一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
我和我妹妹第一次参加开元旅游，给我留下深刻印象，物有所值，非常愉快，特别是导游刘剑锋，对对瑞士风土人情、景点的介绍、讲解非常到位，一路上对游客的服务非常周到，对个别不讲理的游客坚持做工作，非常有耐心，我在欧洲其它国家也参加过旅游但象刘剑锋这样有责任心的导游不多见，我今后旅游还要参加开元旅行社组织的线路。
一行3位参加北欧之珠(北欧旅游):
徐导游非常尽责，且知识丰富，讲解使行程增色不少，大赞
一行2位参加迷失在巴尔干半岛9日游:
此行人文和自然景观荟萃，导游和实习导游敬业！司机更好！
旅游在开元，快乐每一天！
《致周总》 岁月征程路，天赋开元人，俯仰天地间，旅游漫无边！
开元所有行程最后一天返程，应预告参考时间，但不作为订机和订火车的依据。
0705日，不具备酒店资质，有损开元品质！
网页回复不及时，要杜绝不给回复的状况！
一行2位参加北欧峡湾之旅:
这次我们在哥本哈根参团前，由于我们所乘的挪威之星号邮轮突发机械故障晚点到达哥本哈根港，傅饶饶导游经验丰富，服务到位，随时与我们保持热线联系，要我们保持冷静，指导我们如何及早上岸，为我们预排了几个时间点的上团地点和时间，最后在哥本哈根我们没有及时上团的情况下，根据我们意愿，指导我们赶在团队奥斯陆第一个景点上团，使我们能够完整游览整个北欧峡湾全部景点；此外由于我们参此团时原在法兰克福下团，后公司从实际情况出发改为在汉堡下团，傅饶饶导游帮助我们联系公司及时取得汉堡到法兰克福的火车票资料并帮助我们取票，而且义务陪同我们第一次乘欧洲火车去法兰克福，使我们对开元旅游公司高质、精湛、到位的服务深感满意，对开元周游高素质的导游队伍充满敬意！
一行2位参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
行程安排比较合理。每个城市都有足够的时间去参观游览
导游没有一点服务精神。 不肯帮助游客，比如，帮助游客买票等，连在斯图加特停靠地点也不能告知，当游客电话咨询时，态度恶劣的拒绝回答，说只要在火车站等就好了。而且在一上车的时候就告诉我们如果想要服务好就付50欧小费每个人。不然就连帮忙翻译也不会做。而且一再强调欧洲的团都是这样的。 之前也在kaiyuan报团旅游，导游热情，和这次反差很大。
希望旅行社做好导游培训，至少做到人性化。
一行1位参加迷失在巴尔干半岛9日游:
记不得这是第几次参加开元的团了，但还是一如既往地好！
作为经常在外旅游的人这条线路给了我很多的惊喜，是一条非常深度的路线，对于已经参观过很多别的欧洲景观的人也是一个很不错的选择。
特别是导游宋洋，待人十分真诚，而且尽可能带领大家走最少的路线看最多的景点，在炎热的巴尔干半岛，是很重要的，而他自己不辞辛苦，忙前跑后，让我们大家都很感动。另外除了美丽震撼的自然景观，宋导以及三位实习导游也在车上为大家讲解了大量的有关知识，生动形象，让我们都受益良多。
开元让我真切感受到了那句标语，开心旅游，原（元）来如此简单！真正地实现了对游客的承诺，在此给予好评，并且会向朋友们推广这条路线！
一行2位参加北欧峡湾之旅:
傅导此行对老人特别照顾，安排得十分妥当！已经不是第一次参加开元的旅行团了，老人每次都反馈导游好，行程赞，住宿伙食都特别适合国人。感谢傅导精心的安排，期待下一次的旅行。开元旅游，不见不散！
一行2位参加迷失在巴尔干半岛9日游:
导游业务能力很强，知识渊博，而且很有责任心，对老人家很好。其他几个实习导游也很好。司机和旅游车都很好，老人家对这次出游很满意，非常感谢！
一行1位参加北欧峡湾之旅:
傅导非常负责，有小状况也安排的很好。游览时间和高速中间休息时间都安排的很好。对景点的讲解也很完整有条理。
景点间距离很远可以理解，但是车上时间还是长了点。米尔达小火车有点不值得。
一行1位参加意大利南法7天游（周六出发）:
导游认真负责，态度非常好，行程安排也很紧凑。非常有耐心，总能认真解答问题
一行6位参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
导游经验丰富，知识面广，待客诚恳，预判准确。是一个优秀的导游。
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
莫兰人很老实。
莫兰汉语表达能力极差。且反应慢，木讷。她德语或英语的导游也没有担当过。一天下来，她说的话不满20分钟。她讲不
景点的來龙去脉，特色，数据等等。对导游工作是毫无经验的。怎么能这样来糊弄我们游客呢？
这是录用莫兰的领导的严重失职。公司高层应给予相应的处分，并赔偿我们游客的损失。
一行3位参加欧洲风情游D线:
导游胡勇讲解全面，线条清晰，知识面广。服务周到，耐心，
导游宋博，年轻有热情，继续努力
一行1位参加东欧南天仙境五国六日游:
郑导很热情，人也很nice，一路讲解很详细，对团友的遇到的问题都能认真负责地解决
宾馆比较一般，奥地利的宾馆条件差又闷又热还没空调，网也很差，然后宾馆的wifi普遍比较捉急
一行2位参加感受意大利:
行程不错，没有强制购物环节，比国内团好很多，导游负责，服务好，以后qu欧洲还会报开元的团
时间有点赶，很遗憾没有足够的时间看完圣彼得大教堂，万导很棒，知识渊博，
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
胡导待人真诚，有责任感。妈妈感觉非常好，无论行程安排还是导游都很棒！以后还是会报开元
一行4位参加北欧之珠(北欧旅游):
邱导热情周全，风趣幽默，知识渊博，出口成章令人佩服，我们从政治，经济，文化，历史各个方面对北欧有了全面的了解。总之，对邱导我们非常满意，谢谢此次的陪伴，希望有机会再参加邱导的团。
司机有时候很奇怪，好的时候，和大家开开玩笑，不好的时候，让游客感到很尴尬，希望旅行社和他沟通一下，不要影响了游客对旅行的美好印象。
一行2位参加西葡循环线:
此次行程安排比较合理，基本涵盖了西班牙的主要景点，风景优美。
开元的服务还有待提高
一行2位参加巴塞南法循环线(周六出发):
导游耐心为老人讲解和翻译
大巴厕所不能用
一行1位参加湖光山色瑞士四天精选 :
有待改進，加強監管，导游随意刪减行程不敢恭維，对旅行社髶声誉尤关。