一行2人参加遍游西欧:
总体感觉不错，各个景点都玩到了。
导游没什么责任心，不耐烦，拉客给自己的私人定制团。没有带团进卢浮宫。让几个老人自己奔波找卢浮宫三宝。时间安排不合理。在布鲁塞尔黄金广场逗留三个小时，自己前去购物。在老佛爷无团员购物的情况下也停留三个小时，自己又去购物。导致除了最后一天，每天都晚上九点多才到宾馆。早上八点半才出发。是参加那么多团，碰上最不负责的导游。
一行1人参加东欧瑞士循环线B:
宋导讲解内容很丰富 行程安排非常合理 旅途中方方面面为团友考虑的非常周全 对团里的老人家照顾的也很周到 给他点个赞
一行3人参加欧洲风情游A线:
赵琴导游知识面广，有敬业精神！
一行2人参加巴塞南法循环线 :
行程的目的地：巴塞罗那、阿维尼翁让人印象深刻。在巴塞的旅游时间相对还是比较充分的。
对公司的印象：线路很多，团次很多。
第一天法兰克福集合车辆迟到半小时左右，当天没有抵达卢塞恩。虽然导游说卢塞恩不是景点，但是实际上这个团的团员少参观了一个地方，而两个景点，我觉得苏黎世真是比卢塞恩差了不少，卢塞恩我曾经去过，所以有对比。第二天在摩纳哥附近，入住很晚，而且酒店分为两个部分，被分到第二部分的团员拉着行李又走了五分钟以上，而且是上坡，到达酒店九点五十多（其中有七十岁以上老人，部分老人八十岁以上是由小车拉上去的，但是大部分人还是走上去的，而第二天发现，旅游大巴可以开到上面来）当天酒店有蟑螂。第三天在尼姆，入住依然很晚，十点十五左右。
在到达巴塞罗那之前各位团员私下抱怨颇多，对贵公司印象产生了严重影响。
一是司机开车很慢，而第二天去苏黎世另一个酒店接人的时候竟然开错方向，浪费将近一个小时。之后的行程开的也是相当的慢，直到从巴塞离开返回法兰克福的途中才慢慢变好。
二是导游在安抚团员情绪的过程中非但没有促进，我个人观察恰恰相反，下意识的先推卸自己的责任，殊不知在团上，导游推卸自己的责任就是把公司放到了团员的对立面。到了地方之后车已经停了，有时候甚至是团员问了，导游才说到了哪哪哪，下车等等，感觉不专业。解说，不知道贵公司其他导游是否也会放旅游介绍片？但是以前参加过许多团，没有见过这样的。讲解较空洞，可以说连完整都没有达到，更不要说风趣幽默。按说好的解说是可以给旅行加分的。这个导游，在住宿、行车安排上已经不甚理想了，解说上也并不能让团员满意。
但是该团的团员都是善良的，当大家舟车劳顿到达了巴塞，看到了这么好的美景，情绪上都进行了自我调节。可以说我们当中没有较真的人，还是比较宽容的。后面行程中，导游的一点点小的关心、照顾各位团员也都是很领情的。
我个人除了以上不满还有就是酒店，尤其在摩纳哥附近的酒店，条件可以简陋，但是蟑螂真的不可忍受。全程可以说住的都是快捷酒店甚至是廉价的快捷酒店，我没有参团走过南法巴塞线，我没有比较。但是我之前参加过别的公司的东欧线，酒店可以说最次也是里昂酒店的水平。以前国内也来过两次欧洲，一次西欧，一次北欧，可以说酒店是比自由行定得好的，这是选择团队游的一个原因。当然如果没有之前出现的那家蟑螂酒店，我不会把酒店当作我评论的内容。
关于坐车时间，可能是因为司机开车太慢，所以觉得这条线前两天后两天都在赶路，坐车时间长。
一行1人参加心醉布拉格四日游(东线):
我以前都是自己出去旅游的，现在年龄大了，力不从心了，所以想跟团试试，这次走下来非常不错。这个团非常超值，布拉格非常的漂亮，是我到过的最漂亮的城市。下次还会再去。非常满意贵旅行社，下次还会找你们。我是摄影师，想发表几张照片。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
导游曹杰非常负责，带团认真，对各个景点有详细的历史文化的介绍。时间安排合理，给我们的最后欧洲游画上了完美的句号。
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
总的说来还不错，导游也不错。
酒店没有空调
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
路线安排不错，导游素质很高，也很细心，讲解得很好！
一行5人参加湖光山色瑞士四天精选:
行程线路上注明的是伯尔尼、卢塞恩或附近酒店，其实都没有入住这些前面注明的城市酒店，一晚都没有安排，都是住的比较偏远的位置。第一晚和第二晚虽然住在比较远的符腾堡，起码酒店还是不错的，第三天完全颠覆了我们对此次行程的印象，住到了一个山里的小镇，其实感觉连小镇都算不上，而且把我们安排在酒店后面一排的3层房子里，还没走到房前就是一股浓浓的牛粪味，整个晚上不开窗就是一股霉味，开窗就是牛粪味，旁边就是牛、羊圈，住的也太让人难受了，早餐还特意把我们队安排在另一个位置吃早餐，只有最简单的吐司、橙汁、鸡蛋…很无语，导游还不错，司机态度不好，整体感觉不到德国开元这么大团队的质素，跟我另一个朋友选凯撒的感觉差好远…（PS：25欧一人的团餐虽然没有参加，但是我们队勉强凑齐的十人吃了一餐后，导游就再也没有提有没有人吃团餐了，吃的如何可想而知了）
第三晚住宿和早餐太差，非常不满意，司机态度也不好
一行1人参加欧洲风情游A线:
单涛、赵琴导游非常好！
一行7人参加遍游西欧:
总体还可以
巴黎的行程有待改进
一行1人参加Last Minute - 德国南部浪漫之旅:
这个线路堪称开元的首创同时也是赔本路线吧，一路精彩非凡，同团的12位成员及导游张悦姐姐还有德国司机爷爷齐心协力，一起在南德休闲度假，同时还出了两趟国去奥地利和瑞士，住了两晚仙境般的阿尔卑斯山麓及黑森林。人生第一次单独跟团，收获了如此美好的记忆和小伙伴，特别感谢开元旅行社，希望保留并且推广这条路线，大家都会积极介绍朋友来参加哦～！
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游) :
吃得好住的好团友好导游好 省心省力
没啥
一行2人参加阳光魅惑意大利写意之旅:
意大利深度游还是很不错的，行程安排的很好，在每个景点停留的时间都挺多。每天坐车也不累。推荐。刘导是个很专业的导游。
这次的司机实在不行，总是走错路，耽误啦很多时间。
一行1人参加湖光山色瑞士四天精选:
住宿都比较满意，导游很有亲和力
导游可以多给我们讲解点东东，难得来一次，就是火车坏了没登顶，有点遗憾
一行2人参加遍游西欧:
此次西欧旅行给我留下美好的回忆，导游罗兰工作非常出色，一路有说有笑，尤其是当她发生点意外，她首先还是先考虑着整个团，之后又赶赴巴黎继续她的工作，当我在老佛爷再次见到她时让我心中无限亲切感。感谢罗导，感谢开元给我留下这么美好的回忆！
如果说有不满意，我觉得应该是最后一顿早饭（8月8日早），在巴黎的ibis酒店，早上只吃到了面包和一些饮料。希望开元可以就此解决此事，避免给以后的团友留下不好的印象。
一行3人参加阳光魅惑意大利写意之旅:
满满的9天，非常感谢刘导和司机的辛勤工作！