一行3位参加北欧之珠(北欧旅游):
整个行程都比较满意，王导也很尽责，不仅讲解详细，待人接物也很热情大度，职业操守很不错，司机也很热情，谢谢王导和司机，一路辛苦啦！
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
整个行程安排不错，导游张岳讲解景点的历史背景较为详细。司机很热心，食宿安排尚可，总之整个游程较顺利。
特别感谢司机：在布达佩斯游览的傍晚，由于我足部受伤，无法快速步行，和旅伴未能跟上大部队的步伐，故错过了集合回宾馆的大巴车，当晚只能自行摸索回到宾馆。事后听说，当司机得知我和旅伴未能赶上他的车时，曾表示愿意折返景点寻找我俩，虽然遭到同车旅客的反对未能返回，但他质朴的爱心、同情心使我们大为感动和欣慰，同时也反衬出国内诸客的冷清自私。
一行1位参加遍游西欧:
整个行程安排不错，王健导游讲解景点的历史背景较为详细，司机驾驶技术高超，节省了行车时间，总之此次游程较顺利。
特别感谢胡勇导游：行程最后一天回到法兰克福的当晚，由于王导先行离开，让我们几个加住的游客自行办理入住手续，但宾馆不明就里，少给了2个房间，于是本人顿时面临无房可住的窘境，又因语言不通难以交涉。正在为难之际，原本第二天带意大利行程的胡导提前到宾馆关心旅客的情况，虽然严格说起来不属于他的工作范围，但他立即助我解决了住宿问题，再次感谢能干负责的胡导。
一行2位参加巴黎浪漫深度游（南线）:
总得来说是非常愉快的一次旅行，巴黎还是很震撼的，非常值得一去。住的酒店虽然有些偏，但是条件不错，有免费WIFI，有空调，烧水壶，门口还有家中餐馆，价格也挺实惠。司机大叔也特别好。
唯一欠缺的是导游不是很专业，对一些景点的历史，来历都不大清楚，基本就是把我们带到就算完事了，第一天房间分错，据说后来他自己贴钱加了一间，后面分门票又出错，又自己贴钱，总体就是给人不专业的感觉，使得我们对一些景点认识也不深，玩得多了就会混淆，虽然这个导游也是用心在做事，但就是太不专业了，也缺少方法。希望以后报开元的团能遇上专业的导游
一行2位参加遍游西欧:
蒋导知识丰富，行程安排很好。热情，有耐心，是个好导游
在报团时看到有写大巴车上有WIFI，但是没有，名不副实
一行2位参加北欧之珠 10日游:
导游在处理危机问题上经验还有待提高，司机在北欧市内线路上也有待提高。
导游与司机配合默契，总体气氛融洽，北欧自然风光优美导游解说很好，历史知识丰富，待人和蔼亲近，线路掌握清楚准确，能为大家耐心解决问题。总的来说大家都很满意。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
安排合理，紧凑，玩的很舒心。导游很会说话，虽然座位不换，大家也没有意见。
一行2位参加感受意大利:
胡导介绍的很详细，路上放得电影都是和景点有关的，让我们记得更直观。但是意大利的地接导游就一般，介绍景点也是在外面，不是一面看一面介绍。
一行6位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
我们对这次的旅游非常满意，尤其是导游和司机。他们脾气好，为客人着想，在力所能及的范围内尽量让大家多看多走而没有增加任何费用，门票方面还尽量让客人享受团体优惠。行程方面全程没有一个购物点，很好。我们已经向国内的朋友大力推荐了你们的旅行社这条线路。
最后一晚的酒店在装修，环境稍差，房间内有虫子咬；第二天的早餐与其他外国客人待遇不同，品种和质量差别很大。
一行4位参加遍游西欧:
真是一次美好而难忘的旅行！行程安排得当，紧凑但又不匆忙，一路风景非常迷人，景点停留时间也恰到好处，不疲倦，也不会觉得不够。
导游姚国俊给我们这次旅行锦上添花，他语言风趣幽默，景点介绍全面细致，还加入一些有趣的个人经历，再加上他本人的声音也相当好听、低沉性感，我们全家都很喜欢他的风格！大巴有一次不太给力，话筒出现了问题，姚导也第一时间安抚了大家的情绪，并在最近的城市修理好了话筒，应急能力让人印象深刻。在此专门感谢他对团上孩子和老人的特别照顾！如果以后还有机会，我们还愿意再参加开元和姚导的团，并推荐给我们的亲朋友好！
P.S. 还想感谢一位开元办公室声音好听、普通话及其标准的MM（可惜叫不上名字），我几次搞不清情况打电话询问，她都友善而耐心的进行了回答，让人感到亲切！
大巴车空调不是特别给力，车内温度在第二天最热的时候有点偏高。
一行1位参加感受意大利:
这一路虽然坐车比较累，但是导游的服务很周到。各个景点都会很详细的讲解，能够照顾到每一个人，解决大家的个人问题。就算到了酒店不在工作时间也会积极帮助大家解决困难。很贴心。我是非常满意的。
一行2位参加法瑞经典六日游（慕尼黑）:
行程的内容不错。不过香波堡的行程应该并入巴黎的行程比较合理。香波堡到瑞士一段路程太长。
导游人不错，但经验太不足。对老人照顾不错。
一行2位参加感受意大利:
佷高兴参加了意大利之行,通过导游的讲解和亲身感受,使我们对意大利有了初步印象,非常感谢一路上导游的认真讲解和对大家的负责.如果有机会我们还会参加开元的类似游.
一行3位参加欧洲风情游A线:
导游经验十分丰富，做事非常仔细认真
相对于德国中餐馆一人10欧的价格，团餐质量不行，菜量太少
一行2位参加感受意大利:
旅行非常愉快，特别是导游刘东非常认真负责，不怕劳累对我们尽心尽责关照，业务能力娴熟，讲解详细而风趣，给我们留下深刻的印象。
一行1位参加Last Minute - 法瑞经典六日游（慕尼黑）:
整个行程比较合理；住宿酒店除了一个，其他都不错；吴导知识渊博，认真负责。
一行2位参加法瑞经典六日游（慕尼黑）:
挺不错的 导游很大方
一行3位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
入住的酒店除了第一天的best western和最后一天的parkinn之外都很差，尤其是早餐太差。导游很负责，很实在。