一行1位参加遍游西欧:
这是我第一次参加开元的旅游。总体安排都很好。住宿尤其好，超出我的预想。欧洲的酒店都比较贵，自己旅游时这样的酒店基本在80-100欧，而且住的3家酒店2家都有电热水壶，方便许多。虽然路途遥远，但每2小时安排休息20分钟，也不觉得太辛苦。景点参观时间安排合理。团餐每餐8-10元价格享用到的饭菜还是可以的。
11月6日晚团餐（布鲁塞尔）的餐厅安排13个人坐一张桌子，非常挤，不尊重人的感觉。碗盘也洗得不干净，碗上面还有没洗掉的菜。
11月7日晚团餐（巴黎）的餐厅太多旅游团用餐，吃饭像打仗，洗手间也爆满。10元标准，六菜一汤，其中2个菜都是冰箱里刚拿出来的凉菜。不知道是否可以把团餐标准提高一点，让大家吃得更舒服一点。
声明：8-10欧标准提供的餐食还是很好的，并且以上情况也非导游可以掌控。
一行4位参加感受意大利:
导游对行程的安排比较合理
去罗马时大巴走错路，延误两小时，晚上10点才到达酒店，在盘山路上大家都比较累，有游客提出不满，导游非但没有任何道歉甚至解释之词，还很傲慢无礼，对游客说：“你要是觉得能找到酒店，就请你坐到我这个位置上来。”太可气！
一行3位参加感受意大利:
何经验丰富，知识广博，语言风趣幽默，内容积极向上，增加景点也不多收小费，非常厚道
在罗马酒店的早餐吃的太差了，而且还限量，一人个小盘就一块面包加两条奶酪，一片香肠。奶酪大家本来都吃不惯90%的人都剩下了，还是浪费！酒店给他外国人在另外一个地方有蛋糕面包还是自助餐。建议改善，哪怕多加3-5欧团费呢，不至于在一块面包上克扣！
一行1位参加感受意大利:
这次旅行整体很好，尤其是导游何潇很细心，对景点的安排很合理，介绍也很详细。
不足之处是在因斯布鲁克的住宿环境有点怕怕，而且在意大利的早餐条件很差，和其它旅游线路相比差的很远，希望能够改进。
一行3位参加遍游西欧:
何导很有经验，各方面比较周到，也很积极的解决大家提出的问题和困难。
开元办公室提供的巴黎酒店地址居然是错误的，耽误了大家的时间，建议以后工作做细致些。
一行1位参加遍游西欧:
导游风趣幽默，认真负责，对待团友很专业有耐心。
一行2位参加欧洲风情游A线:
高导人很热心，又很耐心，爸妈玩的很开心！
其中一天的住宿条件很差强人意，早餐还是和德国人分开的，每个人限量一个面包，略有被歧视的感觉。
一行1位参加遍游西欧:
住宿不错，行程紧凑，导游认真负责有耐心，而且能积极活跃气氛
吃中式团餐时时间很赶，让人吃了后胃很不舒服；在法国巴黎购物的时间留的过长
一行3位参加遍游西欧:
导游非常专业，服务热情周到
住宿条件太差！早饭吃不饱！
一行2位参加遍游西欧:
行程的安排很合理，各大重要城市的著名景点都有涉及，导游也很尽职，团餐以及自选项目设计都不错，也允许自由选择。
因为行程内容很丰富，所以不可避免相当紧张，每个景点能够逗留的时间不长。
一行3位参加感受意大利:
王导游介绍很细致，很全面，也很负责。罗马地陪比较好
佛罗伦萨地陪很一般 威尼斯地陪很差，文化素养低，贡多拉船票过高，购物太久，讲解太少。
一行1位参加感受意大利:
导游很好，很负责。
酒店太差
一行2位参加遍游西欧:
妈妈说玩得很开心,导游也不错,还搞了几个竞猜活动,我妈还拿了奖品, 呵呵,不过就是返回的时候晚点了2个小时,差点没赶上火车,不过总的来说还不错,比我预计的好很多,吃的据说也还可以,昨天刚又报了意大利的团,希望跟这个团一样水准,呵呵
一行1位参加感受意大利:
导游和司机对旅游路线和重要景点很熟悉，为大家节约了很多时间。何导带领48人大团，从6岁娃娃到70多岁老人，他工作有序，计划性强，善于管理，态度和蔼，对各大景点介绍的清楚。
希望一：据团友说，某次中餐菜量极少，不够吃。望改进。
希望二：公司能为导游配备一面小旗子，便于导游领路。
一行1位参加德国火车票:
不错，很方便，价格也便宜
一行3位参加遍游西欧:
导游比较有耐心，能及时处理令客人不满的问题。
巴黎酒店和膳食不太令人满意。其余都不错。
行程安排不是很合理，有些地方只能停20分钟不到，连拍照都来不及。有些地方比如巴黎老佛爷百货却安排4个小时购物。
一行3位参加感受意大利:
何导认真负责 讲解详细风趣 很专业！
司机开车平稳准确准时 保驾护航很敬业！
行程有点赶 所以吃好睡好是关键
国人对欧洲建筑艺术认识不多 应该加入更多小吃的推荐
一行2位参加感受意大利:
总体都不错，何导不错经验丰富，有问必答
就是希望以后玩的时候特别是夏季白天长可以晚点再回酒店，就可以在景点多玩会了还有欧洲的吃饭很贵可以在中途去一次市内正规的大超市给我妈买点吃的
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
住宿的酒店都很好，干净，安静，有些还很有特色，早餐很丰富。司机开车很平稳，经验丰富，也认真负责，虽然最后大巴出了故障有些遗憾外，但总体满意！
导游汤瀚洋提供的景点信息少，时间安排混乱。还不止一次带错路，浪费时间和体力。这些还可以以没有经验为理由。有时会随意改变集合时间或地点却没有及时通知所有人，丢了几次人，再加上有些团员不守时，造成本是第三天的行程拖到第四天。计划性，沟通和应变能力差。请贵司重视起来，否则很容易失去顾客的信任。谢谢！
一行1位参加遍游西欧:
行程安排、导游很好
预定火车票因订票人员小有问题，投诉后妥善解决。
第一晚Frankfurt加住酒店一般，之后的酒店很棒。