一行1位参加感受意大利:
印象比较深刻的是导游阎斌，对相关的历史非常熟悉，幽默风趣！食宿安排等各方面都很好！
一行1位参加感受意大利:
胡导线路精通，讲解细致，棒!
一行1位参加希腊爱琴海游:
刘导细心负责，知识面广，讲解到位，摄影水平牛，给好评！
岛上酒店房间没有WiFi
一行1位参加希腊爱琴海游:
这次希腊之行很值得！坐车时间不长，风景优美，酒店也不错。刘导灵活安排行程，让我们把大部分时间都花在了最美的景点，所以才看到了圣托里尼最美的落日美景，才可以坐下来，慢慢品尝希腊的特色美食和美酒，时间分配打10分，讲解部分也很赞，有考古，有历史，有希腊神话，语言精练，内容丰富有趣，以后还会报开元团。
一行1位参加感受意大利 :
梁导知识渊博，景点讲解生动形象，待人和蔼可亲。一路上对大家照顾的非常好，通过他的讲解也让我对欧洲有了更深入的了解，在景点观看时有了新的认识。开元值得信赖！
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
我们这次的导游叫宋洋，宋洋导游非常棒，跟过很多团应该是我所遇到的最好的导游，欧洲上厕所是收费的。导游为大家省钱每到一个景点都会带大家去找免费的厕所。丝毫不觉得麻烦，很有耐心性情也特别好。进沉船博物馆的时候我们如果租讲解是要钱的，导游帮我们省钱免费为我们讲解，并且讲解的也特别好。我们离团的时候导游不但把客人送离大巴车还会帮助语言不通的阿姨，送她们去车站……真心的感谢宋洋导游辛苦了！
很赞的一次旅行，推荐给大家。去了绝对不会后悔的，至少我玩得真的啊很开心很尽心。有个好导游真的很重要，再次感谢宋洋导游认真的付出与尽职尽责的工作态度
司机情绪激动，真的很吓人。耐心与良好的脾性是一名司机最起码的修养。
一行2位参加西欧十四日游 德瑞意法西卢比荷 古城巡览:
两位导游都很好，尤其是宋导，介绍景点如数家珍，提醒游客注意事项不厌其烦，安排食宿面面俱到，待人接物细心周到。
兰斯的旅馆较差，第二阶段旅程的车子没有wifi，换了车才有。
一行2位参加遍游西欧:
胡导非常好，一次非常满意的出游。
一行2位参加感受意大利:
邱导讲解详尽仔细，挺耐心的
一行1位参加遍游西欧:
对刘导我是点赞的，时间安排很合理，组织有序，亲切温和，知识也很渊博。但是对这次西欧行有两点我要吐槽一下，首先是WIFI，我报的这个团就是看中它说明的是大巴有WIFI，结果实际上没有，那你们的说明就是有误的？第二，在第二站阿姆斯特丹的酒店没有吹风，这一点也让我很意外，因为我去东欧线旅游的时候还特地自己带了吹风，结果东欧所有的酒店都提供吹风，所以这次我就没有带吹风了。等我洗完头出来一看傻眼了，没有吹风！我只好就着暖气片去烘干头发，这是让人很恼火的。因此我建议开元最好在每个酒店的介绍下面写清楚，哪些酒店是不提供吹风的，这样我们才好自己带。
一行2位参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
王导游在车上讲解很多,工作也很热情.
导游,不应当头一天上来就要小费,小费是建设性的,否则,让游客心里感觉很不好,为要小费而要小费。服务好了，客人会主动给的，也可能会多给，服务不好，也可能不能的，现在欧洲也没有强制给小费一说。第一天在日内瓦参观，导游不下车，只在车上说一下，不好，导游不带游客参观，好多客人找不到地方，时间又很短，大家都有意见。我们给导游上雪山和游船费用是每人115欧元，去奥地利一次吃中餐每人13欧元。行程可适当缩短，关键导游要带游客参观和讲解才行，否则，报团就没有意思，还不如自由行呢。
一行1位参加东欧瑞士循环线（周六出发）:
导游的服务很到位，非常满意
一行3位参加荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅:
肖导游非常负责，讲解内容生动有趣
一行2位参加奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 艺术游(西葡):
旅游路线很诱人，导游在执行细节上不够细腻。酒店很好。
一个好的出行计划交给一个执行力不够的导游，结果可想而知。很怀疑贵司启用该导游的理由。作为公司派出的导游，是贵司在外的代言人，首先是要维护公司的信誉，以公司品牌为上。柳导宣称自己是独立导游，吹嘘自己的法国成长史，号称自己是搞艺术的，对跟团的二位导游出言不逊，在公众面前称他们为实习导游。其次，他口齿不清，说话结结巴巴言辞含糊，团员丢了也若无其事，居然说，若是再丢，就自己打车回酒店，把导游应该承担的责任推得干干净净，跟我参加贵司其他三个团的导游陈海元，陈圣，李强相比较，相差太多。我以为，所谓的艺术游，应该在旅行的过程中体现出来而不是吹嘘出来的，尤其不应该借带团出行夸大个人的作用。其次，整个行程，导游不好好介绍当地历史，人文而把大把时间花在行驶过程中搞什么座谈会，并邀请许多团员讲个人经历，讲学习经历，从而掩饰自己才乏的一面。真的感到奇葩无趣和郁闷。
一行2位参加荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅:
导游陈圣待团员热情友好，工作积极负责，整个行程因为他的存在增色不少。其次，陈导对行程景点介绍详尽，使得我们在旅行中增长了许多知识。第三，住宿酒店也安排的很好，陈圣在分配房间过程中做到人性化，合理化。第四，在司机不是最配合的情况下，陈圣导游发挥斡旋的才能，尽可能保证团队的稳定，积极维护了公司的形象。
俗话说好马配好鞍，这次行程，司机和车辆出现一些瑕疵。第一天司机和车辆就迟到，使得全体旅客及导游在马约门长时间等候，怨声四起，路途中气温很高，大巴无法正常开启空调，幸亏陈圣及时联系公司果断换车。问题在于，第二辆车，车况虽好，司机和导游沟通也没有问题，但司机开车就电话铃不停，一直在打电话。我们坐在后面，都暗自担心。希望贵司严重注意这个安全行车这个问题。
一行1位参加遍游西欧 :
整个旅程非常nice，行程合理、食宿也还不错（除了在塞纳河上的那餐）。邱导非常好，很专业、很贴心。如果短短的几天，能够给团友留下很深的记忆的话，那么导游一定是功不可没的，给他大大的点个赞！期待再次加入你们！
一行1位参加遍游西欧:
酒店房间除了法兰克福的酒店能接受，其他双人房酒店床都太小，房间也小。，睡的不舒服。行程路线车上时间太长不合理。
一行2位参加感受意大利:
邱导人特别棒特别热情，任何事情都从多方面考虑，也替游客考虑的很周全！！全程热情讲解，细心入微，非常非常棒的一次旅途！下次还会考虑跟着开元跟着邱导的团走....... 棒棒哒
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
玩的很开心，认识很多朋友，虽然途中有些小插曲，总的还是很顺利！BTW，有美女导游陪伴，时间还是过得很快的。金导是个非常好，非常负责任的导游，老好了！请认准二姐团！
非要我挑刺的话，团餐饭店菜水准有待加强！！！！团餐饭店菜水准有待加强！！！！团餐饭店菜水准有待加强！！！！重要说三遍
