一行2人参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
行程安排很合理、路线也很好，每天不会太累也不至于太松散。导游脾气很好，对景观、人文、历史、风俗解说的很好。
感觉导游组织能力不是很强，难道是德文已经比中文好了的缘故？对于一些行程安排、变化交待让很多团友都听不明白，有时候还要我们问或者我们提醒他。
一行1人参加遍游西欧:
总体这次旅行不错，就是安排了太长时间购物，众口难调吧
一行3人参加欧洲风情游A线:
5.7-5.12日的南欧部分，姚导认真负责，组织能力强，讲解到位，协调处理问题能力强，不愧为金牌导游。
5.2-5.6的西欧部分，旅程一波三折，傅导虽然人心地善良，为人热情，但其业务讲解、组织、协调能力实在不敢恭维，特别是在巴黎遇到旅客严重迟到事件后，缺乏原则，处理不善，导致大家的整个行程延误，留下遗憾。对此，作为开元的客户，我们很失望。
希望今后，开元对所聘导游加强培训，提高业务水平。
一行1人参加巴黎浪漫深度游（南线）:
导游很负责，一路耐心讲解，大家收获很多，要不是天气不好就非常开心了
感觉酒店的洗发水真的与自来水没多少区别，另外早餐感觉做的也一般，选择余地太小了。
一行2人参加巴黎浪漫深度游(慕尼黑):
导游服务周到，普通话标准，语速适中，讲解全面，待人热情，非常到位，五星级服务，值得推荐！
一行1人参加巴黎浪漫深度游（南线）:
导游一路上都挺负责的，唯一的缺陷就是来回的旅途上对景点或对巴黎历史的讲解还不够充分，以至于在那8,9小时的行程里，很多时间大家都在睡觉。
一行2人参加巴黎浪漫深度游（南线）:
感谢游导认真负责的讲解，很专业，线路安排灵活。下次还会再次选择开元。
一行2人参加欧洲风情游B线 :
由于报团很匆忙，一开始波折不断，不过跟上团队后一切都顺利了起来，蔡导是个实在人儿，很耐心，很有素质。西欧游的刘导是个开心果，一路上为了不让大家无聊和寂寞，想方设法娱乐大家，由于这个团年龄差异很大，所以照顾到老就兼顾不了年轻的，为了保证老人的体力和实际情景况，多少就要得罪到年轻的团员，很是难为他，不过刘导还是以德报怨，尽心尽力照顾到每个团员的情绪和利益，最后还要感谢刘导抽出时间带我到火车站买票，一路上的关照和帮助，才让我接下来的行程得以顺利进行，非常非常感谢。
一行1人参加巴黎浪漫深度游（南线）:
很好，身心放松许多。
一行2人参加遍游西欧:
小刘导游非常热情。对上年纪的人很尊重很关心。 路线安排合理，讲解都非常的生动有趣。下次有机会一定再参加开元的团。
一行2人参加欧洲风情游B线 :
司機大哥真的很有責任，太棒了
都會幫忙我們，還有很會開車， 態度太棒了
he is best drive ever
這個劉先生太糟糕了， 一點責任都沒有,到了旅遊地點都不介紹說明
一整個就是想如何賺我們這個團的人
車上的旅客都在抱怨他， 怎麼有這麼糟糕的人還可以當導演
he is most terrible tour guide i ever met
一行2人参加欧洲风情游A线:
非常感谢胡勇导游!一路上在遇到突发事件的时候能够吃苦耐劳 能够合理安排
一行2人参加遍游西欧:
导游很热心。挺不错的小伙子。为了平衡团里老年人和年轻人的需求，吃了不少苦。
酒店安排不合理。晚上7点过就从市区返回。根本没有玩到阿姆斯特丹和巴黎的夜生活，阿姆和巴黎完全完全就是在郊区发呆，浪费了大把的时间。只有在布鲁塞尔安排比较好，可以晚上自行出去游玩。
在阿姆斯特丹，酒店太远，8点就坐大巴离开市区，导致根本就没有欣赏到夜生活。第二天只有看风车没有看花。这次选择西欧行就是因为郁金香盛开去观赏，结果完全没有看到。
为了夜游塞纳河看铁塔亮灯，不得不很晚自费返回酒店。但酒店太远根本没办法使用公共交通。
一行2人参加欧洲风情游E线:
good
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
这次旅游非常好，整个团在张琪导游的带动下气氛非常活跃，大家相处融洽，给旅游带来了超好心情。张导非常认真，负责。大家都很喜欢和感谢她！酒店条件也非常好。
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
东欧旅行比较值得，开元的张琪导游很好。我以前跟过其他旅行社，比较起来，张琪导游非常棒！
不错，继续发扬。以后有机会来欧洲旅游，先联系开元！
一行2人参加遍游西欧:
我们来自江苏，第三次到意大利探亲，很想趁机到巴黎等地旅游，在意找不到华人旅行社组织到西北欧去的团队，从网上联系了四五家法德的旅行社，但因文字语言障碍，加之都是七十多的老人，儿女们总不放心让我们独行。最后找到德国开元旅行社，特别是与陈根林先生的多次邮件来往，才下决心参加开元公司的德荷比法卢五国大巴游。我们怀着忐忑不安的心情，独自提前二天从威尼斯直飞法来克福，自从法来克福威尔道夫机场旅店李先生亲自驾车到火车站来接我们入住起，我们心头巨石才算落地。五月八日开始，在导游刘世超先生的关照下，让我们几位老年人坐在前排位置，一路上，刘导详细介绍所到国家、城市、景点情况，特别是风土人情，使我们增长了很多见识。刘导语言风趣，知识面广，经常插进一些轶闻趣事，弄得笑声满车。在车上不断提醒我们注意人身财物安全，准时集中出发，整个行程，无一意外或不爽的小事。更值得表扬的是刘导后几天因感冒嗓音嘶哑，但仍坚持与我们交流，还自掏腰包，请我们品赏有名的比利时手工巧克力，请德国司机卡尔点心加餐。在原行程不变外，刘导为让我们都多看多玩，主动与司机协调，增加了荷兰的北海渔村，让我们品尝了当地名菜飞鱼，看到了因旅游业发展使仅有二万居民的普通渔村变为富饶的海滨花园，旅游小镇。在巴黎更是增加了诸如巴黎圣母院, 唐宁街首相官邸，玛德莲教堂等著名景点。德国司机驾车老到，安全准时，路上总会在免费WC让大家方便。整个行程虽然几乎每天要坐车游览近十二小时，但大家始终热情饱满，连我们近十位六七十岁老人都不感疲乏。刘导不愧为是我们四十多人的好朋友，开元公司的好导游，我们衷心感谢！人人鼓掌敬佩！最后再一次衷心感谢开元旅游公司，好导游刘世超，好司机卡尔！
江苏游客管惠生，陈桂英 2013年5月15日
附带给开元公司提上一点小建议，整个行程安排似乎有点松散，诸如荷兰的宝石厂，有购物要求的自然欢迎，但我们团无一购买，实际在阿姆斯特丹运河边穿行，回忆当年荷兰人航海发家强国，对我们也有不少教益。再说在巴黎老佛爷商场停留四个小时，显然不必要，对纯旅游者应与年轻人及商人购物旅游有所区别，要在有些购物点，导游组织，自愿原则，带领有兴趣者就近转转，看看一路之隔的巴黎歌剧院，就近的卢森堡宫也好，毕竟巴黎好玩的地方实在太多，我们用一天多时间连走马观花也说不上。
