游大巴空调漏水的情况下积极应对解决问题，应变能力强，全程非常详细地介绍景点、对欧洲宗教历史文化了解深刻，讲解到位，整个行程安排得非常好，我们对董导再次说声谢谢！
从行程第一天开始，大巴空调漏水，不制冷。在烈日炎炎高温下真受不了！希望开元要认真对待，更要对得起支持你们的游客！
一行1位参加东欧波希米亚风情游9天:
对酒店预订很满意，住宿非常好，大巴很舒适，导游也准备了很多CD，在车上不枯燥
行程安排很匆忙，大多数时间在车上，然后一部分景点都是在黄昏下匆匆浏览完毕
一行1位参加感受意大利:
司机非常好,导游经验比较丰富
在佛罗伦萨景点游览时间总共不超过一个小时，在皮具店安排购物时间比游览时间多，非常不满意。
自己安排饮食迟到几分钟被导游发脾气，购物迟到就无所谓，差别待遇。
最后一天的住宿旅行社出了差错，不安全而且条件差。
一行1位参加东欧波希米亚风情游(海德堡线):
徐導非常專業也盡業，很照顧旅客，很體貼。
行程太趕，座在車上時間太長。
一行3位参加北欧之珠(北欧旅游):
郵輪為最有特色亮點，確實甲板上景色優美，內部設施齊全，卧艙亦不窄
安排上走遍４國５城是挺難的，能夠做到亦不是太急趕，不錯
非常討厭導遊彭超，他安排失當，私相歛財，使部分団友餓肚子
上車時他沒有數好人數安排大家座位，使３人４人一齊的要分開坐
第２天從Helsingborg往Stockholm路上他帶大家去一小鎮享風光本為好，但那小鎮是順路的卻借口要多付油費收每人５元
第３天和第４天如是，在Helsinki和Stockholm有開元網上沒有的自費項目卻叫大家去，每人收１０元。
每天都沒有安排時間給大家買中午飯，此團不包食我知道，但觀光時間中不留３０分予團友去超市／餐館買飯者豈不是叫人餓死？導遊彭超從來沒有顧及團友需要，直至上了車，下午２－３時團友叫餓時，他就說大家忍忍，酒店中有餐館，即是迫人點貴菜。最後一天１２／８最過份，安排了長城中餐館叫團友吃２０元的晚餐但沒有安排不願吃的人如何用膳，即是之前沒有提醒大家要買晚餐，也沒有安排在觀光時間中讓人買好乾糧，最後即叫不願吃的人乾看其他人吃，因其四周啥都沒有。
指示等候地點時常不清不楚，安排時間又混亂，在Granna說是６分鐘行到的海辺大巴停車場要走１５分鐘，說是３０分走完的芬蘭Helsinki市中心要用２個多小時才行畢，去到岩石教堂時它又未開（９時才開門，８時３５到），介紹的賣皮草的店是中國人開的，賣假貨。拜其所賜，我們以後不會再參加開元團。
一行1位参加遍游西欧:
导游行程的安排非常好，很负责任，服务周到。虽然姚导行李被偷，没有因为丢行李而耽误我们的行程。是一个非常有责任心非常棒的导游。同时也祝姚导早日找个漂亮...哈哈你懂得！
一行3位参加湖光山色瑞士四天精选:
非常满意，玩得很愉快，整个团很和谐。张猛导游安排得很好，为大家省钱省时间。司机也很认真负责。
一行3位参加东欧波希米亚风情游(海德堡线):
几家酒店不错。导游历史文化知识丰富，很耐心讲解。努力做到民主，满足游客愿望。
导游对时间行程没太掌握好。在后面几天的几个景点有些太仓促了。让随团老人很辛苦，也没能好好欣赏这些景点，留下了遗憾。有些工作比如门票是否能够提前预订？这样就不会发生浪费时间的事情了。
一行2位参加感受意大利:
非常愉快的意大利之旅，王导诙谐幽默的讲解让我们了解到了很多知识，既长了见识，又能深刻感受到意大利的历史文化底蕴，除此之外，每位团员的安全也得到了切实的保障，可以说是一次完美的旅程。
一行1位参加东欧南天仙境五国六日:
姚导人还是很好的，尽力为团友着想。不过大巴司机不太认识路导致很多时间都浪费在车上，很是可惜。
行程安排景点部分重复单一。
一行4位参加北欧之珠(北欧旅游):
旅行团始终是赶的，路上花的时间太多一直是一个问题，也是很难解决的问题。希望能构想出更好的出行计划，有更多时间游览。导游还是很尽心的。
免费景点太普通，收费景点也很一般。
一行3位参加感受意大利:
很好
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
安排紧凑，玩得很愉快！整个路程的酒店都很好，住得很好。导游热情又很有责任感，很会带动集体气氛
一行1位参加感受意大利:
蒋导真的很不错！讲好多好多人文地理的知识和有趣的小故事，在车上时我都拿本子认真做了笔记。导游力所能及的尽量多安排时间带我们参观更多的经典。带领我们吃正宗墨鱼面，告诉我们因斯布鲁克好吃的鱼餐馆，还送明信片给我们。我离团的前一晚跑到导游房间让导游帮我安排我第二天独自一人旅行的行程，导游非常认真仔细耐心帮我查资料帮我计划，真是很感动。导游豪爽认真脾气好！^_^PS：和蒋导真是有缘分，体现在“太原”“亚琛”等等~~哈哈 还会参加你的团的！！
一行6位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
司機三次走錯路，耽誤時間。