一行1人参加复活节荷兰赏花之旅（法兰克福，科隆线）:
导游很和善，主要的景点都去了，安排的比较妥当，价格也很合适
1旅游计划有点混乱，上团通知书上面乱起八糟，一下写十点从科隆出发，一下又写的是十一点，很混淆，给人感觉很没有计划性，导致我们在科隆多待了一个小时
2在法兰的时候我们按照约定的时间到达了，可是导游和司机迟到了十分钟。导游和司机应该提前到才是，不然游客找不到，还以为自己找错了地方
一行3人参加2012 郁金香赏花之旅 （慕尼黑线）:
周导幽默风趣，热情诚恳，一路形象生动的讲解和行程相关的历史知识，映像深刻。入住旅馆条件很不错，就是距离市中心有点远。大厅古董装修别具风格，可以称作小型古董博物馆。个人房间宽敞，供暖、热水一应俱全。住宿周边空气很好，适合度假。虽然时间紧迫，阿姆斯特丹期间重要景点均无遗漏，各景点时间分布合理，甚至可以自由活动，非常人性化。这主要得益于导游的经验丰富。总体感觉性价比不错。
一行3人参加2012 郁金香赏花之旅 （慕尼黑线）:
周导幽默风趣，知识面广，热情诚恳，整个旅游团队十分和谐。入住旅馆条件很不错，大厅古董装修别具风格，个人房间宽敞，供暖、热水一应俱全。虽然时间紧迫，游阿姆斯特丹期间重要景点均无遗漏，各景点时间分布也比较合理，甚至可以自由活动，非常人性化。这主要得益于导游的经验丰富。总体感觉性价比不错。
感谢带领我们去参观钻石切割技术，背景知识的介绍让人豁然开朗，但是要这么仓促的购买这样价值不菲的物件，还是算了吧。另外，天公不作美，就没必要额外加一段去沃伦丹的海边之旅了吧，周导，我们没有像样的吃过一顿饭呢！可怜啊......荷兰路途遥远，建议下次不要安排3天的行程，起码得4天，那就舒服多了.......
一行2人参加2012 郁金香赏花之旅 （慕尼黑线）:
周导安排周到，行程安排不错，推荐新景点，为大家行方便。该玩的都玩到了
第一天和最后一天在车上的行车太长，很不舒服
一行1人参加2012 郁金香赏花之旅 （慕尼黑线）:
旅游时间安排的很紧凑，导游介绍的很好。
司机大叔牢骚太多。
一行1人参加2012郁金香赏花之旅（科腾，马格德保线）:
总的来说不错，而且玩得很开心，导游把该让我们去的地方都去到了
酒店不是很好，尤其第一晚的酒店，不理想。还有一点比较遗憾就是因为行程原因，没有去成羊角村，希望以后接团能考虑到那个美丽的小镇。。
一行3人参加复活节荷兰赏花之旅（法兰克福，科隆线）:
复活节去荷兰，行程安排紧凑，住宿的酒店整洁安静，整体挺不错的。
觉得导游不够专业。
一行16人参加2012郁金香赏花之旅（法兰克福线）:
导游与司机合作得很好。导游对自己的工作很尽职，尽管是新上任，但是对时间，旅游行程等安排井井有条，使得此次旅游顺利如期进行。
对于自驾车20年有余的我们，非常辛运遇到这么好的有经验司机。他的准时，耐心，而规矩地行驶，让我们再次感受到德国人的敬业精神。旅途的安全感是决定旅游的顺利的重要因素之一。
1无奈天气欠佳，旅游的兴致受到稍稍的影响。
2 荷兰的旅馆不受好评。
一行1人参加复活节荷兰赏花之旅（法兰克福，科隆线）:
导游人不错，就是惜言如金。。
一行1人参加复活节荷兰赏花之旅（法兰克福，科隆线）:
很不错 行程安排 可以自由活动 尤其是第二天
一行3人参加2012郁金香赏花之旅（法兰克福线）:
导游姐姐人很不错啦。。郁金香也很美。值得去看看
一班学生一起，应该给他们单独发个团啊，影响别的旅客。那个老师很烦
一行2人参加复活节荷兰赏花之旅（法兰克福，科隆线）:
此次旅行总体非常不错。酒店房间宽敞舒适，免费早餐也很丰盛。对于阿姆斯特丹，风车村以及郁金香公园的游览也留有合适的时间，足以一览全貌，却也不会过于拖沓无趣。导游很认真负责。安排井井有条，也不乏变通。
由于复活节的关系，大多超市都暂停营业。并且去程和回程的午餐都要在大巴上解决。对于不爱吃麦当劳等快餐的朋友，在饮食上的选择可能略少。但导游会根据下一段的行程，提醒大家及时购买食物，还是较为贴心的。
一行4人参加复活节荷兰赏花之旅（法兰克福，科隆线）:
1、线路价格挺合理。
2、行程线路安排合适。
这不是第一次参加开元的团，但是却是最差的一次旅游体验。希望提出的问题能够得到反馈。
1、上团通知书上团的时间有两个：中文写着7点上车，德语写着8点。到了科隆导游让大家10点上车出发，结果上了车又了告诉大家11点再回来。到底是导游不清楚几点发团还是制作通知书的问题。
2、导游是新手吗？
一、几乎不介绍景点。两天的行程中导游总共说的话不超过1个小时，介绍景点的话总共不超过10分钟。只说了科隆大教堂高多少，那个世纪建的，科隆这个名字是从殖民地这个词转化来的。除此之外一声没吭。
二、在到景点前，导游不集中向大家介绍接下来行程安排，让大家下车，只说几点回来，大家问了在哪里集合才说。特别是到了钻石加工厂，大家像没头苍蝇一样在楼道里转悠，问导游谁给我介绍，导游说不知道，就在走廊傻站着，也不去主动联系，结果在那里浪费了至少40分钟，没有任何收获。
三、作为导游应该要注意游客的安全问题。导游步行带着我们走向阿姆斯特丹的市中心时，完全不考虑后面的游客是否跟上，头也不回的往前冲，没有拿着任何显著标志，拐弯处也不停下来等等。
四、导游轻重不分，纵容迟到现象。原定时间到了，有个别人未到，导游再不知道谁不在的情况下竟然让大部分人自行走回到停车处，而他在原处等了至少20分钟，这种情况是否应该是先带着大部分人回到车上，查清楚谁没到，再打电话询问。大家等了20分钟后，导游竟一句话没说，也不强调以后集合时间的问题。结果以后的景点大家都迟到个10分钟左右。
五、到了宾馆处，导游一句话不说让大家在车上等了半个小时才拿着房门钥匙回到车上，把钥匙一发就让大家回房，也不告诉大家明天几点集合，几点吃早饭，在哪吃早饭。向他询问在哪吃早饭，他让我们自己问去！！无语了！
负面的问题主要是以上几点，更细节的地方我也不愿再回想，我很高兴你们能主动发出这样的反馈咨询，至少说明开元还是很重视顾客的想法的。对导游的行为，我只能说太不专业了！我以后不会参加他的团。
一行4人参加2012郁金香赏花之旅（法兰克福线）:
导游司机尽职尽责，导游解说详细态度很好。在比利时住的酒店设施很好
建议在阿姆斯特丹多安排时间，小孩儿堤坝可以缩减
一行1人参加遍游西欧:
何潇导游又帅又有耐心，超赞 哇嘎嘎
坐车时间太久
一行1人参加复活节赏花之旅（科腾，魏玛，耶拿线）:
孔导游很细心周到，一路上给我们讲了很多小常识，新鲜的见闻。很不错，好评！
一行1人参加复活节赏花之旅（科腾，魏玛，耶拿线）:
导游人很好,随机应变能力也很不错。
非要说一个负面的话- -，那就希望长得再帅一点好了。 O(∩_∩)O
一行1人参加遍游西欧:
总体来说很好，就是在巴黎的时候分两个酒店住，早上去接人很耽误时间，本来我们想看铁塔都没时间，希望下次不要这么弄，很耽误事的。如果下次想去别的地方玩，还会报开元团的。
一行1人参加遍游西欧:
导游讲解不错
一行1人参加遍游西欧:
潇哥 人挺逗得，很好的，如果有机会还会去他的团。
就是讲的东西有些少了 。。。卢浮宫基本上就是瞎猫一个，金碧辉煌的，但是什么都不懂，潇哥以后要是能多讲一些就更好了