一行7位参加感受意大利:
导游很好
吃饭有点不给力
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
张导热情开朗，乐于交流也很擅长调节气氛，所以一路上大家心情都很愉快。
一行2位参加感受意大利:
安排較緊湊
威尼斯坐船價格過高
由於聖誕節 一路上都沒好好吃飯
聖誕夜過早回酒店
一行1位参加感受意大利:
没走很多路，导游有解说蛮多
吃饭安排不好
一行2位参加巴塞罗那环地中海游:
能够按照旅行计划进行，对景点的讲解也到位，秩序规矩，服务态度尚可，安排比较合理。
对上年纪的服务缺乏耐心，到景点后没有跟随服务，比如要购买门票，靠团员之间协商解决，幸好有的团员积极为我们帮忙，组织购买。两位司机一位导游，付每天6欧元消费，感觉不太合理，因为我们参过其他旅行社的团，每天就4欧元，也是两位司机。
一行1位参加感受意大利:
司机负责，人也很好。导游张猛也很负责
时间比较紧张，行程若多加一天，团友可能有更充裕的时间。如斗兽场我们没有时间进入参观等。
一行1位参加感受意大利:
时间安排很合理，导游的讲解也很细致。住宿很好，尤其是最后一晚在kronenhotel。
大巴司机很负责，技术也很过关。
中午吃饭基本都在加油站，很贵也不好吃。
佛罗伦萨的酒店服务很差。
一行2位参加巴塞罗那环地中海游:
其实都挺好的！
车上坐的时间好久！屁股坐得有点痛！
一行3位参加巴黎浪漫深度游(法兰克福):
导游很好很热情，很为团友考虑
一行1位参加巴黎浪漫深度游(法兰克福):
徐导游很不错！！！
一行1位参加巴黎浪漫深度游(慕尼黑):
导游姐姐人蛮好的，也很亲切。但是住的Ibis刚刚装修过，屋里味道很大……司机大叔脾气有点大哦。但是总体来说还是不错的啦，没有花冤枉钱。
一行2位参加巴塞罗那环地中海游:
住宿环境十分优雅干净 行程也合理 第一次走的摩纳哥路线很好 尤其是圣诞节期间 风景十分美 希望开元可以越办越好
导游讲解实在是太少了 几乎每天都是自由活动 而且以前走过开元的团 小费的计算方法都是去掉第一天和最后一天 这次却是全部7天算在内 我希望可以改善 因为第一天和最后一天确实没有全天服务
一行1位参加巴黎浪漫深度游(法兰克福):
感谢徐森导游，旅行很愉快。
一行3位参加巴黎浪漫深度游(法兰克福):
徐导非常认真负责，脾气也很好，包容性很强，深厚的历史知识让人在整个旅行中受益匪浅！
一行4位参加巴塞罗那环地中海游:
总体蛮好的
大巴车长时间乘坐有点小累
一行1位参加巴塞罗那环地中海游:
讲解清晰，详细，收放自如，气氛愉快，应变得当，能充分以团友的时间为先。跑前跑后，非常辛苦。
不会讲西班牙语。
一行1位参加巴塞罗那环地中海游:
我参加了开元几乎所有的线路。这次的巴塞罗那的行程安排很不错，特别是酒店非常棒。马导工作更是认真负责，特别关心每个游客，是个很棒的导游。
一行1位参加感受意大利:
导游经验丰富，旅途中对大家也很
友好，讲解详细生动，能很好的调动
团员的积极性~下次跟团还会选择王导~
一行1位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
瑞士超级美丽，只是圣诞节很多地方不开门有点冷清有点可惜