一行3人参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
导游很热情，南法景色很美，司机呆萌呆萌的～
有一家酒店很差
一行2人参加奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 艺术游(西葡):
鲁导工作负责，细心热诚，态度温和，是一次愉快的旅程
一行1人参加感受意大利:
刘导是一个非常优秀的导游，讲解、行程安排、吃饭都令人满意，非常专业！如刘导所说，这次我们只有13个人，交的是大巴团的费用，得到的是私人订制的待遇，超值的体验，一路大家玩的都很开心，像一家人一样。年轻的波兰司机已经有两个孩子了，车技精湛，笑容满面，跟刘导配合的很好，以后还会选择开元旅行团！
一行2人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
宋洋导游非常认真负责，对于老年团友游览时全程护送。而且宋导历史知识渊博，讲解时纵横拓展，可以连续讲解三个小时。
三位实习导游张梦阳，曹吉和曹丽娟也是非常尽职尽力，为整个旅途增加了不少便利和乐趣。
整个旅游线路也是有很多的亮点，风景很好，物有所值。多处酒店距离市中心不太远，而且附近有超市可以购物。有两处的酒店靠近海滩，方便游泳。
“迷失在巴尔干半岛9日游”的网页很难搜索到，影响大家的访问，而且行程安排的介绍不够准确具体，尤其是上下团的参考时间。客户服务太差，很多网友关心的关键问题，没有得到解答。
旅游路线可以进一步优化，好的景点可以多停留一些时间，甚至多住一晚都可以，不好的景点可以去掉，替换成沿途更值得看的景点。
一行1人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
主要的参观游览景点很好，风光秀美、历史文化厚重，让人流连忘返！宋导热爱本职，专业知识娴熟，为人热情厚道；帮带新人耐心细致，积极为公司寻找更好的景点、酒店；适时向团友推介开元的品牌和产品，这些做的都挺好。实习导游大胆尝试，主动协助宋导开展工作，表现不错。
不满意集中在邮件回复上，从上《开元网》报名起，我多次给开元发邮件询问有关问题，没有收到一封回复！也没收到办理签证所需的行程及酒店材料（自行解决）。回程再加萨拉热窝是否很麻烦？
一行4人参加东欧波西米亚风情游:
我们一行4人很满意这次的东欧游，特别对是导游的专业度非常赞赏。大家一上车，导游就给我们讲解，每天都讲很多历史，带我们参观景点也都讲解到位。非常满意这位导游。跟团游就是需要这样的专业人带着大家。团员们来自四面八方，也都非常友好，我们很开心，结束的时候，真是意犹未尽。酒店安排的虽然比较远，总的来说还是不错，房间都很大，也很干净。如果还要跟团游，我们肯定会再次选开元。车很新，酒店标准到位，导游知识面丰富，第一段的司机开车很稳，第二段的司机就没那么好了。
东欧游很不错的，看了很多景点，就是有些赶路。强烈建议，比如在布达佩斯或者布拉格再多一天就好了。因为东欧的历史底蕴一点不比西欧少，多一天的话，应该更加合理些。
一行1人参加遍游西欧循环线（周六出发）:
西欧线我从巴黎开始上车的，最喜欢荷兰风车村和阿姆斯特丹，非常漂亮的风景，自由时间也很充足，我的导游张镝女士时间安排非常好~
没有提前通知我周一的巴黎游更改了行程，因为凡尔赛公休，改去卢浮宫了，但是我之前去过卢浮宫了，所以欠我一个景点呀~
一行4人参加遍游西欧:
导游很负责也很nett！！有问必答！！！也有求必应！！景点介绍狠丰富很详细！！深得中老年大妈大爷喜爱！！全团一路乐呵呵呵呵！！！！
第一天住的酒店环境太差…一晚上啥也没干就灭蚊子了……
一行3人参加感受意大利:
李导是我们十分敬佩的导游，一路上对我们三位老人关心尤佳。李导是个知识面广，工作认真负责，经验丰富，值得大家称赞的好导游。此行定会让我们长久回味无穷。意大利是个安全欠佳的国家，一路上她不时叮嘱大家看好自己的贵重物品，但可谓防不胜防，仍有游客钱包被盗，见义勇为的李导当时不顾个人安危，蹦跑上前拦下小偷，夺回了被盗钱财。途中另有一处旅店的工作人员试图敲诈勒索，冤枉我们曾在房内吸烟，因此要予以500欧元的重罚，李导为我们据理力争，保护了游客的合法权益。
一行1人参加Last Minute - 遍游西欧:
行程安排不错，早上部分提供早餐，团餐性价比还可以，导游和副导游人都很好
阿姆斯特丹住宿条件较差，其他住宿条件都很好，大巴上虽然有厕所但是不让旅客使用
一行3人参加遍游西欧:
我们是上了年纪的老人，整个旅程心情舒畅。游程中得到了张导无微不至的帮助，每个细节都一一关心到位，如安排住宿，用餐，链接上网。每到一处景点讲解都非常详细，让我们留下了深刻的印象。
一行2人参加北欧之珠循环线:
导游安排周到，耐心。行程也很合理。下次出游还会选择开元。
大巴车厕所不能用。长途坐车旅行不敢喝水，有些不方便。
一行1人参加感受意大利:
导游认真负责
意大利酒店早饭差就算了，但有的酒店连基本的干净整洁都做不到。司机开车时多次打电话，这好像是违法的吧？
一行3人参加遍游西欧:
导游像历史老师一样讲了很多历史和人文方面的东西，妈妈爸爸听得津津有味。我们很感谢开元的这次非同寻常的旅游安排。
一行2人参加遍游西欧:
玩的很高兴，曹导也很负责任，很好的一位导游
阿姆斯特丹的酒店Hotel Lake Land 太菜了
一行2人参加遍游西欧:
行程涵盖了西欧的经典城市
酒店远离市区，吃晚饭不方便。
导游对景点的讲解不够细致，也似乎没有充分利用时间安排团员在景点游玩，比如没有安排登埃菲尔铁塔
最后一天行程在卢森堡停留时间很短，回到法兰克福比预计的晚上9：00提前了2个小时，团员之前预定了很晚的火车票，只能在火车站等。