一行2人参加意大利体验之旅假期路线:
总体相当满意。
在最后一天从意大利返回德国的路途，显得有点浪费和单调。如果能
安排游览途中经过的意大利一个小城，那就更好了。
一行3人参加意大利体验之旅假期路线:
我和爸爸妈妈都很喜欢导游.工作认真负责,这么好的导游还真是少见了. 住宿第一晚真的是特别好,还有游泳池,旅馆条件是一流的,后来住的就比较普通了.不过这次都是4星的旅馆还是不错地,还有司机人也特别好.就是不怎么喜欢说话.谢谢开元给我们全家带来的难忘旅游.如果有机会还希望跟这个导游去其他城市.
就是在路上的时间很长.不过经过导游的安排都还不错.
一行2人参加西欧经典游:
巴黎的酒店不错，很新，房间宽敞。阿姆斯特丹的也不错，很干净，只是离市区偏远了。两家服务都蛮到位。
导游讲解蛮多的，午晚餐的安排也较合理，给路上节省不少时间。两个司机人也不错。
布鲁塞尔的潮州酒店相对差些，硬件设施和服务都不太到位，明显不如另外两家酒店。
荷兰酒店远在100多公里以外，进城往返花费太多时间。晚上到酒店较晚，对客人来说辛苦了些。
凡尔赛宫只给两小时时间较紧，因按散客进，需要很长时间排队买票及等候，后花园基本来不及看。建议今后能给大家三个小时时间。
卢浮宫反而是给了三个小时，有些偏长，基本两个小时就够了。建议和凡尔赛宫的时间对调一下。
总的来说第一天和最后一天的行程偏紧。大车到达慕尼黑火车站是晚上12点左右了，再想提前也确实不太可能，所以建议不如直接在出团材料里就讲明，让大家好提前有所准备。
一行1人参加意大利体验之旅假期路线:
导游很不错，讲解很详细。
住宿酒店远离市区，加上司机晚上无法工作，在威尼斯罗马很好的夜景机会被浪费了。
一行1人参加巴塞罗那环地中海游:
路线很好
酒店不是很好 尤其是在巴塞罗那的酒店
导游比较黑心的
望改进
一行2人参加巴塞罗那环地中海游:
此次旅游尚尔勇导游的热心服务给我留下了深刻的印象，参加过很多次跟团旅游，尚导是我目前碰到过的当中最好的一位。可是遗憾的是最后因为其他团员的问题，使此次本该很快乐的旅程缺少了一个完美的结局。
希望尚导不要泄气，他的工作已经做的已经很到家了。
与北欧团相比住宿没有那么好，早餐也差强人意
一行3人参加意大利体验之旅假期路线:
导游和旅店还可以
有件事原来不想提了，但是现在刚好有反馈，就提一下吧。这件事估计只有导游还不知道吧，全车的人应该基本都知道了。就是我们在威尼斯的坐船的时候，明明是80欧一条船，最后收我们30欧一个人，一条船6个人，180欧，被黑了100欧。当时我付款前问过导游了，因为我同学很多多来过威尼斯了，坐船每人才十来欧。因此我付款前当时向导游核实了价格的问题，导游说不可能这么便宜，地陪也假惺惺的说原价要35欧的，给我们便宜了5欧。当时也就半信半疑的付款坐了船。在码头，我们一个团的人说他看见售票处贴着价格，每条船80欧，我也过去看了，确实这个价格，当时立即找售票处的人核实这个价格。那人一看见我，支支吾吾的，说这个是一个人80欧。呵呵，我们这些学生是傻子啊，上面多国语言写着一条船80欧。我认识英语和法语，德国来的学生还认识德语。接着那人又把价格单子拿进去了。庆幸的是我们都拍下了当时的价格表。我们当时都很气愤，想找地陪和导游理论。大家气愤的主要因为两点，一，收点服务费没问题，但是宰得太凶了吧，活脱脱国内的宰人恶习，中国人的劣根性！二，就算收这么贵，也要明明白白的收吧，让大家有得选着。呵呵，当然，如果说明白了，估计就没人了，毕竟来这样旅游的都是自费的。原来愉快的旅游被这么一宰，兴趣大减。但是最后我们谁都没有找地陪和导游理论，因为刚好前段时间菲律宾的港人被枪杀，意大利的黑手党这么厉害，说不定说穿了就走不出威尼斯了。还有，接下来还有一大段行程要和导游相处，不想闹得不愉快。不过再回来的路上，我再次问了导游关于价格的问题，导游还是一口否认有80欧一条船这个价格的存在。我在威尼斯自由活动期间，问了很多刚果拉的船夫，得到的价格是一致的，80欧40分钟，奶奶的，还提一句，我们的只有30分钟。威尼斯给我的回忆就是中国人宰中国人，为什么无论国内外总是这样呢，悲哀啊！离开威尼斯时，我们遇到了从国内来的团，也是个个被宰，还被蒙在鼓里、当我们和他们说了这个情况是，大家也都是义愤填膺。十月份我要去威尼斯开五天的会，但是那边留给我的只有苦涩的回忆。我写了这么多，希望你们也能给我一个说法，这样还对得起我打半天字。
一行3人参加东欧瑞士精粹7国8日之旅:
酒店不错，司机不错，风景不错，行程合理
导游非常非常糟糕！讲话啰嗦，对景点不熟悉，找不到当地景点，没有水准！
购物时间超过景点观赏时间！
在布达佩斯夜船自费项目上还涉嫌欺骗，多收了1倍的船费欺骗大家~
一行1人参加西欧经典游:
导游挺照顾老人的，出行的时候也注意着老人是否跟队。
不知道你们这里投诉有没有用，不过我还是想说说
1: 导游和司机闹矛盾，直接导致我们客人浪费了很多时间
2: 第一天去阿姆斯特丹晚上导游说时间来不及不去红灯区了，可是行程上写着是去的，到最后挣了很久才同意先到旅馆，再送我们去红灯区，每个人花3欧元，自己打的回hotel，最后每个人花了13的车钱。
3:司机说晚上车子要停满10个小时，前四天司机都拿着个理由来要钱，可是最后一天司机因为自己没找对hotel，导致晚上很晚到hotel,晚上就没停满10个小时第二天就开车了
4: 导游对一些基础性知识不具有一定的专业了解，比如说原子球塔他不知道这个结构到底是什么，埃菲尔铁塔分四层，就算买了电梯票还是要逐层排队，下来也要逐层排队，他对此不知道或者知道没有说明，导致有几个团员上了三层下来的时候因为还要排队而迟到将近半小时并且没有按照自己的意愿登顶。
5: 导游走速太快。我是个年轻人，我还是要承认我不是很跟得上导游的脚步，每次都是能跟上他就已经很不错了，拍照了就要跑步前进才能跟上大部队。
一行1人参加巴塞罗那环地中海游:
马赛的Holiday Inn酒店还不错
行程安排都不错，风景很美
导游也很热心。
意大利的餐馆的早餐不好吃（不过也知道意大利人不吃早餐的）
一行2人参加意大利体验之旅:
导游人很好，能为游客着想，我们很喜欢。
上车地点的地图太小，不易找到。
住宿的酒店虽然是星级的，但是条件很一般，以至于有次我们还需换个房间。
一行1人参加西欧经典游:
1，住宿安排不错。
2，导游人还算和气。
1，第一天上车就要求交小费，违背了小费的定义。
2，北海渔村额外收了每人2欧停车费，个人认为停车费汽油费之类的费用应该已包括在旅游费用中了，不应该额外再交。
3，巴黎夜游导游事先也没有做准备，浪费游客近3个小时，直到半夜才回到宾馆，严重影响第二天的行程。附加收的5欧每人的小费，导游虽然事先已有说明，但是游客事先也并不知道夜游竟是这样累人甚至于无聊，无价值。
一行2人参加西欧经典游:
旅途愉快，满意而归，又得到了展示自己才艺的平台。
一行1人参加西欧经典游:
导游认真负责，开朗活泼，非常好。
旅店安排得太郊区，导致无法欣赏城市夜景。
一行2人参加西欧经典游:
住宿酒店：NH Naarden Hotel比较好；IBIS也不错。
膳食安排：吃的三次中餐团餐还不错
行程安排：开元的行程安排还是不错的。
住宿酒店：
Express by Holiday Inn不好，离机场太近，飞机噪音太大，房间的双人床太窄，有点像单人床。
膳食安排：
第二天中午，在去Volendam之前，导游在车上描述，去一家餐馆，有和马赛鱼汤
一行2人参加西欧经典游:
小周导游非常尽心尽责，很满意。
在法国巴黎住宿条件比较差，晚上比较冷，夜里只提供一条小毯子。