一行3人参加欧洲风情游A线:
彭导非常热情，细心，有爱心，照顾团中的老人和小孩。日常安排非常妥帖。行程安排十分紧凑。
一行3人参加北欧之珠(北欧旅游):
陈导是新手，但他表现出来的虚心、努力我们大家有目共睹，陈导我们支持你！
我想问一下开元，你们就是这样来派导游吗，声称出了德国就只能是领队的身份，不能现场导游，到景点前在车上念一段简单的介绍，这我也会，我们不远万里来到一个陌生的国度，什么都不了解，我们希望能有人为我们做尽量详细的解说，下了车就胡乱拍照，看到别的游人有导游详细介绍这个雕像、这个楼群、这块地、这个景等等，我们都羡慕得要命。为什么开元的团到了景点就是这样？我们要求一个说法。
一行4人参加感受意大利:
导游态度好，服务到位
司机态度差，开车太猛，经常开错路，耽误旅游行程，空调太冷不接受意见，导致乘客感冒。
一行3人参加魅惑意大利七日游（柏林线）:
赵琴导游非常非常nice，尽职尽责，有耐心！非常喜欢她，给她大大的赞
意大利线行程太紧，许多景点没有深入了解就结束了
一行3人参加魅惑意大利七日游（柏林线）:
司机人帅且认真负责，全程帮忙拿行李，赞！导游热情洋溢、考虑周到，下次抱团指定这位导游。
不过导游中文可以说得再好一点
一行2人参加感受意大利:
导游非常有耐心，知识丰富，沿途讲解很好，收获很多，团餐安排的也不错。有的中国乘客素质低下，很不自觉，，弄脏了大巴，不但不想赔偿还推卸责任，让导游帮他们背黑锅，另一个方面司机因为大巴弄脏很不满意一直责怪导游，尽管导游没有责任可是既要忍受司机的抱怨责怪，又要忍受素质差游客的蛮不讲理胡搅蛮缠，受尽委屈。尽管如此，导游还是一直耐心的从中协调，礼貌对待游客，努力让所有团员顺利开心的走完整个行程，让人感动。
针对某些中国来的游客素质真的较差，又不了解文化差异，开元可以针对性的在上团通知书上明确一些规定及罚款事项，这样也可以让导游把主要精力集中在照顾游客的行程上，而不是处理一些乱七八糟的人搞出的麻烦上，甚至因为某些游客的个人错误殃及池鱼。
一行3人参加东欧波西米亚风情游 :
总体来说还是不错，就是你们本来就在法兰克福上下车，为什么还要收我们接车费，这不是欺骗我们吗？这让我们下次旅游对你们开园网印象就不好了。
一行3人参加北欧之珠(北欧旅游):
驾驶员很好，很热情。
刘导在行程安排上做的不够好，有些收费项目也说明的不够仔细，在景点的介绍也不够详细，自由活动安排时间不合理。大体是经验不够，希望以后改正。
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
导游知识面宽，讲解详细耐心，短短的旅程学到不少东西，感觉物有所值！
一行3人参加遍游西欧:
不错的，很开心的旅游
一行3人参加欧洲风情游E线:
蒋导热情周到，敬业精神值得学习！
一行3人参加Last Minute - 遍游西欧:
大巴司机非常不错，导游也很好，只是巴黎的住宿实在太
差了，床单被套非常脏，我们是合衣睡了两个晚上，巴黎早餐的服务质量是真的不想说了。
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
胡导知识渊博，一路给我们讲了很多旅途参观景点相关的宗教故事，欧洲建筑风格以及音乐家等常识，让我们对这次参观线路有了更深的喜爱与了解。他不仅业务好，而且人实在，对待每一位团员都耐心负责，在布达佩斯，我团一位团友将护照落在旅馆，大巴开出市区才发现，胡导通过与旅馆，司机与全车团员沟通，使事情得到妥善解决，并未耽误当日行程，充分显示了其协调能力和对突发事件的掌控能力，是名副其实的金牌导游！
一行1人参加遍游西欧:
导游很认真负责，介绍很到位，增长了很多知识。
一行2人参加欧洲风情游D线:
景点安排还是很好的，衔接也都很顺利
在景点的时间有点少，可以把总体天数加多，游玩时间多些。建议多安排中餐可供选择。
一行2人参加感受意大利:
行程安排不错，膳食基本可以，导游尽职尽责，时时提醒大家注重安全问题。
据导游讲述捷克司机较难沟通，有时竟然自行其事改变线路；更为难以忍受的是让大家尽量不使用车上厕所，这简直是缺乏人道，尤其是对老人来说。
一行2人参加欧洲风情游A线:
裴导是一位非常敬业的导游，全程讲解细致，人很开朗，对此次旅行非常满意。
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
车上时间比较多，住的酒店超级好，早餐特别好，导游也不错~
湖光山色略显不足，感觉要是不加第三天少女峰，其实没什么太多湖光山色
一行3人参加巴黎浪漫深度游(中线):
不错
下次继续选择开元
一行2人参加遍游西欧:
姚导非常好。历史知识渊博，待人真诚。
膳食非常一般，尤其是早餐，基本上没有什么吃的。希望开元以后找好一点的酒店。