一行1人参加极光和追寻极光的人们:
导游和司机尽心尽力
一行2人参加Last Minute - 东欧波西米亚风情游:
行程安排的很紧凑每个景点也都有预留时间拍照游览，住宿环境也不错导游讲解也很详尽
行程大部分时间都在大巴车上度过
一行2人参加极光追寻者:
第一次报名开元的团，出游前的各项工作都很不错，包括会提前打电话和我联系，确定上车地点，以及及时给团友邮箱发上团通知书。机场集合也不错，没有出现找不到人的情况，导游还是很负责的。项目都是挺不错的，雪地摩托，湖边极光，平顶滑雪，哈士奇雪橇，驯鹿雪橇都蛮好的。
问题出现在住宿安排和项目的报名不统一上，我们一车大概45个团友，当晚到达的时间是7点左右，开始拿钥匙分房间，一直到晚9点多仍然没有分好，大家倍分散在了大概4-5个不同的小木屋，这些地点步行均无法到达。后几天的行程中，接人成为了最大的问题，有的时候一天有3个项目，每个项目报名的人都不一样，司机和导游需要来回来去的接人，极其混乱，并且耽误时间。因为地理位置的原因，没有办法标明具体的路名，街道名，只能靠大家手机定位，导游一点点确定位置，然后确定转天的行程和时间。首先在我报团的时候，我问过客服，是否这整个团都是项目全包的人，客服的回复说是，但是我们在上车后发现，每个人的项目都不一样，很多更是当场再报的，再加上住宿的问题，每天的行程真的是非常混乱，集合要大概半小时到45分钟。非常非常非常不满意这一点！希望你们最起码可以将行程一样的团友安排在一起住宿吧？
还有一个问题在于，导游如果已知某个项目会换衣服或者换鞋的情况下，能否提前告知团友？大家穿着自己的滑雪裤，外面根本套不了发的衣服，很不方便。
一行1人参加意大利南法循环线:
导游知识丰富 游览多姿多彩
一行1人参加西葡循环线:
实习导游：翁洪
实习导师：何远鹏
实习时间：2016年12月27日－2017年1月2日
实习线路：西葡循环线
实习报告：西葡线路作为欧洲旅游热门线路，有着浓厚的历史气息和值得骄傲的旅游资源。 作为一名实习导游跟随何导学习了如何使客人感受到在西班牙与葡萄牙旅行过程中愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将深厚的历史文化底蕴用语言淋漓尽致的传达给客人，如何使自己在带团过程中被客人认同，如何很好的组织自己的语言与旅客朋友们的收受度都是很关键的问题。通过在实际旅途中接触客人，提高语言解说能力，积累带团经验。
一行4人参加极光追寻者:
整个旅游团气氛很融洽，旅游体验很好
导游讲解略少
后台住宿安排很不满意，太散太偏，非常失望
一行1人参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
曹导人很好，很辛苦，讲解很详细
行程安排有几天比较赶
一行2人参加感受意大利:
感谢裴导的带领，愉快而又安全地完成了全部行程。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
感谢张导的带领，领略了东欧波西尼亚的风情
一行1人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
谢谢美女导游郑方热情敬业地带领我们“乘风破浪”，谢谢她的沉稳细心耐心，让我们领略到冰岛的迷人魅力。
一行2人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
司机导游都很nice
黑山的酒店不太好，第一天Salzburg的酒店隔音差
一行2人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
张导很细心，安排也很合理。 最后一天在车上拉下了东西，他也寄给了我们。整个行程空闲的时间比较多，晚上可以安排自己想做的事情。在杜布罗夫尼克跨的年，那里的酒店很不错
黑山的住宿很糟糕，最后两天的行程有点多余。如果是一路往南走最后飞机返回会好很多。
一行4人参加巴塞罗那蔚蓝海岸七日狂想曲:
导演美女非常热情，一路上都有细心讲解，照顾有加，行程安排的也非常好，我们一行4人玩得不亦乐乎！
要是咱们的大巴车有免费WI-FI就更完美啦！
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
小孟很棒
一行1人参加极光追寻者:
芬兰景色真的很不错，这次很幸运看到了激光，导游人也很好，活动项目的供应商很不错。有一个很严重的问题就是，在萨里萨尔卡的住处。一个团里，所有人都是分散住的，导游和司机每天要因为接送团友花去超过一个半小时，很多时间都浪费在路上，团员之间住处都超过了3、4公里？不知道住所是怎么安排的，望改进。
有一个很严重的问题就是，在萨里萨尔卡的住处。一个团里，所有人都是分散住的，导游和司机每天要因为接送团友花去超过一个半小时，很多时间都浪费在路上，团员之间住处都超过了3、4公里，不知道住所是怎么安排的？望改进。
一行2人参加感受意大利:
导游赵琴姐姐的是非常不错专业淡定有能力，非常认真负责的好导游，大巴时间长坐着很无聊的，导游姐姐一路一直给我们普及历史人文知识，非常激情非常有趣，回国后很推荐我的伙伴们报开元的团，真的不知道怎么形容这次的体验感了，hin满意，累也累但是能看到这么美的风景听到这么多的趣闻真的hin值得，特别特别的开心。
不满意啊基本没有啊，倒数第二天的宾馆，因为第二天是元旦，很多商店不开门营业吧，那家宾馆的洗澡水是冷的，暖气晚上也关了，除此之外没什么好说的了。
一行2人参加感受意大利:
形成安排合理
部分景点参观的时间过短
