一行2位参加由李娟带团的东欧瑞士循环线:
导游特别好！司机特别友好态度好！感谢！
一行2位参加由万骏带团的东欧瑞士循环线:
我们导游是李娟，非常好，给她点赞。
一行3位参加由张旻带团的感受意大利:
张旻导游认真负责，讲解细致，景点安排合理，司机技术极好，服务热情！
一行3位参加由李娟带团的东欧瑞士循环线:
李娟导游，工作认真负责，景点安排合理，对团员照顾周全，我们十分满意！
一行1位参加由俞纯带团的西葡循环线:
导游超级棒，很负责。
景点设置太不怎么样了。。。每个距离太远，好几天坐车坐了8小时，下车看一小时
一行2位参加由俞纯带团的西葡循环线 :
俞纯导游对西班牙和葡萄牙的历史知识丰富，贴心照顾各位团友，有及时的应变能力，一路上和我们成了好朋友，希望下次再见
酒店按排都在郊外，不太合理，晚上都没有時间领略当地的风情文化，犹其是周一一早从马德里郊外赶到市区接新客人，交通大堵塞，游客晕車了，再出城，折腾了二个小时，非常疲惫
一行1位参加由郝静带团的Last Minute - 东欧五国全景七日游:
风景不错，行程安排不错。
郝静 导游 专业素质高，亲和力好，不错；就是一脸的疲劳。
行程中的奥斯威辛集中营没有看到，原因是集中营有活动不能进入，很遗憾。
我在行程过程中定了一张回程火车票，你们却要收取我7.5欧元加急费用，非常不合理：火车票三天前就定了，那里有什么加急；作为是你们你们的老顾客，感到寒心。
一行1位参加由张旻带团的感受意大利:
参加了四次开元的团 这次是最好的 行程虽然有些赶 但是导游时间控制十分合理 虽然有时候走路快了点 但是也不会有人掉队 景点介绍团餐特色餐安排的也很好 这次的司机超级nice 绝对是个暖男每天把大巴车收拾的十分干净 团友们相处融洽 也没有迟到的现象
意大利景点人真的超多 建议每团的人数不要太多 导游比较辛苦
一行3位参加由张旻带团的感受意大利:
张导学识渊博，讲解的很好，行程安排也合理，能赶上的项目都赶上了
建议张导戒烟，这样带路时就不用走的很快，这次的团老年人和学龄前儿童比较多，大家都走不快，往往被张导甩了很远
一行2位参加由鄢祥带团的意大利南法循环线:
ibis酒店的空间和床都太小了！！睡觉都不能翻身，早餐也都不好，而且安排的酒店都太偏了，周边别说商场了，连饭店和超市都找不到。不过行程还不错，虽然是走马观花，但是去的地方很多，为以后深度游算是做了个探路，了解了当地的一些特点。鄢祥导游特别好，人很好，细心，讲解的特别细致，对团员的态度也是特别nice，简直没得说！建议加薪，升职！
一行2位参加由徐森 带团的湖光山色瑞士四天精选:
导游讲解很到位，团友也很不错，酒店比较舒适，很愉快的一次旅行。
行程稍微有点紧凑，很多大城市都没有时间好好逛一下，建议之后改成5-6天的行程，让大家有更多自主游览的时间哦。
一行2位参加由游淇（护照 YOU Qiongyao）带团的遍游西欧:
大巴游比较辛苦，但是游导丰富生动的当地相关地理历史介绍使得旅途不感无趣，还特意挑选了应时应景的影片一路观赏，加上对安全意识的强调使得此次旅行很顺利，十分感谢！
在布鲁塞尔酒店ibis Charleroi Centre Gare热水水温不够，房间很迷你，空间很小。
一行2位参加由郝静带团的东欧五国全景七日游:
郝静导游非常和善细心，开元的路线设计很合理，玩得很愉快，谢谢
一行2位参加由刘睿带团的湖光山色瑞士四天精选:
整个行程安排的井然有条，导游水平高，服务态度好，整个旅游团队的气氛营造的很好。
最后一晚的住宿差了点
一行2位参加由王晨带团的东欧瑞士7天游（周六出发）:
我们是已经是第三次感受开元的团，总体上还是比较满意的。导游比较认真负责，出色完成了这次行程。
司机是捷克人Tomas Kalkus，人非常好，脾气也非常好，像德国人一样敬业，每次上车前都会替大家把行李放到大巴上，上车时也会主动跟大家问好。你总是能感受到Tomas Kalkus的微笑。到了司机的家乡布拉格，司机还热情的为团友们介绍了布拉格市区的著名商业街区，所有的团友都非常喜欢这个总是面带微笑，有礼貌并且非常敬业的司机。
遗憾的仍然是时间紧促，有一天路上下雨开了近8小时的车，景点只待了2-3个来小时。
第一天在瑞士卢塞恩住的乡村酒店很梦幻，早晨起来，山间飘着云雾，仿佛置身仙境！最后一天在柏林机场附近住的酒店条件也很好，房间提供的咖啡很好喝。
再次表达对司机Tomas Kalkus的感谢，如有机会请开元公司代我们向Tomas Kalkus转达谢意。
对开元的总体印象依然是赞！
参观景点的时间有点短，对部分景点的介绍时间及参观时间略显仓促。
一行1位参加由张浩带团的遍游西欧:
行程安排合理丰富，导游仔细耐心，讲解详细
一行1位参加由游淇（护照 YOU Qiongyao）带团的遍游西欧:
不错
一行1位参加由徐森 带团的东欧波西米亚风情游:
导游素质高，给予高度评价！
一行2位参加由王晨带团的东欧瑞士循环线（周六出发）:
特别是导游王晨，工作认真负责，时刻提醒团友注意安全，讲解表达清晰，罗辑性强，在本职工作内外，对团友有求必应，尽力给予帮助，解决了许多实际问题，深受团友的赞扬。下次参团还愿意参加王晨所在的路线。司机也很不错，责任心强，行车安全，值得点赞。
对路线上的景点还可进一步优化，重点非重点在时间上划分开。