一行1人参加欧洲风情游D线:
一个小意见，D线和东欧游是一起的，8月19号下团马上接意大利的团，当天东欧游已经收了19号的小费，后来意大利的团又要收19号的小费，感觉就重复收了，毕竟D线是15到24共10天的，后来跟意大利的团的导游说了，导游还不错，他免去了19号那天的小费，希望开元以后在这个事情上能更好地统筹安排一下，谢谢
一行1人参加遍游西欧:
非常好
一行4人参加巴塞罗那环地中海游:
导游何潇人不错,认真负责任, 获得者一致好评
一行1人参加巴塞罗那环地中海游:
导游性格温和，乐于助人，司机配合妥当，玩得不错。
一行2人参加巴塞罗那环地中海游:
导游还是很不错的，当地的导游讲解的也很好。酒店 第一天的很不好 但是后面几天的还可以。
整个行程 车上时间太长， 中途停留的地方 有的不好看 比如这次的马赛 感觉根本没有必要停留 直接去巴塞更好 可能是最后一天在车上 感觉很乏 很疲倦。
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
德国司机驾驶技术非常好，服务也不错。但是每天都把大巴停得很远，对于我们拿稍多点行李的客人来说，非常不方便。为甚么别的团就可以把车开到酒店门口？
！！！希望你们改革小费制度：不是强行收取客人小费，而是根据导游他们的服务水平及工作态度，相应给予小费！！！
相对德国司机，中国的俩个导游就差太多了！！
责任心，爱心和耐心应该是导游基本具备的素质，其次有清楚的语言表达能力，相应的旅游知识。但我们全程就像自助游，而且有问题不知如何交流，主动性很差，服务意识差。王小华个人修养较差，与客人发生过争执。王麟业务知识很欠缺。
有太多细节不一一赘述。关键是：如果最后收小费时，是客人根据他们的服务质量给予费用，就会很好的约束他们。而不是客人稍微少给些就来大呼小叫的索取，并且威胁客人！！！
一行1人参加Last Minute - 湖光山色瑞士深度游:
庄导能力得到大家的一致肯定，能够尽可能地为团员解决问题，解决公关问题的能力还是不错的。
整个行程和预先的安排有所差距，特别是酒店不太理想，酒店的地方被公司随意的更改，与预先的差距较大，这点得到团员的抱怨。还有行程的安排上，在一个特别无趣的地方，放得时间太多，导致之后的景点时间压缩。
一行2人参加遍游西欧:
旅游行程安排详略得当,充分考虑团员需求,积极照顾老人和小孩,感觉很不错.其中还特意提前打听中餐地址作好安排,吃住行都很满意.
凡尔赛停留时间要是再长一些就更好了
一行3人参加感受意大利:
意大利风光值得一游
导游组织协调能力尚待提高
一行2人参加湖光山色瑞士深度游:
#瑞士风光的确值得一游
1、网页说明及上团通知中均说明每日付导游和司机小费2欧，最后导游要求每人每天付3欧，请予解释；
2、网站及上团通知书中注明的“24小时紧急投诉电话”无专人负责，接听者以周末无人上班为由拒绝解决问题；
3、一晚夜宿法国，与上团通知中安排不符，要求予以经济赔偿。
一行4人参加巴黎深度游(慕尼黑线):
最主要是遇到个好的导游，所 以其它的也就不重要了。
这次没有遇到。
一行2人参加遍游西欧:
其他的都还可以。
在法国的住宿2晚，房间很小，而且对着街，很吵杂，晚上很难入睡。早餐也非常简单，没有在荷兰，比利时和法兰克福的酒店好。这次法国的酒店是这次旅行，最不满意的地方。
一行1人参加遍游西欧:
行程安排很紧凑，导游讲解也很详细
可惜食宿安排有些不尽人意
一行2人参加欧洲风情游B线 :
旅店安排不错， 行程总的来讲不错。
有可能因为人数太多的关系， 导游讲解不够积极。
有2天早饭安排的不好。
有几个旅游景点的价格比介绍的要便宜， 请及时更新网页。
一行1人参加欧洲风情游B线 :
意大利线的导游何箫人很好~
巴黎的住宿和早餐太差了。。。西欧线的自费项目太多
一行1人参加欧洲风情游D线:
导游很负责 住宿条件也不错
东欧线路大巴太差 司机也不太认识路 耽误了很多时间
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
行程紧凑，酒店条件好，司机很负责，
导游讲解不够及时和详细，缺乏专业训练，有时不够耐心听取意见。乘车时间较长，两个景点因关闭没能参观，如果导游能在出发前了解一下较好。
一行2人参加欧洲风情游B线 :
虽然行程有点赶，但安排合理，导游王赫飞也非常敬业，对客人很有耐心
在巴黎公司搞错了酒店，耽误了大家休息时间
巴黎和奥地利的酒店有点差，其他都还可以
一行4人参加巴塞罗那环地中海游:
导游庄先生非常好，讲解到位，组织能力很强，善于活跃气氛。
行程有点赶，最后坐夜车有点辛苦。
一行2人参加感受意大利:
行程安排的很好，导游也很周到友好。
意大利酒店实在是不敢恭维。吃了两次团餐都很不错，只可惜意大利可以吃团餐的地方太少，总在加油站凑合。