一行2位参加Metzingen outlet 购物团-慕尼黑线:
感谢导游赵乃贤.
第一次参加开元的团.一天往返购物团.不知道所有慕尼黑上团的人都在一个地方.稀里糊涂的上了吴彬的法瑞六日团.事情是这样的.周六应该八点一刻集合.八点半发车.由于第一次参团.所以七点五十左右就到了二十六号站台.看到几个中国人.然后吴彬主动问了我们开元的吧?我们说是.然后就让我们跟之前的几个人一起去上大巴.我们心里还觉得挺好找.直接就上大巴坐着了.真的没有多想.因为只有一辆大巴停在那里.大约到了八点十分左右.吴彬只是数了下人数.说人齐了就让司机发车了.当时还在跟同伴讨论怎么这么早就发车了？同伴安慰人齐了就发车了呗.这时候依然没察觉有任何异样.大概车子开出十分钟左右后.吴彬开始说话介绍自己和他的团.然后一听六日….顿时慌张了.然后赶紧上前跟他说我们上错车了.然后他的处理方式是：车不能开回去.只能把我们找地方放下.拒绝帮我们联系我们的导游说明情况.我们能否赶上我们的团是我们的事儿.他管不了.正在这时他也接到自己团未到的人的电话.处理方式是让他们自己打车来找他们.我们下车根本打不着车.还好手机有地图找到U-Bahn赶紧往回赶.这里非常谢谢我们的导游赵乃贤.多等了我们十五分钟.否则真的冤死.起了个大早赶了个晚急.在这里我想问的是：如果我们是从国内过来旅游的.不会做地铁不会打车更不会说德语.难道就真的扔在街边不管了吗？李彬的态度很让人接受不了.请问出发前.尤其是这种六日欧洲游的团不需要上车前核对人员吗？当然.上错车也有我们一定的问题.应该多做问下核实下.
还有回来的时候不知道是不是因为早上我们晚了司机不乐意.回程前司机硬说我们把口香糖沾在椅背后的桌板上.可是我们都没有吃口香糖啊.另一个同伴还问司机确定是今天我们的团弄的吗？他还特别肯定的说确定.就是我们今天弄的.我认为这个德国司机有严重的蔑视中国人的倾向.以后是否再选开元可能会慎重考虑.因为流程真的太不够严谨了.
一行2位参加东欧南天仙境五国六日游:
何导人很好，总体很满意。
一行3位参加湖光山色瑞士四天精选:
前两天住宿很好
第三天住宿不好。。导游在最后一天莱茵瀑布景点给我们买的是团体票，却收我们个人票的钱，每人多收两法郎
一行3位参加感受意大利:
导游不错，给大家讲解了很多知识
部分酒店没有FREE WIFI，大巴车上有电插座但不能充电
一行4位参加湖光山色瑞士四天精选:
瑞士风景太美了,非常值得去。行程安排总体不错，酒店大部分满意，虽然远了一点，风景环境很好。
以下问题纯属美中不足，并不表示对这次旅游不满意：
- 法兰克福到斯图加特的车行时间至少要两个半小时，斯图加特上团时间应该延后，不然等大巴等太久了。
- 四天安排太多城市，每个城市停留时间就太短了。个人觉得可以减少几个城市，宁可给几个精品城市多一点时间。
- 请不要订正在翻修装潢的旅馆。
一行1位参加东欧南天仙境五国六日游:
何导经验丰富，行程把握从容。虽然有些景点团员集中晚了，或别的小插曲，整个旅途还是轻松愉快的，同团的人也很友善。
导游和司机都不错，有问耐心作答，上下车帮忙取行李。
第一晚在Vienna附近的酒店没有空调，电扇声响，气温高不宜入睡；免费WIFI信号不错。Hotel Mirni Kutak和Hotel Penzion Jagodic像是农家大院。Hotel Mirni Kutak里没有电梯，对老人和体弱者不便。后三晚的酒店楼上房间的WIFI信号弱，团员要到大堂里上网。Holiday Inn的上网费太贵了，也许开元以后可谈个团体协议价。
第一天出发大巴因市区塞车晚到45分钟，一开头印象不好。
一行2位参加Metzingen outlet 购物团-慕尼黑线:
希望下次能延后回来的时间，17点稍微有点早了
一行2位参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
导游很好，很负责任，酒店整体感觉都还很不错
行程较紧张，每个地方玩的时间短，可以适当增长整个行程的时间，能够在一些比较好的地方多玩玩
一行1位参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
去的景点很多，很漂亮。
第一天去巴黎毫无必要，浪费时间和路程。可以直接去南法。
一行2位参加感受意大利:
导游张浩不错,很照顾大家,也很乐意帮忙.值得信耐,推荐!
一行2位参加巴塞罗那蔚蓝海岸六日狂想曲:
住宿条件基本满意，除了有几家酒店的wifi网速非常糟糕。景点都还不错，最喜欢巴塞罗那的观光景点，给的时间也相对充足。
行程安排太赶，很多时候都是坐在车上从一个地方赶到另一个地方。临时变更下车时间，变更后没有任何电话或邮件形式的通知！晚上10点才到法兰克福，和原先的预计时间相差3小时！导致我预订的比预计时间晚两个小时的火车票作废，且当天所有返程火车都已开出。以至于我不得不在火车站过夜赶凌晨的火车回家，对此非常不满……造成的财产损失，要求给予赔偿。不仅下车时间晚了整整3小时，且上团时间也推迟了近2个小时。回程基本上没有堵车，这就不是迟到的问题，而是你们给的时间根本是错误信息！
一行3位参加东欧五国全景七日游:
总体上讲很不错。很满意。酒店安排比预期的好，行程也都达到承诺的。
不满意的地方是，行程安排太紧张了，长时间在车上，游览时间相对少。缺乏深度
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
王导经验丰富，把行程路线都安排得特别紧凑，每到一处都能给我们做详细的讲解，而且处处都为游客着想，不仅热情耐心有责任心，而且还风趣幽默，在游客玩累了的时候还能逗游客开心。亲，好评哦！~~五颗星！~~王导绝对是个好男人，走过路过的姑娘千万不要错过哦！~~ 司机葛格是最辛苦的人！~~但是特别尽职尽责，也很可爱哦！~~东欧好美哦！~~有机会还想报你们团再去看看~~
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
友好和善
一行3位参加遍游西欧:
导游刘东热情，风趣，知识丰富，很满意这次旅游。临近的北欧之行还是选择了开元，没让我失望。
入住酒店，wifi是年轻人最关心的,和家人朋友联络就靠它。经常住了酒店网上不去，这是挺让人无奈的。不是网络拥挤，是根本用不了，是摆设。其他一切皆满意。
一行2位参加巴黎浪漫深度游(中线):
吴斌导游很尽责，匆匆为游客着想，我们很满意。由于旅客来自四面八方，众口难调，路上堵车，到达科隆时间晚点，有些游客情绪大，有怨气都朝导游发泄，导游都默默承受。
湖南来的一家三口，素质差，最后不给小费，纯属无理取闹
