一行2位参加欧洲风情游B线 :
父母比较满意，给好评。。
大巴没厕所，巴黎住宿早餐比较一般
一行2位参加感受意大利:
蒋导历史知识丰富，讲解细致耐心，令我们非常满意，受益匪浅。景点安排丰富合理，一路上大家团结友爱，导游照顾很周到！司机驾驶技术一流，作为乘客感觉十分安全舒适。
一行1位参加德国开元欧洲中文导游培训班:
课程安排合理
无
一行1位参加巴塞南法循环线 (12.06.2014 - 18.06.2014 ) :
除了天气有点不好之外，一切都很好
一行2位参加东欧瑞士循环线:
这次的路线是我帮我爸妈订的。他们回来后说玩的玩的很开心，特别提到了导游刘剑锋对他们的帮助。导游不仅一路上对他们很照顾，不厌其烦的给他们拍照。我爸有高血压，路上身体不舒服，刘导在团里四下问其他团员找药，我爸妈都很感动。另外我爸妈是从柏林下团的，到柏林那天堵车，刘导几次打电话给我，商量他们下车的地点，终于把我爸妈送到一个方便接送的地方。我们都很感谢他。
不尽人意的地方是，报团和交款后，没有尽快收到火车票。几次催促下才拿到，挺急人的。
一行1位参加东欧波西米亚风情游 :
第一天晚和第三晚的住宿很一般，其他两晚不错，好评。行程第二天晨早餐很不好，基本没有选择的余地，差评。萨尔茨堡的地陪完全是垃圾，属于带路。导游不错，好评
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
很好，膳食、住宿和姚导的讲解，都非常好。
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
北欧行程路途比较远，中间还要乘船、坐车，报团会省去很多麻烦。开元的团从住宿、膳食到导游都不错，赞一个。
一行2位参加感受意大利:
导游很好，非常好，很干练，讲解有内容，很周到。
住宿很干净。
酒店早餐不是很好，妈妈说人家有蛋吃她们没有蛋，水果也没有。
司机体味太重！
行程安排上，梵蒂冈罗马安排太紧，五个景点有点累。
吃饭应该多安排几次。
一行3位参加感受意大利:
感受意大利这条线路安排得很紧凑，但是我们却不感觉疲劳（特别是我母亲，都已经72岁了，全程下来都很满意。），可见开元对这条线路的精心设计安排。本人是第一次在德国参加由中国的旅行社办的大巴旅游，以往都是参加德国旅游公司的团，无论是从线路食宿的设计安排还是导游的工作质量等各方面来说，咱们开元的团都是绝对超越他们的。游淇导游非常认真负责，在突发情况下沉着应付，耐心解答团友疑问，并给客人们讲解了大量欧洲文化及生活相关信息，让初来欧洲的游客对所到之处的人文历史及生活习性有个清晰轮廓。
唯一遗憾的是，住宿的许多酒店虽然是3星级以上的，早餐居然连新鲜的Brötchen都不提供。
一行4位参加欧洲风情游A线:
导游敬业令人佩服，非常期待再度合作。
住宿地太远路上耗费时间太长，特别是法国服务态度和设施令人沮丧。
一行3位参加东欧波西米亚风情游:
酒店干净 早饭一般 游程安排较舒适 导游介绍很卖力 可见功课做得不少 留学生不简单
一行3位参加遍游西欧7天风情游:
酒店和早饭很不错，难得！导游也挺能侃历史
有几个酒店上网要收费 有点郁闷
一行6位参加东欧波西米亚风情游:
赵导非常敬业，能感受到真诚为游客服务的心！感觉开元的团安排的还是比较实在的，没有强迫消费的项目，景点都走到，经验丰富，安排合理，讲解详细！值得推荐！
萨尔茨堡的地陪闹了个不愉快的插曲，是个没有讲解的空导游，因为是第一次合作，可能以后就知道了吧。还有出团前的电话联系不畅，打0049开头的电话几次都转到国内电话上了，情况又不了解，有点儿郁闷。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
行程不算太紧张，比较合理。赵琴导游非常负责任，尤其历史知识很丰富，讲解很透彻也很有吸引力。
第一天萨尔茨堡的地陪非常不专业，基本没讲解，还推销自家开的礼品店。
一行2位参加东欧五国全景七日游:
导游临时接团，当接二连三遇到突发事件时，能冷静处理，安抚团员情绪，使我们保持愉悦心情继续旅程。
捷克的司机很好，虽然语言不通，但服务周到、耐心。
北京客服告知的加住酒店与实际不符，没有提前通知变更，且相距甚远，造成不便，并未作出任何解释。
NH酒店洗澡水忽冷忽热。
Ibis酒店毛巾异味过重。
一行1位参加遍游西欧:
对何导的评价就一个字：赞爆了！控团很牛，大家玩的紧凑且有条不紊！
一行1位参加欧洲风情游E线:
蒋导游非常好，知识面广，知识量丰富，全程几乎不停歇地讲解，让我学到了很多知识。就连香港旅行团的团友都凑过来听她讲解，不停地夸她比他们的导游好。导游非常耐心，一切都安排的非常好，实实在在是知识性的团队啊！哈哈！在她的带领下，全车人的关系都非常好，大家会比赛唱歌，会互相帮助，我也认识了好多朋友！真的很开心！两个司机技术都很好，而且非常nice，每次都帮我们放取行李！
1.罗马的地接态度非常不好！
2.有一晚住在佛罗伦萨的酒店在山顶上，50座的大巴车根本很难上去好吗？不仅司机难的开上去，我们也快吓死了好吗！
一行2位参加遍游西欧:
安排合理，喜欢
一行2位参加西葡循环线 :
我父母对这次参团很满意。首先开元的工作人员对所有的问题及时答复。在行程中司机导游都很认真负责。尤其徐导讲解很得力，知识广，对团员很照顾。特别值得提到的是徐导见义勇为，捉住了偷我父母钱的小偷，使我父母的钱失而复得！特别感谢徐导。总之对这次行程很满意，以后会继续关注和选择开元！