一行2位参加东欧瑞士循环线:
曹杰带队很好，不时还弹琴给我们听，挑好的早餐厅给我们吃，让我们的旅途倍感温暖！司机行车安全准点.他俩都很好。
一行1位参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
导游任丽丽具有较强的敬业精神，热爱本职工作，熟悉人文历史，待游客亲切、热情、耐心、负责；景点介绍详细，不厌其烦，为游客了解当地人文历史增长知识提供了良好的平台和环境，也未出现强制消费的不文明行为，对此服务表示满意和感谢！
建议：旅程中最好能再妥善安排一下餐食，起码每天要保证安排一顿主餐(中、晚餐），以保证游客有充沛的精力和体力。
一行2位参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
此次冰岛之行组织得非常好，刘导小伙子领导能力很强，知识面广，深入浅出地介绍了冰岛及欧州的各方面知识。全团50余人大家都非常满意。
一行2位参加北欧峡湾之旅:
行程安排比较合理。
一行1位参加东欧瑞士循环线:
导游很好
无
一行1位参加东欧瑞士循环线:
导游服务很到位
一行1位参加东欧瑞士循环线:
导游服务很到位
一行1位参加北欧之珠循环线:
导游服务很到位
一行1位参加北欧之珠循环线:
导游服务很到位
一行1位参加巴塞南法循环线:
非常愉快的旅程，导游认真负责！
一行3位参加意大利南法循环线:
三个导游都很好。这次去到的景点风景也都很美！
这个团一共六天换了好几个导游，我是从巴黎上下团的，可以说是经历了整个换导游的过程，个人觉得不是导游的问题，是团里某些团友的问题。我接触的第一个导游是李季，和后来的姚群导游和郝欢子导游比起来确实不算经验丰富但是还是挺认真负责的，但是脾气太好老被团里的某些大妈大爷欺负。导游明明讲好了集合时间和地点，总有人迟到，导游说了以后她们还一直狡辩，每一个景点总有那么几个人拖拖拉拉导致行程一直拖延。因为他们那些人迟到所以就变得很赶，在赶路的情况下还要坚持吃团餐，整个团一半以上的人都在等他们吃饭，吃完饭再赶到酒店就很晚了，但是埋怨的竟然是要求吃饭的人。导游讲事情的时候总有人不管不顾的大声聊天，完全不听导游在说什么。以至于到最后不管导游做什么都是错，好像付了几欧的小费就真的把自己当上帝了。讲一个小插曲，团里爱找茬的那几个大妈不只欺负导游，我们在一起吃团餐的时候还不尊重老人，和同桌的一个小姑娘吵架，把自己用过的餐巾纸扔在小姑娘吃饭的碗里。之前我也跟过开元的巴塞南法团和北欧团，遇到的团友都很守时也互相照顾，但这回这种素质的团友真的头一回见，开了眼界了算是。希望开元以后给参团的人做个素质测试，这种不守时又自私的人就不要让她们上团了。
一行3位参加北欧之珠(北欧旅游):
我们带着87岁年迈的母亲刚结束北欧之遊，我们非常感谢贵旅行社精心周全的安排，特别是刘乃齐导游一路专业的服务，细致入微的照顾，一路清晰全面的讲解，让我们不仅享受到旅途的快乐也了解了许多北欧的历史和人文。刘导也时々处々为我们着想，从如何集合认路，到厕所及饮食餐馆的安排均一々考虑到。
感谢驾驶员不顾一路奔波的疲劳，帮助搬送行李，让我们感到倍加温暖。
一行3位参加东欧瑞士7天游:
感谢刘导，感谢开元周游！
一行3位参加东欧瑞士循环线:
感谢导游一路的照顾！
一行3位参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
你好 任导工作认真负责 服务周到 不辞辛苦 任劳任怨 我非常满意 期待下次还找任到给我当向导 谢谢
一行3位参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
任导 工作认真 服务周到 对待游客有耐心 辛苦了任导游 谢谢 ！
一行2位参加冰岛全览10日深度游:
从通过德国总部的andrea知道开元，关注开元有一年多了。这次冰岛10日全景游符合我们的需求，在三月我们10人就报名了，开元协助提供的签证材料我们全部出签顺利出游。导游刘睿知识丰富在行程中结合景点给我们讲解了很多，在天气允许的情况下跟司机Maggi商量带我们去行程中没有的景点。丰富了我们的旅程。虽然跟司机无法进行语言沟通，但能感受到他的热情，驾驶技术也好。这次旅行是第一次境外参团，得到了售前客服hibetterme和吕婷的很多帮助。通过他们使我对开元能够成为欧洲第一的华人旅行社有了更深的了解。旅行很开心看到了想看的风景，最后一天刘睿在4.30送我们到机场后，7点我们在机场遇到了刚从美国飞到冰岛独自参团的72岁老人，在向我们咨询时发现是刘睿的客人，是下午16.30的入团。我们就给正在休息的刘睿打了电话，他马上联系酒店让老人提前入住休息，并告诉老人如何去酒店，没有任何不耐烦。这让我们很感动。他服务于开元，也代表了开元的形象。我也希望通过这个渠道去表扬一下刘睿。(这次行程只包含早餐，不能对餐食做出客观评价。)
没有什么负面评论。就是想对咱们的接送机提个建议，一次性的接机送机对不同航班时间的游客来说有点不方便，在机场等待的时间太长。朋友去美国参团时就是分别接送，建议咱们在可能的情况下改进下，让大家的体验更好。还有就是雷市住了三天都住在机场附近，虽然方便了接送机，但实在是不方便我们去市区转转，虽然我们也能理解冰岛旺季的酒店不好预定，但那么远的国家不是想去就能去的，尤其公交不发达的冰岛，把时间都浪费在酒店里有点郁闷。
一行1位参加北欧之珠循环线:
导游超级nice的！！人很好，很有耐心