一行2人参加欧洲风情游B线 :
导游认真负责，知识面广
一行2人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
导游很负责，知识面广 能力强，非常满意！
一行2人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
导游素质高！知识面广 细心，有责任心，热心，能力强，很满意！
一行9人参加遍游西欧循环线:
一切都很好，感谢！
一行4人参加东欧瑞士循环线:
编号是K1967的导游相当的贴心，值得再次于其同行。
一行1人参加遍游西欧循环线:
导游很热心
一行1人参加意大利南法循环线:
导游很好
一行4人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
感谢旅行社的工作人员，用你们专业的知识，给此次旅行增添风采，
一行4人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
司机尽职，导游认真负责，车里的所有人互帮互助，亲如一家，很开心！希望接下去的南法意大利之行能更愉快！
一行4人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
导游、司机认真负责
一行4人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
很好的体验。谢谢。
一行1人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
导游王丽红非常敬业、讲解详细、知识丰富、照顾细心，很有亲和力，工作认真负责非常棒的导游。司机师傅工作细心、驾驶安全平稳、工作认真负责、非常有职业精神，给他们一个大大的赞
一行4人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
导游讲解到位认真
一行4人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
王导对客服务非常到位，热情，周到，细心。对每个城市，景点的介绍非常详细，让我们度过了一个愉快，难忘的旅行。驾驶员师傅很随和，任劳任怨，开车技术非常好。为王导和司机师傅点赞！
一行4人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
首先感谢王导、驾驶员您们辛苦了！王导挺细心，讲解内容丰富，专业，组织能力强，服务周到，驾驶员技术专业，给两位一个大赞。
一行4人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
王导很专业，细心热情负责。
一行4人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
很不错的服务
一行2人参加欧洲风情游B线 :
意大利团的冯永文导游非常专业nice，讲解很细致，细心的提醒大家注意事项，预防财务丢失等。波兰司机人也很好，大家都很喜欢他！
投诉导游：杨欣！非常恶劣！
1、上团第一天就迟到，全员等她，并且没有一句道歉。
2、景点讲解不清或没有讲解，总在宣传团餐、法餐、黑巧，毫无导游基本素质，已有其他导游录音并投诉。
3、塞纳河游船杨欣导游让我们团员自己去取票，等着。自己带着部分团员去吃团餐，再次吃到，导致一半团友先上船自行游玩，一部分团员坐等下一班游船。总体让大家等了一个小时。并导致司机超时，费用由贵公司负担。连带第二天行程受影响，出发时间推后一个小时。
4、上车不点请团员是否到齐，就让司机开车，开了一半才发现有团员没在车上。团员上车后还扬言要走失的游客自己付司机的加班费。非常不专业！
5、行程最后一天再次迟到半小时，约定的6:30，快七点才来（有照片为证）司机都发火了，并且依然没有一句道歉。
6、不让内急的老人上厕所，并说车上的厕所要收费，此时距离下一个休息站还有一个小时，她真是想钱想疯了。
7、忘记买停车费，还是司机提醒。
8、语言不好，组织能力极差，不知道贵公司怎么会聘请这样的导游。
9、其他很多团员都已投诉，并会一直follow，我们强烈要求因导游过失，退回部分团费！！！！
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
有幸参加北欧旅游团，由于语言不通；参团前很犹豫。黄导人非常好，安排合理，衔接紧凑；就连免费厕所都替我们想好了；没让我们有任何难处，感觉就像国内旅游一样。虽然人在国外，有很多不适应，但是这次旅游让我非常高兴，感谢黄导，感谢开元公司，祝你们事业蒸蒸日上，生意红红火火。
2、3、9号的酒店我都没住，误点了评价，无法删除。特说明一下。
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
张浩导游认证负责，讲解的特别的好。