一行3位参加东欧波西米亚风情游:
总的说来还不错，导游也不错。
酒店没有空调
一行3位参加东欧波西米亚风情游:
路线安排不错，导游素质很高，也很细心，讲解得很好！
一行5位参加湖光山色瑞士四天精选:
行程线路上注明的是伯尔尼、卢塞恩或附近酒店，其实都没有入住这些前面注明的城市酒店，一晚都没有安排，都是住的比较偏远的位置。第一晚和第二晚虽然住在比较远的符腾堡，起码酒店还是不错的，第三天完全颠覆了我们对此次行程的印象，住到了一个山里的小镇，其实感觉连小镇都算不上，而且把我们安排在酒店后面一排的3层房子里，还没走到房前就是一股浓浓的牛粪味，整个晚上不开窗就是一股霉味，开窗就是牛粪味，旁边就是牛、羊圈，住的也太让人难受了，早餐还特意把我们队安排在另一个位置吃早餐，只有最简单的吐司、橙汁、鸡蛋…很无语，导游还不错，司机态度不好，整体感觉不到德国开元这么大团队的质素，跟我另一个朋友选凯撒的感觉差好远…（PS：25欧一人的团餐虽然没有参加，但是我们队勉强凑齐的十人吃了一餐后，导游就再也没有提有没有人吃团餐了，吃的如何可想而知了）
第三晚住宿和早餐太差，非常不满意，司机态度也不好
一行1位参加欧洲风情游A线:
单涛、赵琴导游非常好！
一行7位参加遍游西欧:
总体还可以
巴黎的行程有待改进
一行1位参加Last Minute - 德国南部浪漫之旅:
这个线路堪称开元的首创同时也是赔本路线吧，一路精彩非凡，同团的12位成员及导游张悦姐姐还有德国司机爷爷齐心协力，一起在南德休闲度假，同时还出了两趟国去奥地利和瑞士，住了两晚仙境般的阿尔卑斯山麓及黑森林。人生第一次单独跟团，收获了如此美好的记忆和小伙伴，特别感谢开元旅行社，希望保留并且推广这条路线，大家都会积极介绍朋友来参加哦～！
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游) :
吃得好住的好团友好导游好 省心省力
没啥
一行2位参加阳光魅惑意大利写意之旅:
意大利深度游还是很不错的，行程安排的很好，在每个景点停留的时间都挺多。每天坐车也不累。推荐。刘导是个很专业的导游。
这次的司机实在不行，总是走错路，耽误啦很多时间。
一行1位参加湖光山色瑞士四天精选:
住宿都比较满意，导游很有亲和力
导游可以多给我们讲解点东东，难得来一次，就是火车坏了没登顶，有点遗憾
一行2位参加遍游西欧:
此次西欧旅行给我留下美好的回忆，导游罗兰工作非常出色，一路有说有笑，尤其是当她发生点意外，她首先还是先考虑着整个团，之后又赶赴巴黎继续她的工作，当我在老佛爷再次见到她时让我心中无限亲切感。感谢罗导，感谢开元给我留下这么美好的回忆！
如果说有不满意，我觉得应该是最后一顿早饭（8月8日早），在巴黎的ibis酒店，早上只吃到了面包和一些饮料。希望开元可以就此解决此事，避免给以后的团友留下不好的印象。
一行3位参加阳光魅惑意大利写意之旅:
满满的9天，非常感谢刘导和司机的辛勤工作！
一行7位参加欧洲风情游B线 :
liu导做事认真负责， 也很专业！加分！
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
总体而言，这是一个经济实惠的旅游线路，但是在现有条件下（即不增加开支成本情况下），有很多地方值得改进，希望贵社能引起重视。希望我对这次旅行的负面评价能在网上公开并得到贵社的回复，这体现贵社以负责任的态度对待我们团员。
导游的专业素养有待提高。这次旅行最大不足是导游的业务能力。具体表现在以下
1 关键信息没有及时告知旅客。游轮上的自助餐厅对于儿童是有优惠价格的，但是导游并没有事先告知游客，而游客中很大一部分是国内来的中老年人，不懂英文，便给儿童买了全价票，造成不必要的经济损失。斯德哥尔摩沉船博物馆对于儿童是免费的，导游事先没有告知，游客以为儿童也要16欧元门票，部分儿童没有参观该博物馆。事后也是因为导游在统计人数并收取门票费用时，我们提出这一问题，导游才宣布参观的儿童免费。信息的不及时披露，严重一点是不是可以理解为欺骗或隐瞒？
2 景点的讲解很少，基本上把游客带到那，留一点时间给大家拍照就完了。还说了句大家到网上查看，这句话把我给雷到了。要是这样，还需要导游干什么？倒是海豹油的推销很给力，一而再的讲。
3 工作热情不高以及缺乏基本的业务知识。 导游从第一天上车就说很累，几乎每天都会说几次。这是你的工作，带着这种态度工作，可以想象工作质量。我们第一天到汉堡问她当地有什么特色菜或酒，她回答我|德国没啥好吃的，就是慕尼黑的猪肘子|。其实每一个地方都会有一些特色的菜 酒什么的，这些基本信息还是要知道的吧。
4 工作方法不当。从游轮上下来时，其实所有团员都出来了，可她还在出口等了近30钟。我们一天游览时间也就2-3小时，浪费了宝贵的时间。她事先也对团员进行了分组，但由于分组方法不当，该分组没用过一次。
金无足赤 人无完人，工作有不足之处可以理解，我们也一直挺友好的对待她，但在最后一天我们指出她的问题时，她却并不是诚恳的接受，而是一位的转移事情的本质。
一行1位参加东欧瑞士循环线 :
很开心能跟王晨导游的团一起出行，路上王导游认真负责，讲解风趣，让我增长了很多知识， 团友对她的反应也是一致好评，非常感谢！ 希望有机会能再次跟王导出游。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
付导讲解详细，认真负责，组织能力突出，一路上非常顺利，玩得尽兴
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
安排很好，特别是住宿，实在太好了！导游很好，负责任，有礼貌，照顾人！
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
住宿，安排，非常好，滕导很有耐心，态度很好，照顾到每一个人，如果开元的每一个导游都像滕导那样，就更好了，大大的表扬！