一行1人参加巴黎浪漫深度游(中线):
酒店什么的确实不错，网差了点。早餐也挺好的。游景点的时间大部分很充裕。
这几天中午吃饭都太对付了，团餐一次没有，看完凡尔赛宫直接饿到2点也不给时间吃饭。第四天那更是不给时间吃饭。最后晚点太多让很多游客都白订票了。总体感觉导游真的很想把事情做好但往往事与愿违。带这种大团是第一次看来还是缺少经验，5天小费的事也莫名其妙。
一行1人参加巴黎浪漫深度游(中线):
公司比较讲信誉，有错及时更正。
误点率太高，第一天上车误了1个小时以上，回程也误了将近2个小时，使大多数客人错过火车，导致时间和金钱的损失。导游业务水平差。
一行1人参加欧洲风情游B线 :
导游挺认真负责，很周到。
一行1人参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
开元旅行社，这里我要特别表扬两位你们的员工,段斌和崔少鹏。我在Nimes酒店忘记我所带所有现金500欧后，导游段斌很重视，立刻联络酒店协商，并私人借出150欧元。异国他乡，素昧平生，段斌如此信任，如此大力协助，让我这个刚因丈夫病逝又节外生枝丢失钱财，在身体和精神状况都非常不好情况下的老太太实在感激不尽。
之后贵公司崔少鹏更是热情协助，帮助出谋划策，并出面多次和酒店沟通协商，终于得到酒店同意给回300欧元损失的让人欣慰的结局。通过此事看出崔少鹏本人有非常出色的办事能力。他平时待人就很友好热心，我外甥女几次将从国内带来的旅行团介绍给少鹏，都得到他高质量的服务。贵公司培养出这么好的员工，好事不怕传千里。以后我们会介绍更多国内和在欧洲的亲朋好友支持开元。在此深表谢意！！殷志娟
一行7人参加北欧之珠 10日游:
这次北欧之行由于路程比较远，所以司机兼导游比较辛苦，基本每天有400-500公里的路程，导游是第一次去北欧，相对来说就更辛苦了.路途又患感冒，能坚持完成整个游程很不容易，在此表示感谢。
我们这次欧洲之行分二个部分，前14天游览东欧和西欧，后8天是游览北欧，在此非常感谢带我们第一部分的侯导，他是个非常棒的导游，所有的国家地理位置都非常熟，服务也非常到位，他总能将车停到景点最近的地方，他还带我们欣赏了许多非常有特色的景点，使我们这次欧洲之行很尽兴。
同时也感谢侯导给予我们北欧之行许多指点，让我们整个游程得以圆满。
在此还非常感谢开元上海团队的蔡经理和梅兰，一路上给予我们诸多的关怀和支持，因为有他们的支持，使我们这次游程能顺利圆满。
谢谢所有开元为我们这次行程给予帮助的员工。
一行4人参加北欧之珠(北欧旅游):
本次旅程基本按照原计划进行，导游彭超尽心尽职，行程的安排，景点的介绍也是很满意，使得我们增加了旅游的乐趣和收获。加上旅程中4个国家有代表性的漂亮的景点风光，舒适干净色彩亮丽的环境，总体感到本次旅游达到了心情放松，即领略了北欧令人惊异的风光，又加深了北欧4国的人文历史的了解。
有机会和时间的话我们还会选择开元再次遍游欧洲。
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
裴导工作细致周到，讲解清晰全面，充分考虑每个客人的需求，尽可能为大家排忧解难。她幽默风趣，大家一路上欢声笑语，组成了快乐的大家庭！难忘而精彩的北欧之旅！
一行1人参加欧洲风情游A线:
正值夏日炎炎，导游一路工作很负责，团友有问题都尽量及时解决，讲解介绍也比较到位。希望可以多介绍些风土人情。另外，团里的气氛可以更活跃些就好了。
行程比较紧，只能走马观花，几乎没有购物时间，吃饭时间都比较紧张。大巴比较旧，不是很好。
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
Excellent route design; Knowledgeable, experienced and caring tour guide. Skillful, patient and friendly driver.
Nil
一行3人参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
酒店都很干净整洁，第一天和第二天住的酒店带灶台，可以自己烧饭，对老年人来说最好。只是HOtel REsidence Loren的房间里不带锅碗，如果要烧饭还有交租借费。
导游很负责任。团里有2个客人挺挑剔的，态度也不好，还有的缺少公德心，这些人把中国养成的坏习惯都带到欧洲来了。
建议开元公司以后列出一个清单，请导游发给大家，在车上再强调一下：比如在公共场合不要大声喧哗，浴帘放在浴盆内部，坐车系好安全带，不要在公共场合刻画东西，早餐不要顺东西，房间不要抽烟，在汽车上东西不要放在后门上面的平台上等等，这些中国游客容易犯欧洲忌讳的地方。还有欧洲各国的插头都是什么样子，如果有照片就更好，更直观一些。我在飞机上还看到有的中国旅行社给客人每人发了一个欧标插头，还发了一个睡觉用的U型靠枕，解决了很多问题。
到瑞士主要看湖光山色，如果能够着重地看几个历史古迹就更好了，比如在洛桑看了大教堂就很好。日内瓦在老城看两个古迹，苏黎世看两个古迹就更好了。当然也要看车辆能否停靠在古迹附近，老年人走不了很多的路。
一行4人参加遍游西欧:
我家中88岁的老人行动迟缓，导游小何对老人十分照顾，每次将轮椅提前取下，路途上的知识讲解也新颖全面。司机Gert也每次都不厌其烦的打开行李箱帮助把轮椅搬上搬下，十分感谢。
一行1人参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
这次旅游我们玩得很尽兴，徐导非常负责，增加摩那哥和第戎这两个景点超值。
一行2人参加感受意大利:
旅程很愉快~刘导很负责任，一路介绍景点，一路叮嘱大家注意安全~~
感觉气氛一直很活跃~很开心大家都平平安安，高高兴兴的度过了这段旅程~
希望下次有机会还可以跟刘导的团~掌声鼓励~~
一行4人参加感受意大利:
线路比较成熟，导游很负责任，讲解很详细。车上的大宅门和甄嬛传很好看。早餐质量差。房间很陈旧。
大部分酒店都非常差，只有最后一晚的宾馆还不错。
一行2人参加意、圣、梵、摩、法五国八日游:
该去的景点都去了，导游人很好，很好相处，都尽量满足大家的要求。
因为是第一次开团，所以一切不太满意的地方都能理解，除了有几个住宿条件差了点，蔚蓝海岸停留时间太少，其他安排都还不错！
一行2人参加欧洲风情游A线:
我的导游是蒋铭贞，她是个很有责任心的导游，工作认真，努力，一路上给我们普及了不少西方宗教，生活方式，当地的风土人情的知识，为了让团友更好的了解，记忆，她穿上当地的民族服装的服饰，让旅行团的观光气氛很浓，很有趣味。车内搞些小节目活跃气氛。总之是个很称职的导游，做导游有点屈才的感觉。
司机的技术很好，就是和北欧之珠的司机托马斯比工作就差点，托马斯每次都主动帮团友拿搬行李，这个司机从不帮客人搬箱子。
