一行4位参加感受意大利:
导游非常敬业认真负责，行程安排也相当合理和舒适，不会特别的赶时间，速度刚刚好，是年轻人和中老年人都能接受的游览节奏。知识面也很广，讲解的非常详细又容易理解。整个团的气氛也非常轻松愉快，五星好评！希望下次报团还可以跟小庞导游的团！
从罗马游览结束后入住的托斯卡纳小镇酒店让人感觉很不愉快。首先，其他入住的酒店的无线网都是免费的，唯有这家酒店是一欧元一台手机并且六个小时后要再次连接网络，非常麻烦。其次也是让人感觉很不舒服的一点，就是这家酒店的员工对中国游客非常不友好甚至有些歧视中国人的。原本导游约好的早餐时间是7点钟，大家准点到达餐厅准备吃早餐，结果员工吹着口哨像赶牛羊一样把大家赶了出来，也不说为什么不让我们7点钟进去吃早餐。我去跟工作人员沟通，很客气的询问现在已经7点整了我们是否可以进去吃早餐，结果工作人员非常不友好的说你在外面等着吧，我会叫你们的。结果我们大家又在外等了快10分钟。这倒是没什么，多等几分钟可以理解，关键是工作人员的态度让团友们非常不舒服。希望开元以后可以再完善一下。非常感谢！
一行2位参加东欧瑞士循环线:
整体不错，张铂男导游也热心帮大家点餐什么的，一路下来挺累的。
拉车时间太长，是否考虑安排沿线景点，减少拉车时间？
一行4位参加北欧峡湾循环线:
宋洋在带团时，认真讲解，照顾小孩，长得帅气，经常给团员讲古希腊神话，圣经等。宋洋知识丰富，讲解到位。在讲解塑像，建筑时，来龙去脉都讲得十分清晰。让我和小孩儿的旅行名副其实地成为“读万卷书，行万里路！”
宋洋细心负责，乐于助人，尊老爱幼，面面俱到。对小孩儿很有耐心，我家男孩就喜欢跟着宋阳叔叔，今天我们换南线的团了，小孩儿依依不舍，总跟我商量要跟着宋阳叔叔继续行程
一行2位参加东欧瑞士循环线:
张导讲解清哳，专业，热情，耐心，细致，安排合理
匈牙利的酒店，被子，枕头，房间都有浓浓的烟味，淋浴的下水道有些堵塞，而且会有一些黑色的污物逆流出来。不过早餐不错。
建议与开元合作的酒店房间能备一热水壶。谢谢！
一行3位参加西葡循环线:
本次旅程，非常滿意，感謝嚴導的安排！
一行3位参加东欧瑞士循环线:
张导博学多才，对欧洲的历史文化政治经济无所不知，令我们受益匪浅！司机服务热情，每次都能及时帮我把宝宝的车准备好！
一行4位参加西葡循环线:
总体很好，导游细心周到，是愉快的旅程。
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游)【德国任一城市可上团】:
路线不错，安排的北欧城市很漂亮。
导游不专业，责任心不够：不尊重团友，多次与不同团友发生语言冲突，对于需要帮助的中老年团友漠不关心；遇事没耐心，不沟通，时常以罚款和加班费为由逃避推卸责任，给团友造成心理负担；行程中讲解极少，不够认真；不守时，自己规定的时间自己不能准时出现。在本次旅行中，由于导游的不专业造成了许多团友对开元旅游的负面印象。
一行6位参加湖光山色瑞士四天精选:
线路比较贴心，导游非常好能为客人考虑方方面面。讲解详细，还在帮客人解决问题时也很耐心。
希望每个线路能考虑客人的需求
一行2位参加北欧峡湾循环线:
江导游非常的尽心负责，讲解生动有趣，疯狂点赞。一个小建议：第三天的宾馆环境和其他几天的比稍微有些差，如果能换一家就更好啦。
一行2位参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
Everything was perfect and perfectly-arranged.All respect for Bella who does a great job a true sample of excellent tour guide! Many thanks again.
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
大赞一下王腾飞王导，十分热情，而且好帅，一路上的讲解也很精彩
一行2位参加意大利南法循环线:
总体比较满意 景点很多
景点游览时间略短 但是可以理解
一行3位参加北欧峡湾风情游（柏林线）:
小江导服务很好。
一行3位参加感受意大利:
行程安排合理，导游讲解有趣，司机技术很好，一路都平顺，总体上是一次不错的旅行。
各别入住酒店没有网络，还有威尼斯和罗马的团餐质量不是很满意。
一行2位参加东欧瑞士循环线:
很高兴这次参团遇到张铂男导游，他知识面广而丰富，讲解细致清晰，每到一个国家或是一处景点前，他都会提前在大巴车上阐述清楚，而且穿插德国和其它一些国家我们不熟知的生活风俗民情，尤其是对在德国短期居住的团员，让我们获得更多的知识。他很耐心负责也亲切，自由活动时间，如果向他问问题，也总能不厌其烦进行讲解。另外，我们遇到此次行程以外的问题，张导也积极热情的帮我们解决。
再次，我们给予张铂男导游提出表扬，非常尽心尽职，如果有机会，我们还会提名参加他带的团。
一行3位参加遍游西欧:
行程自由度较大，没有购物点，挺好，但是景点的门票需要提前预定，耽误参观时间，另外回程时间晚了一些
一行1位参加东欧瑞士循环线:
很感谢王导的一路陪伴和耐心的讲解，十分开心
一行1位参加Last Minute - 【保加利亚+罗马尼亚+塞尔维亚 】东巴尔干七日游:
李导热情讲解，沿途驾车辛苦。易于沟通，服务周到，点赞！
这是一个5人小团。也感谢同行游客，友善互助，增添很多乐趣。
