一行1位参加欧洲风情游C线:
天气好，行程不赶，令人流连忘返。导游对客人照顾有加，细心，耐心，知识丰富。
一行2位参加感受意大利:
大巴司机很给力，雨天路滑一路很辛苦
BEllAvista罗马酒店，据导游说是一家四星级酒店，导游和游客提供的早餐天壤之别，邱导在楼下餐厅应有尽有，游客的早餐可怜至极。最可怕的是当天早上哪位女服务员对我的态度非常粗辱，第二天的早餐经历至今如噩梦一般令人不快！头天晚导游说7点开饭并未说截止时间7:30，我7:30左右吃饭八点开车应该来得及，结果当时的中年女服务员非常无理，恶魔般向我吼叫，至今还心有余悸。另外，邱导应该加强服务意识，服务应在先而不是收各种费用在先，一路说自己不挣钱还搭钱，还带着自己的亲戚同游公私应分明，只认钱的导游知识渊博也令人鄙视，实在令人反感！！不想再参加开元旅行社的任何旅游！！
一行2位参加一国深度 深“德”我心:
我们在德国参加2016 年 07 月 24 日 到 2016 年 07 月 30 日一国深度 深“德”我心跟团游。参团的前几天在杜塞尔多夫是自由行先玩，后来才跟上开元旅行社。一开始开元团就提前帮我增加预定一晚的法兰克福酒店。第二天才跟团行动，衔接得非常的顺利。尽管在7月份旅游旺季期间，全程基本上住的酒店都有洗漱用品，还有免费wifi上，,有的酒店建筑还非常有特色,我们感到很满意；膳食安排方面，游淇导游非常细心，每天及时和总部联系，总是根据原先预定旅游线路，提早安排好酒店，并告诉我们周边有哪些酒店或餐馆，让我们游客选择参考，一个有40多人参团的大团，客人总会有不同口味，我们都能吃得很顺心；在异国他乡隔三叉五地安排上一个团（中）餐，我们感到很满足；行程方面，游淇导游总是提早联系安排，提早订景点和游玩项目的门票等，时间安排得很紧凑；游导组织能力强，有亲和力，在和游客日常交流中也非常客气，急客户所急，想客户所想，及时帮游客解决各种难题，深得全体团员的赞扬。我们是提早一天（29号）离团的，因为不懂英语，又要在机场退税，非常麻烦，深怕会耽误乘机，游导帮我们联系旅行社其他导游，带我们完成所需的事务，顺利地登上回程飞机。安排的随团司机也非常认真负责，按时接送，全体团员对他的开车的技术也大加赞赏。总之，在这次开元旅行社组织的“一国深度 深“德”我心旅游中，我们非常满意，也希望下次还能参加开元旅行社组织的其他国家的游玩。建议：开元旅行社在国内的知名度还不是很大，应该多进行宣传，扩大影响。
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
这次行程因为是北欧所以很漂亮，所以还是感觉挺开心的。司机很好，很辛苦。
不满意的地方最严重的是导游，我都想爆粗口了，不满意地方体现在1、导游对待团员一副居高临下的样子，没礼貌，尤其对老年人，看到年轻小姑娘就热情的2、导游安排事情非常混乱3、导游没有对任何景点进行讲解介绍，仅有的一点是在大巴车上对着稿子念，以至于去了一个沉船博物馆我们还要蹭别人的导游讲解。
大部分团员一致表示我们是来陪着导游玩的，我们都想把他丢下自己走了。真不知道这样的导游怎么好意思收小费。我要投诉他。
一行1位参加欧洲风情游C线:
彭导能力强，知识面广，带领我们九天玩得很开心。
一行1位参加德国南部浪漫之旅:
时间安排还是在计划中，没有延误，行程景点都很好。住宿也还不错。
行程太匆忙，导游走路速度过快，以至于其中一天慕尼黑的行程一大早6点过吃早餐，之后又爬山，到了下午3点过还没有吃午饭，在傍晚的时候才吃上东西，这让身体弱的和上了年纪的旅客身体吃不消，并且希望导游能多照顾一下落单的旅客以及一些语言不通的旅客，在点餐方面虽然之前预定里备注了需要导游辅助点餐，但实际上还是自行解决就餐问题，这让语言不通，又不了解德国饮食文化的游客很为难。希望导游从心底关心团里的旅客，而不是自己的工作奖罚。
一行3位参加北欧深度•秀美峡湾•四国系列:
司机很棒，敬业，素质和专业水准极高，旅行舒适安全。但是本次导游态度差，专业水平差，素质低，没有任何服务意识，是我们见过的最不尽职的导游。
一行3位参加德国南部浪漫之旅:
本次为期四天的旅行十分愉快 导游与司机尽职尽责 尤其是赵导 一路热情的讲解 十分充裕的自由活动时间的安排 以及团友们关于每天行程安排各种问题的耐心解释。令我们极其的满意这次的出行。
一行1位参加感受意大利:
多次跟团，意大利行程较赶，还算满意
行程希望延长一天
一行2位参加遍游西欧:
父母很满意这次旅行 不虚此行！
一行2位参加一国深度 深“德”我心:
行程安排并不紧张，坐车的时间也不算很长，在景点停留的时间足够，导游游淇经验丰富、服务到位。
由于鹰巢维修，所以没有看成，不过这也不是旅行社和导游的问题，只是稍有遗憾。
一行2位参加感受意大利:
导游很能说，而且关心团员身体状况，比较亲切
上团第一天就罗列各项额外费用，收费，以后如果第一天就要支付，可以在发团通知上列明，以便大家备足现金，避免手足无措的窘境。导游可以注意下解说里的小细节，主要的景点名字信息不能错哦，不然有时会让人摸不着头脑的
一行3位参加欧洲风情游A线:
线路经典，导游负责、风趣、讲解方式多样化，较吸引人。要是再有机会，一定在报刘导团。
1、线路较长，应在大巴上考虑设置无线网络。
2、因斯布鲁克的入住宾馆，旅行社应考虑不与其合作（条件差、服务差、卫生一般）
一行1位参加Last Minute - 普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
这次旅行很开心，线路很好，行程不会很累，导游也很细心
不算批评，仅是建议。可以开设同一个线路两种游玩吗？短的就是纯风景游览，长的可以安排博物馆参观。对于我这种爱博物馆的人，过门口而不入实在是有些折磨……如果可以有选择，我会选加入博物馆参观的行程，团期长一点，费用贵一点都是可以的。望采纳～
一行1位参加遍游西欧:
导游服务周到，热情
一行2位参加北欧深度•秀美峡湾•四国系列:
李施文导游人文知识丰富，介绍得有趣
一行3位参加一国深度 深“德”我心:
这是第三次参加开元旅行。个人觉得旅行团不错。在黑森林公园度假村、阿尔卑斯山下的自然家庭酒店、还有一个小镇酒店住的都非常好，虽然远离市区，但度假村环境和小镇环境都相当好。住宿整个基本都很不错，早餐也很丰富。旅游都地方基本经典,比如滴滴湖、楚格峰、这里还有免费的滑雪场。国王湖很美。
在海德堡、黑森林度假酒店吃早餐时，酒店把我们团单独隔开，吃的一般，虽然说大巴团
一行1位参加东欧瑞士循环线（周六出发）:
行程基本可以，坐车时间稍长，导游很辛苦，人也很好
一行1位参加遍游西欧循环线:
导游张永虹工作热情，细致，如果下次有朋友过来我还会推荐开元
可能是时间问题，有时大巴上时间太长