一行2位参加感受意大利:
导游王赫飞认真负责，组织协调能力很强，业务熟练，对所有景点都很熟悉，讲解全面细致，对所有行程的安排仅仅有条，对年龄较大的团友都比较照顾，尤其对团员中的MM们关爱有加。
司机Kreek先生车技高超，工作认真，对时间的把握非常精准，值得赞扬。
酒店Hotel San Giuliano的服务态度比较差，希望以后少合作
一行2位参加遍游西欧:
在巴黎的那个住两晚上的那个酒店质量很差，服务质量很差。希望不要再定这个宾馆。在这次旅行中，有80%的顾客对宾馆的服务不满。包括前台服务员的态度，酒店的隔音效果很差。
导游很风趣
一行1位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
导游讲了很多历史背景的东西，非常好
一行2位参加巴黎浪漫深度游（南线）:
就很好啊 但是天气不怎么样
多些团餐
一行3位参加巴黎浪漫深度游（南线）:
整个的行程安排还比较合理，该看的都看了。住宿条件一般，房间简陋也太小，沿途看到很多IBIS，为何不选择一个离市区近点的呢，节省时间啊，幸好酒店内有中餐馆，倒也弥补了这一缺憾。司机很和蔼，车开得很平稳，长途很辛苦。
女导游对法国的人文历史艺术讲解甚少，知识略显单薄。法国游不是意大利游啊，车上看的是罗马假日和茜茜公主，和她客人做的意大利光盘。讲意大利多过于法国。为何不多做些关于法国的功课呢？有关儿童的门票、游船票及小费，还是请事先说明清楚，以前跟团的的男导就事先讲明哪些项目儿童是半价，哪些全价，男导团的儿童小费全都没要，不是小气不愿意付小费，但是更喜欢明明白白地消费，该多少就是多少。有时有了对比，心里就不舒坦了，所以请事先说明更好些。
一行2位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
行程安排很合理、路线也很好，每天不会太累也不至于太松散。导游脾气很好，对景观、人文、历史、风俗解说的很好。
感觉导游组织能力不是很强，难道是德文已经比中文好了的缘故？对于一些行程安排、变化交待让很多团友都听不明白，有时候还要我们问或者我们提醒他。
一行1位参加遍游西欧:
总体这次旅行不错，就是安排了太长时间购物，众口难调吧
一行3位参加欧洲风情游A线:
5.7-5.12日的南欧部分，姚导认真负责，组织能力强，讲解到位，协调处理问题能力强，不愧为金牌导游。
5.2-5.6的西欧部分，旅程一波三折，傅导虽然人心地善良，为人热情，但其业务讲解、组织、协调能力实在不敢恭维，特别是在巴黎遇到旅客严重迟到事件后，缺乏原则，处理不善，导致大家的整个行程延误，留下遗憾。对此，作为开元的客户，我们很失望。
希望今后，开元对所聘导游加强培训，提高业务水平。
一行1位参加巴黎浪漫深度游（南线）:
导游很负责，一路耐心讲解，大家收获很多，要不是天气不好就非常开心了
感觉酒店的洗发水真的与自来水没多少区别，另外早餐感觉做的也一般，选择余地太小了。
一行2位参加巴黎浪漫深度游(慕尼黑):
导游服务周到，普通话标准，语速适中，讲解全面，待人热情，非常到位，五星级服务，值得推荐！
一行1位参加巴黎浪漫深度游（南线）:
导游一路上都挺负责的，唯一的缺陷就是来回的旅途上对景点或对巴黎历史的讲解还不够充分，以至于在那8,9小时的行程里，很多时间大家都在睡觉。
一行2位参加巴黎浪漫深度游（南线）:
感谢游导认真负责的讲解，很专业，线路安排灵活。下次还会再次选择开元。
一行2位参加欧洲风情游B线 :
由于报团很匆忙，一开始波折不断，不过跟上团队后一切都顺利了起来，蔡导是个实在人儿，很耐心，很有素质。西欧游的刘导是个开心果，一路上为了不让大家无聊和寂寞，想方设法娱乐大家，由于这个团年龄差异很大，所以照顾到老就兼顾不了年轻的，为了保证老人的体力和实际情景况，多少就要得罪到年轻的团员，很是难为他，不过刘导还是以德报怨，尽心尽力照顾到每个团员的情绪和利益，最后还要感谢刘导抽出时间带我到火车站买票，一路上的关照和帮助，才让我接下来的行程得以顺利进行，非常非常感谢。
一行1位参加巴黎浪漫深度游（南线）:
很好，身心放松许多。
一行2位参加遍游西欧:
小刘导游非常热情。对上年纪的人很尊重很关心。 路线安排合理，讲解都非常的生动有趣。下次有机会一定再参加开元的团。
一行2位参加欧洲风情游B线 :
司機大哥真的很有責任，太棒了
都會幫忙我們，還有很會開車， 態度太棒了
he is best drive ever
這個劉先生太糟糕了， 一點責任都沒有,到了旅遊地點都不介紹說明
一整個就是想如何賺我們這個團的人
車上的旅客都在抱怨他， 怎麼有這麼糟糕的人還可以當導演
he is most terrible tour guide i ever met
一行2位参加欧洲风情游A线:
非常感谢胡勇导游!一路上在遇到突发事件的时候能够吃苦耐劳 能够合理安排
一行2位参加遍游西欧:
导游很热心。挺不错的小伙子。为了平衡团里老年人和年轻人的需求，吃了不少苦。
酒店安排不合理。晚上7点过就从市区返回。根本没有玩到阿姆斯特丹和巴黎的夜生活，阿姆和巴黎完全完全就是在郊区发呆，浪费了大把的时间。只有在布鲁塞尔安排比较好，可以晚上自行出去游玩。
在阿姆斯特丹，酒店太远，8点就坐大巴离开市区，导致根本就没有欣赏到夜生活。第二天只有看风车没有看花。这次选择西欧行就是因为郁金香盛开去观赏，结果完全没有看到。
为了夜游塞纳河看铁塔亮灯，不得不很晚自费返回酒店。但酒店太远根本没办法使用公共交通。
一行2位参加欧洲风情游E线:
good