一行2位参加东欧瑞士循环线:
我没办法对金导游有正面的反馈给你们，同行的团友都认为她是我们所见到的最差的导游，让我们对开元公司都产生怀疑，直到第三天她下团，我们遇到了杨导。
金导不仅严重缺乏对工作的热情，对游客完全没有笑容，而且似乎没有受过导游培训，极不专业，可笑的是她连东西柏林都说错。。。太多不满意了，不浪费时间了，总之，贵司用这样的到游是对公司和游客的不负责！！
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
刘导很有耐心 带领我们玩的很好 各种帮我们解决问题 棒棒哒 遇到他很幸运
一行1位参加遍游西欧:
司机尽职尽责。且团员之间相处和睦。
因为一些天气原因，导游不能及时做出合理的行程调整。
一行1位参加遍游西欧:
行程安排不错，司机很尽职尽责。
天气不好，好多景点没有去到。导游的服务态度不是很满意。
一行1位参加东欧瑞士循环线:
在柏林 酒店没有网络 从柏林到法兰克福一天时间都浪费在路上了。并且在下午快七点时到达酒店还没有查到订单，又等了好久，以致错过了吃饭时间。商铺都关门了。金导把游客带到地方后，领着到集合地点，说好集合时间然后解散不管不顾的。
一行2位参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
这次旅游非常开心，导游不错、景点很美、酒店也不错
在佛罗伦萨的地陪讲解太简单
一行1位参加湖光山色瑞士四天精选 :
导游不错 很有耐心 爱心 给过生日的小朋友唱生日歌 送贺卡 司机开车也挺稳 前两天的住宿环境也不错
最后一天的住宿简直糟透了 房间小 两个人进去都快转不过身来 我只带了一个登机箱就不知道应该放哪里 有人带.24寸箱子的不晓得要怎么应对 卫生间设计极差 特别容易往外溢水 前台接待态度还凑合 一切拒不帮忙 接刀叉难于上青天 讲一大堆规矩都是罚钱的 早餐简单而不精致 煮一锅面条 放上酱 兑多少水都是咸的 总而言之言而总之 全程最差的体验不是晕车，不是下雨，不是冰山受冻，也不是烈日炎炎，就最后这家酒店的服务了。
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
李施文导游是个小美女，讲解非常风趣幽默，介绍了很多当地的历史人文。
北欧的行程宽松，景色优美，非常时候休闲游。
参加过很多旅游团，对比之后发现还是开元的好，下次还会选择开元！
一行2位参加遍游西欧:
万骏导游工作细致负责，尽力帮助游客解决困难，时间安排合理，讲介内容丰富，特别是介绍各种古建筑很专业，总之我们玩的很开心。
一行1位参加印象画派之路，战争和平之旅 诺曼底全景三日游:
喬琦導遊是我目前接觸最熱心體貼的導遊，聽說喬先生只帶諾曼第全景遊，如果他願意接帶其他地區團隊，我相信無論對貴社和參團旅客都會是好消息。再感謝喬導遊的熱情接待，謝謝了。
一行2位参加英国循环线:
首發團雖然有不理想處，大致還OK。
愛丁堡住宿較差，購物行程可免除。
一行2位参加感受意大利:
这次仍然是给爸妈报团，爸妈对梁导的专业知识给予一致好评！导游对各个景点的历史沿革，背景介绍以及讲解都异常详细，对团员也照顾。对意大利墨鱼面的团餐表示满意。对此团总体评价不错！
有两天的酒店没有WIFI
一行2位参加印象画派之路，战争和平之旅 诺曼底全景三日游:
风景特别美，导游人又很好，我们有一次走丢了，很不好意思，导游一直在找我们，真是负责脾气好。象鼻山和圣米歇尔山简直是此生必去系列，美到不像话，是可以触摸到的远方，高处。
一行1位参加意大利南法循环线（周六出发）:
张导讲解细致，还带有浪漫情怀，地理和历史跟开了挂一样，让我很多时候感到穿梭在历史长河中。无论是关于罗马历史，还是一些作品感觉很自然地讲述。对于游客每一个要求几乎都回应很仔细，是我们团队的灵魂人物。使得我的此次旅行增色很多。
对于大巴基础设施不太满意，没网没厕所不方便；
对于整体南法意大利线感觉坐大巴时间过长，可直接减少一些安排，尽可能让人玩得更加尽兴。
一行2位参加感受意大利:
大巴上有usb充电口
大巴没有wifi，导游经验不足
一行2位参加感受意大利:
本次旅行的线路安排合理很好，行程不是很紧张、比较舒适，导游素质高，对欧洲、意大利、奥地利、梵蒂冈等的地理、人文、历史熟知，讲解详细耐心，对游客认真负责、热心周到，司机也道路熟悉，服务态度很好。
对你公司组织的本次感受意大利很满意，包括住宿舒适、参观项目紧凑、行程安排合理、导游对所有游览的项目的相关知识熟知、讲解细致、通俗易懂、引人入胜，本次出现我们都很愉快，真心感谢开元公司的服务。
一行2位参加德国开元欧洲中文导游培训班:
4天的导游培训课程转眼就结束了，本来出发前心想4天的课程能学到多少知识呢？但是经过4天孔老师轻松幽默简单易懂的教学方式，让我收获满满！在收获知识的同时，也分享了孔老师的带团经验，特别是面对突发事件的妥善处理，真是听老师几天课，胜过自己带10次团，感谢孔老师分享自己的经验，您的博学让我在离开课堂N年以后再次陶醉于知识的海洋，感受到知识的力量！感谢开元！感谢孔老师！也给开元人不断创新的精神点不完的赞，祝开元循环线旅游新概念引领新潮流！
一行2位参加西葡循环线:
六個晚上有三個晚上團員分住兩家等級不同，相隔遙遠的酒店。浪費很多車程時間。
一行5位参加东欧瑞士循环线:
金梦婕导游很敬业很关照开元旅行社的参团游客，非常感谢。作为上海友好的参团游客，希望开元旅行社在上海的业务不断拓展。如果开元旅行社上层管理人员能够提前一周确定游客的关注信息并且及时发布，将会令内地游客更加舒心，也可大大减轻开元旅行社一线导游的工作压力。也请开元旅行社不断寻找中餐馆，以满足大陆游客〔爱国的肠胃〕。谢谢开元旅行社。（上海游客5人组王伟明2016.6.2于德国法兰克福。）