一行2人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
天气特别好，景点也很完备
如果加上冰洞的参观就好啦
一行4人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
导游讲解不到位，需要补充一些与景点相关的历史背景，对冰岛的讲解非常少，逻辑不太清楚。途中多次强调要给小费，推销海参时讲解非常流利。
司机很稳重，开车让人很放心。
一行4人参加欧洲风情游E线:
多元的选择，灵活的组合，紧凑的安排，暖心的服务。
非常满意，加上运气蛮好，天气晴朗，增加了我们 这次旅游的满意度。
唯一的缺点，公司管理部门应该知道，但没有留意，凡尔赛宫今天闭馆，使得我们无奈缺失了这一重要景点，到期离团。幸亏导游胡勇另外帮忙安排了其它项目弥补了一些。多谢导游张浩胡勇！
希望公司改进，以便我们放心大胆推介给别的众多朋友参加开元旅游！
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
总体还不错，导游还挺认真的，对城市的介绍讲解很多，而且尽量满足游客的需求。圣诞假期遇到了大面积的歇业，虽然让人失望，但也不是旅行社的责任，只能算是不可抗力吧，导游还尽量帮我们找还在开门的厕所，也挺不容易的。
要说不满意的就是，不知道什么时候拍了合照，把我们几个人给落下了。
一行3人参加遍游西欧:
古导游一路上辛辛苦苦，鞍前马后为大家服务，是得到绝大多数旅客的高度认可的。虽然小伙子第一次带这样的大团，经验缺乏在所难免，但是从我个人的角度我对古导游的服务没有任何怨言，他表现得非常好，特别是态度，就算别人委屈他了，他也总是保持良好的态度，对出现的小失误也十分诚恳得表示歉意，我在国内外参加过很多旅行团，也见过各色各样的导游，如小古这样的，是非常好的导游了，再假以时日一定会表现得更成熟，至于旅途中出现的两次意外，之前古导游都一再提醒，事发之后也积极联系警察。总之，小伙子表现很好，我们全家三口都一致认为该赞一个！
小古导游需要对线路的各个细节更加熟悉，做到对整个行程了如指掌，才能会让更多的游客满意，希望努力，再接再厉。
一行1人参加遍游西欧:
古导小伙子非常热情负责，对于年纪大的和年幼的团员都非常照顾，丝毫没有不耐烦。景点解说生动幽默，食宿安排合理高效。团员之间相处非常融洽，就像一个大家庭一样。总之这次西欧之行非常满意，所以马上又报了东欧之行，希望新的导游也像古导一样负责。
一行4人参加遍游西欧:
导游耐心细致
膳食还行
一行2人参加遍游西欧:
导游带队很好，旅游行程顺利
一行3人参加巴塞南法循环线:
杨导哥哥人很不错，对我们也很好！我们吃的都还不错，车也很大很宽敞，比较满意。
一开始我们就想去德国买些东西，看些景点，没想到只是住了一下德国的酒店然后就走了！就没有逛街，也没有看景点，坐了好几个小时的车到法兰克福，就这么走了，有点不甘心!住的也不太好。
一行2人参加巴塞南法循环线:
楊导对导游工作很负责，为游客着想，尽可能地满足大家的要求，十分主动，考虑仔细周全，时间安排比较合理。十分敬业，值得我们向他学习。
建议:公司安排各个景点的时间，如果能再多半天一天的话则更好。即可延长几天，使得景点时间与行车的间之比再提高些！
一行1人参加遍游西欧:
本次旅游非常开心，行程安排紧凑，合理。导游古昊人很好，非常善良勤快，对于大家的要求和问题都尽全力解决，给大家提供了很多帮助。为人热情，耐心，遇事冷静，是一个非常好的导游。祝开元生意兴隆。
一行2人参加遍游西欧:
导游古昊非常负责，工作认真，耐心，乐于帮助团里的每个人。大家都非常喜欢他，祝愿今后工作顺利！
一行1人参加西葡循环线:
导游马婧非常好，认真负责，几乎无可挑剔。那天在瓦伦西亚晚上雨太大，没人愿意离开大巴参观老城区，所以那几个老城区的景点我们没有去，但这根本不是导游的问题。我不明白为什么还有人因为这个原因投诉导游。请贵社还导游马婧一个公道。谢谢!
我在购买这次旅游的时候选择了18号和25号在巴塞罗那加住两个晚上。付款钱贵社并没有通知我加住的宾馆的具体地址在哪里，我以为是在靠近市中心的宾馆。付款后我才得到具体地址，两个宾馆离市中心都有几十公里，不方便。这属于信息不透明。18号当晚我还是坐车去入住了贵社预订的宾馆，感觉真是很远，挺累的。所以之后我就请马导帮忙申请取消25号晚上的订房。贵社的回复是要提前5天才能退。最后我就直接放弃了25号晚上我已经付费预订好的宾馆，在市中心又找了一家来住。
请贵社尽量避免这种信息不透明的情况。谢谢。
除了这个细节，其他的我几乎都挺满意。
一行1人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
非常不错的旅程 导游认真细致 风趣幽默
一行2人参加东欧瑞士循环线 :
非常專業的導遊
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
下次还会选开元
一行1人参加巴塞南法循环线:
被导游员的服务感动住了，服务意识极强；住宿全程４星，相比较团费而言很值。。。
一行2人参加巴塞南法循环线:
本次行程虽然车程时间较长，这是客观因素，但在漫漫的行程路上导游风趣幽默的解说，精心挑选的影片，伴随我们一路前行。杨导带领我们不仅游览了行程单上的所有景点，还尽可能带我们去了一些额外的景点。一路上尽量为我们寻找免费的厕所，为游客着想！司机大哥技术好，驾车平稳，准时接送。