一行2人参加遍游西欧:
导游宋洋为人非常热情，助人为乐。工作认真负责，一路上照顾客人很周到。亲自开车把我们送到火车站。
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
王志勇是位非常优秀的导游，正直，不唯利是图，热心帮助每位团员的各种问题，要求大家守时。
一行1人参加感受意大利:
f
一行3人参加欧洲风情游E线:
导游服务态度好，非常满意
一行3人参加欧洲风情游E线:
导游服务非常周到热情
一行2人参加欧洲风情游A线:
刘导游的热情接待给我留下深刻印象
一行3人参加感受意大利:
导游刘剑锋工作认真负责，热情周到、细致！
一行1人参加感受意大利:
刘导，认真负责，希望下次在开元团上能再次碰到刘导。
一行2人参加感受意大利:
质优
一行2人参加感受意大利:
参这次旅游感觉很好。
一行1人参加感受意大利:
刘导，很敬业，非常满意！
一行1人参加欧洲风情游E线:
刘导人特别热情，司机挺好的，玩的很开心、就有点累
坐车坐太久
一行4人参加感受意大利:
对于整个游程来说还是不错的，能经典，初步快速了解意大利！
导游，司机也很敬业！
建议:
1，住宿地方最好有超市，方便购物
2，住宿地点不要那么偏僻。
3，最好再开辟些再深度的意大利游，路程拉得太开，游玩的时间不够，吃饭也很多在高速上解决的，少吃了很多当地美食。
一行3人参加阳光魅惑意大利写意之旅:
前年亲戚过来也参加了两个团，凯撒的和开元的。反馈的结果是开元的比凯撒的好。所以今年亲戚带着一个4岁的孩子过来我也毫不犹豫地优先推荐和选择了开元。但由于时间上的安排，我们先参加了一个凯撒的西欧五国游，又在8月选择参加了开元的这个意大利团。结果大失所望!! 电话服务差，业务不熟练不说。参团后的遭遇更让我们失望。由于上一个团凯撒的导游全程没有向我们四岁孩子收过一分小费，所以当莫导游向我们亲戚提出要收孩子小费时他们多少有些疑惑。莫小姐说我们连抱在手里的婴儿都收费!! 试问小孩和婴儿能听的懂导游说什么吗?该出的小费我们一分也不会少，但对于这样的服务态度小费的意义就可怕的扭曲成变相收费了。另外有些自费项目游客们会怀疑它的真实收费。一份牛排40欧一个人，两个人80欧才吃一份牛排!! 对于刚刚去年刚刚自驾游意大利游三个星期的我来说也觉得疑惑，什么时候意大利物价涨成这样了? 一份T骨牛排80欧!所以同行的人在参加自费活动时都要考虑思量。。。
前年亲戚过来也参加了两个团，凯撒的和开元的。反馈的结果是开元的比凯撒的好。所以今年亲戚带着一个4岁的孩子过来我也毫不犹豫地优先推荐和选择了开元。但由于时间上的安排，我们先参加了一个凯撒的西欧五国游，又在8月选择参加了开元的这个意大利团。结果大失所望!! 电话服务差，业务不熟练不说。参团后的遭遇更让我们失望。由于上一个团凯撒的导游全程没有向我们四岁孩子收过一分小费，所以当莫导游向我们亲戚提出要收孩子小费时他们多少有些疑惑。莫小姐说我们连抱在手里的婴儿都收费!! 试问小孩和婴儿能听的懂导游说什么吗?该出的小费我们一分也不会少，但对于这样的服务态度小费的意义就可怕的扭曲成变相收费了。另外有些自费项目游客们会怀疑它的真实收费。一份牛排40欧一个人，两个人80欧才吃一份牛排!! 对于刚刚去年刚刚自驾游意大利游三个星期的我来说也觉得疑惑，什么时候意大利物价涨成这样了? 一份T骨牛排80欧!所以同行的人在参加自费活动时都要考虑思量。。。
一行2人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
冰岛的自然景观独特壮美，是一片紧挨着北极圈的世外桃源，但是天气变幻无常，冲锋衣，防雨衣鞋是必不可少的，冰岛人乐观，友善，民风淳朴，导游很专业，对冰岛十分了解，工作用心，充满热忱，善于调动气氛，总能把大家逗笑，讲解风趣、知识量大，让我们在欣赏到冰岛美景的同时，也能了解背后的历史和文化，对这个冰与火的国度能有一个全方面的认识，行程安排合理，老少皆宜，非常高质量的中文大巴团，很好的旅行体验！
一行2人参加欧洲风情游B线 :
一般。
请加强导游培训，金牌导游名不副实。
一行1人参加东欧瑞士循环线:
住宿条件除了匈牙利的 其他还不错 魏导带的中国餐西餐都很不错喔，赞。