一行2人参加遍游西欧:
导游知识渊博、行程安排妥当、照顾游客、住宿干净温馨、不乱收费。
没有。
一行3人参加感受意大利:
1.有的酒店早餐太简单
2.威尼斯地方导游没有耐心,急躁,安排不好
3.希望加强沿途及景点知识介绍
一行2人参加普罗旺斯赏花之旅:
第二天和第三天的住宿不错。
没时间吃正餐；坐车的时间太多；导游时间安排不合理；向日葵田和麦田没拍成照，薰衣草也没好好拍照；另外，坐在右边第一排的两个女生吵死了！
一行3人参加感受意大利:
导游服务很好
罗马的酒店太差，空调是坏的。
一行1人参加遍游西欧:
总体来说导游 王建非常不错，认真负责，争取在有限的时间带大家游览了更多的地方。
一行3人参加感受意大利:
在因斯布鲁克住的很好，团餐味道不错，就是分量太少
在罗马的酒店居然空调都是坏的，施华洛世奇水晶世界也没去
一行6人参加欧洲风情游A线:
导游大哥很实诚，很热情，处处为我们考虑！
巴黎的酒店不行，膳食要好好改善！
一行3人参加欧洲风情游A线:
导游真的很不错~
一行4人参加感受意大利:
很适合国人的旅行习惯，旅馆业挑的很好， 导游都很尽職， 可以放心把家人交给开元。 我有坐轮椅的老人同行，一路上，都感受到同胞爱。开元也有特别注意，老人上下车的方便。 很感谢。 继续这么保持，你们的客人会越来越多的。 已推荐3位朋友 参加开元旅行了
上车当天大巴在慕尼黑大误点。 吴越经理特别过来关心，个人认为他很有服务的理念。
6 月23日，法国赏花团的导游小周特别好，能说会道，不冷场，又关心小孩老人，不贪财，拒绝多赏的小费，很能理解出门在外能省则省的心理。 连我12岁的儿子， 都知道要夸奖他。是知识分子型的导游。 谢谢他。
在威尼斯的酒店竟然以脏盘子服务我们，并且采取饥饿政策来对付我们这群 贵宾 。 一个46人的团体，每次上30片吐司， 然后等待2分钟，才有下一盘。羊毛出在羊身上。 我们清楚，开元费用，经济实惠，但没有经历过这种待遇。导游何鑫， 尚未出来用餐。所以我直接向柜台抱怨， 回答我的第一句话， 竟然是，他不相信我说的。再多说两句，竟然用手推我离开柜台。 不愿意与我对话。也不愿亲自到餐厅看看。 后来据团友说， 我们团体离开餐厅立刻上肉片及水果。 请问，我们只配吃吐司片。 是吗？ 并且用配给的。 我这里有一封写好的英文的抱怨信，等着寄交他们的经理呢。 就差经理 的名字了。 我知道， 中国人以和为贵，息事宁人。但我觉得人要维持自己的尊严，否则只会被更不客气的对待。 不知道以前是否有留下不良的记录，所以这么被人对待？
另外， 波兰司机一路超车，并猛踩刹车， 让人坐的不是很安心。可以用合约多约束一下。
一行6人参加遍游西欧:
ALL THINGS ARE GOOD EXCEPT FOR THE HOTEL.BUT IT IS OK FOR THIS VALUE. IT IS GOOD CHOICE FOR THE FIRST TIME TO VSVIST EUROPE TO TAKE THIS BUS.
一行1人参加遍游西欧:
行程比较紧凑。
希望海牙的海滨公园逗留时间可以由1小时增加到2小时。
一行2人参加欧洲风情游A线:
报名与接待工作耐心细致，导游都很尽职工作，行程较紧凑合理。
由于我父母在西欧游部分（荷兰海牙）被骗走500欧元，导游王健还为此免去他们这段行程的小费共计40欧元，特此表示衷心的感谢！
酒店住宿都很不错，唯独比利时的酒店卫生情况很差，建议换一家合作酒店，以免影响参团的印象。
除此之外，留在旅游景点的时间相对较少，希望能多安排一些时间在旅游景点。
一行1人参加欧洲风情游A线:
李导游很热心也很有耐性，整体服务不错。
路线都是经典景点，适合短期走马观花游。团员主要为父母，适合子女上班期间安排父母旅游。
酒店预订时间应提前。在酒店紧张的情况下容易产生临时订不到酒店的麻烦。
一行3人参加感受意大利:
导游何鑫是个很负责的好导游,我们上次去西班牙,小李也很好,让我们第一次出国就感受到了这么优秀的服务.
一行3人参加感受意大利:
导游何鑫是个很负责的好导游,
一行2人参加感受意大利:
住宿酒店不错 行程安排也还行 就是坐车时间太长了
没有什么时间吃饭了 大部分也就是买方便食品 导游讲解少 很多景点不跟着讲解 好多都不知道！
一行2人参加普罗旺斯赏花之旅:
周导知识渊博,热情周到,此次旅游我们丰富了知识,开阔了眼界.希望以后还能有缘参加开元的旅游团.
一行1人参加感受意大利:
性价比很高，导游态度很好，值得推荐。
一行6人参加感受意大利:
关于导游的表扬信已经发送到投诉邮箱中去了。
住宿、餐食安排都比较满意。
行程太紧凑，有点吃不消。