一行4人参加感受意大利:
对行程和导游司机的服务都表示满意。
一行1人参加东欧瑞士循环线:
风趣，敬业的小胖子，没啥说的，赞
一行2人参加巴塞南法循环线:
路线安排合理，风景优美，酒店安排总体很满意。
希望导游可以做更加详细的景点和欧洲城市的介绍。
一行2人参加东欧瑞士循环线:
杨导很认真负责，一路很乐于助人，给了我们不少方便。行程安排很不错，好评！
一行2人参加奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 艺术游(西葡):
郭导是个真诚正直的好导游，一路上都有讲解分析很多知识点给我们，司机很安静服务周到.酒店住宿挺好的.
行程稍安排紧凑，建议可以安排10天或者11天的行程会旅行的更休闲愉快.
一行4人参加北欧深度•秀美峡湾•四国系列:
全程非常好
一行1人参加东欧瑞士循环线:
导游杨先生十分认真负责，态度很好，细节处理很好，是我遇到过最好的导游之一！好评！
瑞士住宿条件有些差，只有酒店大厅有WiFi，房间没有WiFi，十分不便，望改善
一行2人参加Last Minute - 感受意大利:
都不错，谢谢导游
一行2人参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
好 good bien gut
一行2人参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
司机很有经验 导游很有学识
一行2人参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
这次的旅行非常满意，叶导的敬业精神和渊博的学识让我们大家很享受。司机师傅的车技非常棒。以后有机会还会与叶导联系，跟他一起旅游。
一行1人参加遍游西欧:
导游的讲解挺不错的
住宿,尤其是巴黎的住宿奇差无比, 房间迷你, 早餐极致简约,这也就算了.他的惊悚之处在于, 晚上你正在房间睡觉, 突然有陌生人用房卡打开你的房间.....虽然主要责任在于酒店, 但是如果不是价格便宜,如何吸引旅行社预订?从长远利益看, 不要只重眼前的小利,而砸了你们的招牌!
一行1人参加Last Minute - 迷失在巴尔干半岛9日游:
行程紧凑而内容丰富，导游张承经验丰富，既富有责任心又风趣幽默。
巴尔干地区风光旖旎，有机会还会再来。
祝贵司越办越好。
针对部分团员不负责任的歪曲事实对张导做出负面评价，我相信贵司会倾听绝大部分团友的评价，做出正确判断。
一行1人参加魅惑意大利七日游（柏林线）:
导游蛮好的，也挺幸苦的！给加工资啊！！！
一行3人参加东欧瑞士循环线:
刘导一路悉心照顾我们所有游客，玩得很开心
一行1人参加Last Minute - 迷失在巴尔干半岛9日游:
非常美好的旅程，自然景观、历史古迹、不同的文化……，有机会一定再去！
张导非常有责任心，照顾全团每一个成员，一路上不断给我们介绍欧洲的文化历史，很帅的小伙子！
在扎达尔那晚住宿的酒店有些不满意，没有热水洗澡，房间的卫生也比较差。
最后一晚的酒店就在高速公路边，是一个休息站，前不着村后不着店，很不方便。
一行8人参加北欧之珠循环线:
導游宋博非常盡責，博學多才，講解詳細，非常細心，對團友照顧周到，把整團的氣氛弄得很快樂，是我所遇到最好的導遊，非常多謝您宋博，陽光大男孩，有您旅程添愉快 ！
第一晚柏林的酒店比較差，衛生間清潔不干凈
一行3人参加北欧峡湾之旅:
1、风景方面：北欧有三条线路，有时间的可以走四国带峡湾的；时间不充裕，想看人文的走“北欧之珠”，可以看到北欧四国的人文景观；想看风景的走“北欧峡湾”，但只能去丹麦和挪威两国，但空气和风景真的好到爆！
2、住宿方面：有两晚在邮轮上，四人舱；有两晚在挪威小镇，环境好、条件好。
3、饮食方面：早餐在酒店，感觉还不错。中餐和晚餐自理时，万导都会按个人喜好告诉大家哪里有好的中餐，哪里有好的西餐，所以北欧一行吃的感觉还不错。
4、行程方面：不算十分紧张，值得去的地方都看到了，万导还额外增加了一些景点给我们，行程非常满意。
5、大巴司机：我们在开元报了四个团，万骏导游和这个大巴车司机是让我们感觉最好、最温馨的两位。大巴师傅的开车技术真的好到另人佩服的程度，为人和善，因为携带轮椅出行，每到一个景点，大巴师傅都会主动、不厌其烦的把轮椅拿下再放回，从来没有半点不耐烦，你看到的永远是他和蔼可亲的笑脸！虽然他看不到我的评论，但我还是发自内心的想跟他说声“谢谢”。
6、导游方面：之所以把对导游的评价放在最后，是因为想说的太多。我是一个年近八十的老人，因膝盖动过手术，不能长时间行走，为圆我欧洲之行的心愿，女儿和外孙一路用轮椅推着我，“北欧峡湾”是我们在开元报的四个团中的第二个团，用口齿清晰、讲解到位、亲和力好、极具耐性都不足以形容万骏。在邮轮分配房间时，公司不知何故将我们老少三人分散，万导得知后，第一个反应不是嫌麻烦，也是让我们将就，而是在做出解释后快速面对并解决。就这样，49人满员的大团在他的带领下一切井井有条，就连带大家找免费洗手间、找中餐厅这些细节，他都做考虑的非常周到。在回汉堡的车上，身心疲惫的他还在尽职尽责的讲着，讲“开元”的其它线路，讲“开元”的发展和壮大，身为一个长者、一个学者，不禁感慨这个年青人的敬业精神，在即将散团时，他依旧没有停止过讲解，因为“开元的导游”对他来说已不仅仅是一份职业，而是一个吸引更多人选择“开元”的窗口，显然，他已经把自己当成“开元”的一份子。有客服人员问：“你会把开元推荐给你的朋友吗？”我说：“会的，因为开元有万骏，有万骏这样优秀的导游和如本团大巴车师傅一样的好司机” 北欧美，峡湾美，但好风景和好心情一定要有好导游和好司机的陪伴。在此，我真心感谢万骏导游和大巴车师傅，因为你们，我的欧洲之旅异常温馨，感谢你们一路的关照与陪伴，如果再来欧洲，期待还能再跟两位的团。
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
风景好，行程好，司机好，导游起到带队的作用。
一行3人参加感受意大利:
风景方面：意大利的人文非常令人震撼，无论是罗马还是佛罗伦萨；威尼斯黄金水道游船真的是太值得坐了，威尼斯的景色也非常美。
住宿方面：奥地利阿尔卑斯半山两晚环境真的非常好；罗马和佛罗伦萨相对比较一般，无论从环境还是设施。
饮食方面：意大利线路整体早餐就一般，当然这跟意大利这个国家的饮食习惯有关。
行程方面：比较紧凑，也比较疲劳，但经典该去的地方都去到了，出门旅游为的不就是这个吗，所以，行程非常满意！
导游方面：意大利是个历史悠久的国家，需要讲解的地方比较多，张导讲解非常用心，虽不爱说笑，但作为导游该说的该做的都做到了，如果有需要改善的就是走路太快，我母亲年近八十，腿又不好，我们带轮椅游欧洲，所以走路时跟起来有些费劲，希望这方面可以考虑到团内成员的实际情况，再就是在梵蒂冈大教堂参观时，因不了解情况，跟随排队的人流交了八欧元上观景台时，在没人提示的前提下误上了10多层楼的塔顶，当发现楼梯没完没了想要返回时，已经来不及（楼梯狭窄，只容一人通过，上到半路感觉力不从心想返回时已经无法返回，只能硬着头皮上到顶），致使母亲膝盖受损，艰难下来，希望带队的导游在这方面可以提醒团内游客，尤其家有老人而且腿不方便的游客。其它方面都非常满意。
司机方面：大巴司机技术很好，人也很好。
