一行1位参加欧洲风情游A线:
游淇真的是一个很不错的导游，有责任心，细心。此次出行团内有一82岁的老太太，游导很是耐心的呵护老人；每次即将参观下个景点是她会给大家放些相关的电影来丰富大家的背景知识，在意大利的参观途中，由于在车上的时间比较长，她组织团中男女老少开联欢会，活跃气氛，增进友谊，使漫长而乏味的旅途变得趣味横生。建议旅行社给予这样的导游嘉奖！并且旅行社设置的信息反馈系统很好，可以让游客写出自己的意见和建议，便于你们改进服务。
严重投诉导游王赫飞！！！！！！他把我一个人落在巴黎的协和广场，说好给20分钟的自由活动时间，时间没到车提前出发，我在车后追赶他全然不知团内少人，之后我给导游打电话，他说忘记了，让我在原地等候回来接我，5分钟后大巴开会来了，我上车后非常生气，走到他面前质问他为何提前将车开走？并且我没有迟到，他没有任何理由把我一个人丢在广场，他的理由是刚刚有人下团于是他记不清人数，对于为何不到时间提前出发，他无言以对！这件事情让我接下来的旅行一直心情很差，丝毫没有游玩的心思，幸亏之后换了导游，否则我连退团的想法都有了。另外，他在比利时的那天说旅行社的形成安排不合理，在一个破广场停留5个小时是浪费时间毫无意义，于是建议大家去一个叫做卧龙丹的景点，之前有很多团都去过反映很好，但是由于不在旅行社安排的形成之内所以每人需要交10欧元的钱给他和司机，并且说他和司机每人留100欧元剩下的交给旅行社。去了卧龙丹之后大家非常失望，并没有他说的那么好，而且我们非常怀疑他如何脏，并且去卧龙丹就是顺路根本不需要单独绕道。这个人真的不适合做导游，每次给大家介绍景点的时候都是说很多负面的东西，让游客感觉整个行程就是错误的。一路上只给大家放乡村爱情的片子，与游览景点毫无关系。在参观凡尔赛宫的时候他说里面没什么可看，20分钟足够了，并且告诉大家不用排队可以加塞，导致凡尔赛宫一下子派出来3个检查看着中国人不准插队，让所有在场的中国人很是丢脸！巴黎的卢浮宫是整个旅行非常重要的一个文化景点，他说没什么可看，只给2个小时，之后把全车人带到老佛爷去购物3个小时，其实早就在网上查过得知老佛爷的购物导游是有回扣的，可是有很多人出行的目的不是购物而是感受不同的文化，于是有团员步行回到卢浮宫继续参观，但是我不知道，只能傻乎乎的和几个团友在附近散步。据说巴黎春天的物价比老佛爷便宜但是导游说很多游客买了东西之后在机场无法退税，所以不去巴黎春天，之后听说巴黎春天的购物导游是没有回扣的。我们出行的目的是游览观光，感受异国的文化。导游的职责应该是组织游览，服务于游客，绝对不是算计金钱，计较个人利益。导游在车内告诫大家不能不给小费，更不能在旅行结束后向旅行社投诉他。希望旅行社对此人严格处理！！！
一行2位参加博登湖+瑞士深度之旅+列支敦士登:
瑞士之行恐怕是相对较为轻松地一团。早上8点以后出发，晚上一般能在6点到达酒店，当然也不乏有例外。前几日导游解说少之又少，在第四日经过与之提意见后，最后两天大巴上的氛围好了很多。瑞士风景如画，如果不是物价高，吃饭贵，真的是很完美的一趟旅程。
一行2位参加遍游西欧:
非常满意，感谢导游的详细讲解。
一行6位参加感受意大利:
何导游基本的本职工作还算是做好的，至少和我们一起顺利完成了这次出国游，没出现什么不愉快的事，经常会提醒我们注意安全。 这里要提下这位外国司机不错，驾驶技术超好。
何导游他的性格和脾气不太适合做导游，他不太具备做导游的基本素质，至少他不风趣没幽默感，也不太爱说话，呵呵，景点介绍也像背书一样。
一行2位参加博登湖+瑞士深度之旅+列支敦士登:
这次瑞士觉得玩的很开心，特别是去少女峰的时候，王导也特别好，很照顾团员的。
一行1位参加博登湖+瑞士深度之旅+列支敦士登:
酒店安排很好。特别是最后一天安排住“华美达大酒店”出乎意料。其他也都很不错。下次，希望去“巴萨罗纳”的团。
无。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
线路比较紧凑，著名景点基本上都包括了。导游张琪是我见过的非常优秀的导游，非常细致耐心，脾气很好，对团里每个人都非常关心，会主动买糖给大家吃，总之我是很满意，如果还有下次旅行的话我会优先选择张琪带的团
司机貌似性格比较急躁，需要改进
一行2位参加感受意大利:
这次旅行我们很满意，行程安排不错，主要景点都有参观。住宿和膳食总体来说还不错。导游游淇是名非常出色的导游，大巴司机也是名很出色的司机！
个别景点要是能再多点参观时间会更好，路途的安排要是更紧凑会有更多时间留给旅客。个别酒店设备有些老化和破旧，希望能和酒店提个醒。
一行1位参加感受意大利:
导游讲解精彩，认真负责，此行非常愉快。感谢开元！
一行4位参加遍游西欧:
脾气好，耐心
缺少经验，组织能力不足。
不得不说的是，在卢浮宫教大家插队，无语。
一行2位参加遍游西欧:
导游的知识面很丰富，讲解不错。住宿也挺好。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
导游声音很温柔，团友们都很high啊。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
张导非常耐心，对团友照顾周到，特别是对年长的团友。整体是很满意的。酒店和车的安排很好，虽然满团，车上空气也没问题，安全舒适。司机驾驶也安全。
司机的配合灵活度不够，有听到跟导游争执，令导游在安排上没法更好的处理。在帮助团友装卸行李方面，他还是不错的。
另外在布拉格的酒店Certousy因没有电梯，酒店又没人手帮忙，团友搬运行李有困难。
一行2位参加欧洲风情游B线 :
参加贵公司9月24日至10月4日的欧洲风情游（B线），很满意。虽然行程有些紧，但看了很多景点，很值得。参加贵团游真是省心，省钱，省时。导游王志勇服务周到细心，也很热情，认真，敬业。非常感谢！
我们今后还会选择你们的其它旅游路线。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
很愉快，导游很贴心，讲解水平很高
一行3位参加欧洲风情游E线:
王志勇导游非常负责,时间控制的非常好,给景点留了充分的时间.王赫飞导游很有才华,对景点及历史的介绍十分到位.整体行程十分紧凑充实.
最后一天在巴黎的行程恰逢周六,因第二天是周日无法购物,导游调换了两天的行程.导致欧洲游E线的旅客的巴黎游除卢浮宫没有其他景点.如果这种情况能在报名时提及,我们会提前做出相应调整,减少损失.建议在网站上对这种情况加以说明.
一行1位参加欧洲风情游A线:
意大利的导游很好，知道了很多种建筑风格。了解了文艺复兴的发源地悠久的文化。虽然不是基督徒但意大利的教堂还是令我惊叹。导游何鑫很棒啦。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
[Zhang Qi guider is very very good.She is kind and patient .She cared every person in the trip group.She introduced every sight in detail. We have followed four trip groups with Kai yuan recently,she is the best one.
一行1位参加感受意大利:
行程有些紧，不过整条路线还不错，只是坐车时间比较久。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
非常温柔 态度非常好