一行2人参加德国南部浪漫之旅:
赵导工作认真负责,整个行程中讲解景点以及欧洲历史生动有趣,每天都像是在上历史课,在愉快的旅行中有获得了知识! 我们的德国司机大叔,待人温和,对待工作兢兢业业,点赞!
这是我参加的开元的第三次团队游了,开元一如既往的为我们提供最优质的服务,希望以后再跟开元遍游欧洲!
一行2人参加巴黎浪漫深度游(南线):
导游很耐心，讲解也细致。
一行3人参加北欧峡湾之旅 :
整个旅途都在傅导标准的普通话解说中愉快的度过，途中遇到酒店没有合适的晚餐傅导也很好的为我们解决了。总之开元峡湾游相对欧洲的其他团还是轻松愉快的。
一行1人参加东欧瑞士循环线（周六出发）:
导游十分照顾团员，解说到位，十分推荐。此次住宿酒店总体不错，比较满意。行程安排合理，略微赶。不过要去这么多城市和国家，可以理解。
一行3人参加感受意大利:
导游十分热心，帮助团友找回钱包，捉住小偷。
在因斯布鲁克的C+M+B酒店很差很差。
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
对整个行程安排较满意，看的出开元为此付出的成本，行程性价比可以。
对合作伙伴的掌握为0，全程司机服务可以突破底限来评价，找不到路，不尊重客人，完全不跟导游配合，尽管导游尽力为客人争取，但基本没有任何成效，只能一味忍让，导致此团客人利益受损且无法挽回，对于客人的任何合理要求不但不满足还讽刺性的侮辱，开车在高速和人斗气，还有高血压，最后一站还粗鲁赶客人下车，没有任何尊重而言。
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
我和我妹妹第一次参加开元旅游，给我留下深刻印象，物有所值，非常愉快，特别是导游刘剑锋，对对瑞士风土人情、景点的介绍、讲解非常到位，一路上对游客的服务非常周到，对个别不讲理的游客坚持做工作，非常有耐心，我在欧洲其它国家也参加过旅游但象刘剑锋这样有责任心的导游不多见，我今后旅游还要参加开元旅行社组织的线路。
一行3人参加北欧之珠(北欧旅游):
徐导游非常尽责，且知识丰富，讲解使行程增色不少，大赞
一行2人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
此行人文和自然景观荟萃，导游和实习导游敬业！司机更好！
旅游在开元，快乐每一天！
《致周总》 岁月征程路，天赋开元人，俯仰天地间，旅游漫无边！
开元所有行程最后一天返程，应预告参考时间，但不作为订机和订火车的依据。
0705日，不具备酒店资质，有损开元品质！
网页回复不及时，要杜绝不给回复的状况！
一行2人参加北欧峡湾之旅:
这次我们在哥本哈根参团前，由于我们所乘的挪威之星号邮轮突发机械故障晚点到达哥本哈根港，傅饶饶导游经验丰富，服务到位，随时与我们保持热线联系，要我们保持冷静，指导我们如何及早上岸，为我们预排了几个时间点的上团地点和时间，最后在哥本哈根我们没有及时上团的情况下，根据我们意愿，指导我们赶在团队奥斯陆第一个景点上团，使我们能够完整游览整个北欧峡湾全部景点；此外由于我们参此团时原在法兰克福下团，后公司从实际情况出发改为在汉堡下团，傅饶饶导游帮助我们联系公司及时取得汉堡到法兰克福的火车票资料并帮助我们取票，而且义务陪同我们第一次乘欧洲火车去法兰克福，使我们对开元旅游公司高质、精湛、到位的服务深感满意，对开元周游高素质的导游队伍充满敬意！
一行2人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
行程安排比较合理。每个城市都有足够的时间去参观游览
导游没有一点服务精神。 不肯帮助游客，比如，帮助游客买票等，连在斯图加特停靠地点也不能告知，当游客电话咨询时，态度恶劣的拒绝回答，说只要在火车站等就好了。而且在一上车的时候就告诉我们如果想要服务好就付50欧小费每个人。不然就连帮忙翻译也不会做。而且一再强调欧洲的团都是这样的。 之前也在kaiyuan报团旅游，导游热情，和这次反差很大。
希望旅行社做好导游培训，至少做到人性化。
一行1人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
记不得这是第几次参加开元的团了，但还是一如既往地好！
作为经常在外旅游的人这条线路给了我很多的惊喜，是一条非常深度的路线，对于已经参观过很多别的欧洲景观的人也是一个很不错的选择。
特别是导游宋洋，待人十分真诚，而且尽可能带领大家走最少的路线看最多的景点，在炎热的巴尔干半岛，是很重要的，而他自己不辞辛苦，忙前跑后，让我们大家都很感动。另外除了美丽震撼的自然景观，宋导以及三位实习导游也在车上为大家讲解了大量的有关知识，生动形象，让我们都受益良多。
开元让我真切感受到了那句标语，开心旅游，原（元）来如此简单！真正地实现了对游客的承诺，在此给予好评，并且会向朋友们推广这条路线！
一行2人参加北欧峡湾之旅:
傅导此行对老人特别照顾，安排得十分妥当！已经不是第一次参加开元的旅行团了，老人每次都反馈导游好，行程赞，住宿伙食都特别适合国人。感谢傅导精心的安排，期待下一次的旅行。开元旅游，不见不散！
一行2人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
导游业务能力很强，知识渊博，而且很有责任心，对老人家很好。其他几个实习导游也很好。司机和旅游车都很好，老人家对这次出游很满意，非常感谢！
一行1人参加北欧峡湾之旅:
傅导非常负责，有小状况也安排的很好。游览时间和高速中间休息时间都安排的很好。对景点的讲解也很完整有条理。
景点间距离很远可以理解，但是车上时间还是长了点。米尔达小火车有点不值得。
一行1人参加意大利南法7天游（周六出发）:
导游认真负责，态度非常好，行程安排也很紧凑。非常有耐心，总能认真解答问题
一行6人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
导游经验丰富，知识面广，待客诚恳，预判准确。是一个优秀的导游。
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
莫兰人很老实。
莫兰汉语表达能力极差。且反应慢，木讷。她德语或英语的导游也没有担当过。一天下来，她说的话不满20分钟。她讲不
景点的來龙去脉，特色，数据等等。对导游工作是毫无经验的。怎么能这样来糊弄我们游客呢？
这是录用莫兰的领导的严重失职。公司高层应给予相应的处分，并赔偿我们游客的损失。
一行3人参加欧洲风情游D线:
导游胡勇讲解全面，线条清晰，知识面广。服务周到，耐心，
导游宋博，年轻有热情，继续努力