一行2人参加荷比卢德法五国四日游:
公司为30人专门组团，尤其最后一刻有人临时加入，仍能及时安排，非常感谢。豪华奔驰大巴，非常干净舒适，司机也很专业。住宿宾馆条件不错，只是前两天位置离市区稍远，由于受到司机的法律允许工作时间限制，行程安排就显得有点紧张，吃饭、上厕所都紧张得像打仗，旅游旺季，我们可以理解。最后一天宾馆非常豪华，位置就在市中心，如果直接把大巴车停在宾馆，导游再带我们出去参观，就不会再受司机的工作时间限制，大家就能得到更多的参观和自由活动时间。可惜我们直到晚上大巴车停进宾馆才发现，为时已晚。
导游工作基本不错，态度礼貌，循规蹈矩，只是缺少点热情，或者因为我们基本以家庭为单位，妇女儿童比较多，不合他的口味。我个人以为，以他的专业知识，本应该可以介绍得更多。各个景点内的活动行程和餐饮指导等细节可以安排得更细致一些。以北美习惯，我本来是准备了更多小费，结果最后改变主意，只以贵公司的指导价格给付。
一行3人参加西葡风情游（巴塞罗那线）:
这次西葡风情游非常值得，景点非常具有代表性，能够真实反映西班牙及葡萄牙的历史政治宗教文化经济发展过程。开元旅行社安排的行程非常紧，住的都是4星级宾馆，团餐也不错。导游俞纯先生非常敬业，非常细心周到，专业知识非常丰富，是西葡线上的专家。
一行2人参加遍游西欧:
挺好
没啥负面
一行5人参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
行程不會太緊湊 適合帶老人小孩! 我們都玩得很開心!
一行2人参加心醉布拉格四日游（法兰纽伦堡线）:
安排的酒店还可以，行程也不赶
导游曹杰的表现差强人意，觉得不应该是开元的导游的水平。下车前不告知厕所在哪里，吃饭前不指明饭店在哪里，到景点态度消极，直接说没什么好看的，集合地点离景点太远，导致数次有人找不到集合地点，不积极解说，只顾和女朋友卿卿我我。参加开元的团已经五次了，从来没遇见这么不负责任的导游。希望其他团友不要在遇见这样的导游。导游能力可能各有高低，但是工作态度实在不好。
一行1人参加心醉布拉格四日游（法兰纽伦堡线）:
整体安排还是非常不错的，千塔之城--布拉格值得一去，如果能够在前一天事先通知一下第二天的就餐安排就更好了。
一行1人参加感受意大利:
意大利用热情的阳光欢迎我们，蒋导用热情的笑容感染我们，司机用热情的服务接待我们。六天的感受意大利之旅，
一行2人参加北欧峡湾深度七日游:
总体还行，信任开元！
飞扬旅行社的梁导如果能多为大多数游客考虑就好了，而不是只为十个吃团餐的人，就把大家都拉到一个很偏僻的饭店，你不吃也的吃，让人很恼火！
一行4人参加遍游西欧循环线 :
一路住宿不错，中式团餐也比自己点餐更合算，蛮可口。也没有qiangzhi购物，李导也尽职尽责。一个司机跑很辛苦，一个人摆箱子，碰上500年热浪，挺不容易。行程偏紧，大多数时间在车上，景点时间很赶，不大适应。相信7天跑5国只能如此。以后将考虑深度游。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
王大大人不错，景点讲解也很有画面感，赞～
司机车技也不错～
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游很负责任，有任何问题都耐心解答！不错的旅行！，景色很美，安排得也很合理！没有强迫购物，团餐自愿，总之比跟国内旅行社出游要让人更舒心！
一行5人参加遍游西欧:
王导对西欧的历史背得滚瓜烂熟，每次都在巴士里解释得很精彩，内容很详细，让我们下车后看到景点时更加了解及欣赏景点背后的故事。每经过任何地方，他都能指出那地方的名字和用途，让大家感觉他的知识很丰厚。他说话也很风趣和幽默，为我们的西欧之旅添增了许多欢笑。我们原本没带着太大的期望，可是他却让我们感受到更上一层楼的旅行经验。他的口音容易明白，所以世界各地的华侨都不必害怕会有被忽略的感觉。跟团队的互动也相当不错。他也经常试着带我们到不收费的厕所，让我们省了不少。到旅店后也会在大堂等三十分钟，方便解决我们稍后可能发生的问题，感觉十分有责任感。若再来，希望能再参加由王导带领的团队！
这一年的夏天特别炎热，在比利时的酒店晚上很难过，因为那酒店没有空调，而且风扇也坏了没得换。虽然旅费低，可是至少一些基本需求有待进步。别的酒店都还行。
一行5人参加感受意大利:
何导是一位非常优秀的导游，业务熟练，讲解精彩，时常逗到家开心，性格豪爽，让我们度过了一次非常愉快的意大利之旅，感受了意大利的千年文化与历史。同行一共五人，对何导的服务和安排都非常满意。
没有
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
各方面都很好
一行3人参加北欧之珠(北欧旅游):
以前都是父母参加开元的旅游团，回来反应都不错，这次是我自己第一次参加，感觉很好，从整个行程的安排，时间的把握，到入住的酒店和邮轮，都非常的满意；尤其是邱导，旅途中以及景点的介绍，对团员的周到照顾，以及遇到突发事件的处理，都给人留下深刻的印象，必须要点个赞