一行1位参加巴黎深度游(慕尼黑线):
让游客有一定自己安排的机会
行程有点乱，旅馆非常远
一行2位参加感受意大利:
高导，人幽默，做事负责，业务专业，一个字赞
一行2位参加欧洲风情游A线:
行程安排西欧较紧凑，何导工作很负责，照顾到团友。
一行4位参加感受意大利:
总体不错，路程稍远
一行2位参加感受意大利:
行程比较充实，导游很负责。
一行1位参加遍游西欧:
导游风趣幽默,在旅游之中又学到了很多知识.行程也很紧凑,安排得相得益彰.非常好
酒店住宿非常差,离市内较远,基本上是没有网络,有的话,信号也比较弱,速度非常慢,基本上与外界隔绝.
一行1位参加遍游西欧:
这是我第一次参加开元的旅游。总体安排都很好。住宿尤其好，超出我的预想。欧洲的酒店都比较贵，自己旅游时这样的酒店基本在80-100欧，而且住的3家酒店2家都有电热水壶，方便许多。虽然路途遥远，但每2小时安排休息20分钟，也不觉得太辛苦。景点参观时间安排合理。团餐每餐8-10元价格享用到的饭菜还是可以的。
11月6日晚团餐（布鲁塞尔）的餐厅安排13个人坐一张桌子，非常挤，不尊重人的感觉。碗盘也洗得不干净，碗上面还有没洗掉的菜。
11月7日晚团餐（巴黎）的餐厅太多旅游团用餐，吃饭像打仗，洗手间也爆满。10元标准，六菜一汤，其中2个菜都是冰箱里刚拿出来的凉菜。不知道是否可以把团餐标准提高一点，让大家吃得更舒服一点。
声明：8-10欧标准提供的餐食还是很好的，并且以上情况也非导游可以掌控。
一行4位参加感受意大利:
导游对行程的安排比较合理
去罗马时大巴走错路，延误两小时，晚上10点才到达酒店，在盘山路上大家都比较累，有游客提出不满，导游非但没有任何道歉甚至解释之词，还很傲慢无礼，对游客说：“你要是觉得能找到酒店，就请你坐到我这个位置上来。”太可气！
一行3位参加感受意大利:
何经验丰富，知识广博，语言风趣幽默，内容积极向上，增加景点也不多收小费，非常厚道
在罗马酒店的早餐吃的太差了，而且还限量，一人个小盘就一块面包加两条奶酪，一片香肠。奶酪大家本来都吃不惯90%的人都剩下了，还是浪费！酒店给他外国人在另外一个地方有蛋糕面包还是自助餐。建议改善，哪怕多加3-5欧团费呢，不至于在一块面包上克扣！
一行1位参加感受意大利:
这次旅行整体很好，尤其是导游何潇很细心，对景点的安排很合理，介绍也很详细。
不足之处是在因斯布鲁克的住宿环境有点怕怕，而且在意大利的早餐条件很差，和其它旅游线路相比差的很远，希望能够改进。
一行3位参加遍游西欧:
何导很有经验，各方面比较周到，也很积极的解决大家提出的问题和困难。
开元办公室提供的巴黎酒店地址居然是错误的，耽误了大家的时间，建议以后工作做细致些。
一行1位参加遍游西欧:
导游风趣幽默，认真负责，对待团友很专业有耐心。
一行2位参加欧洲风情游A线:
高导人很热心，又很耐心，爸妈玩的很开心！
其中一天的住宿条件很差强人意，早餐还是和德国人分开的，每个人限量一个面包，略有被歧视的感觉。
一行1位参加遍游西欧:
住宿不错，行程紧凑，导游认真负责有耐心，而且能积极活跃气氛
吃中式团餐时时间很赶，让人吃了后胃很不舒服；在法国巴黎购物的时间留的过长
一行3位参加遍游西欧:
导游非常专业，服务热情周到
住宿条件太差！早饭吃不饱！
一行2位参加遍游西欧:
行程的安排很合理，各大重要城市的著名景点都有涉及，导游也很尽职，团餐以及自选项目设计都不错，也允许自由选择。
因为行程内容很丰富，所以不可避免相当紧张，每个景点能够逗留的时间不长。
一行3位参加感受意大利:
王导游介绍很细致，很全面，也很负责。罗马地陪比较好
佛罗伦萨地陪很一般 威尼斯地陪很差，文化素养低，贡多拉船票过高，购物太久，讲解太少。
一行1位参加感受意大利:
导游很好，很负责。
酒店太差
一行2位参加遍游西欧:
妈妈说玩得很开心,导游也不错,还搞了几个竞猜活动,我妈还拿了奖品, 呵呵,不过就是返回的时候晚点了2个小时,差点没赶上火车,不过总的来说还不错,比我预计的好很多,吃的据说也还可以,昨天刚又报了意大利的团,希望跟这个团一样水准,呵呵
一行1位参加感受意大利:
导游和司机对旅游路线和重要景点很熟悉，为大家节约了很多时间。何导带领48人大团，从6岁娃娃到70多岁老人，他工作有序，计划性强，善于管理，态度和蔼，对各大景点介绍的清楚。
希望一：据团友说，某次中餐菜量极少，不够吃。望改进。
希望二：公司能为导游配备一面小旗子，便于导游领路。