一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
彭超导游非常细心！对旅途中的各种细节都有充分的准备，让我这次北欧之旅非常愉快！
一行5位参加北欧之珠(北欧旅游):
行程安排较轻松，路途过得很开心，导游很风趣也很有情调，风景也很漂亮过得很开心啊～
途中看剧可选更轻松活跃得
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
这次行程非常满意！刘导是个非常负责又风趣的大美女！讲解风趣幽默 热情负责 对景点介绍很丰富 本人非常非常喜欢！对老年人也照顾有佳 很赞！大巴车也很不错！之前就在开元报团 这次的导游和司机是最让我家满意的了！以后有机会旅游的话还要报刘导的团 是个风趣的东北美女
一行3位参加遍游西欧:
导游小裴同学值得表扬。人漂亮，热心，知识全面，丰富。风风火火女汉子，哈哈。 酒店都不错，尤其喜欢 hotel lake land. Ibis 也很好。
司机大叔也不错，敬业，专业，还随和友善。
一行1位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
行程安排很轻松休闲
车子出了几次小事故，比较 影响心情。
一行2位参加感受意大利:
从导游身上看出，开元公司是一个管理很国际化、管理理念很先进、管理程序很规范的国际旅游公司，导游素质很高，知识面很广、很敬业、很爱自己的公司、很爱自己的团队，开元公司是值得信赖的旅游公司。
网络咨询服务还有改进的余地；希望增加现场付现的付款方式，以方便无德国银行卡的德国华人游客。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
线路安排较好，在萨尔茨堡和布拉格的时间有些仓促，总体来讲十分不错.
行程安排紧凑但不是很赶，介于观光游与深度游之间，是较短时间了解东欧的很好选择。王导十分热心负责，历史知识渊博，讲解细致。这次东欧游留下了美好的回忆，今后有时间方便时还会再次出行。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
导游还算细心，起得早没来得及吃早饭，路上也没有时间买吃的，就把自己东西拿来给我们吃。也比较照顾老人，算是很民主吧。要是车上有无线网就好了！
刚从一个非常高效的团接到这个团，让我们感觉非常不适应，导游太墨迹了！本来东欧好几个历史名城，但是被导游讲的苍白无力，实在是不适应他的讲话方式，尤其是一到下午就像是自己在念叨。到布拉格之前导游安排在一个服务区吃饭，结果在那边整整耽误了一个半小时！！！还有回程的时候，说好在纽伦堡35上团，人都快到齐了，导游却没来，整整耽误了20分钟，而且在法兰克福的堵车，既然导游在德国生活多年，为什么对这种情况没有预估，导致我们深更半夜才到酒店。要我们守时没问题，但是导游自己都不守时。而且他过于软弱，掌控能力太差！导游的问题也是我们东欧游不是特别好的原因之一。
再者，酒店也很烂！尤其是在布达佩斯住的那晚。
一行2位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
导游很专业，将团组织的高度有效率，节省了不少时间。个人比较喜欢这样的做法，而且给我们增加的伯尔尼也很赞，是我一直想去的城市。可惜此行天气不是特好，在少女峰上还下雪，有些许遗憾，下次来还会选择王导！
一行1位参加遍游西欧:
对整个行程挺满意的，导游不错、行程安排也挺好
一行2位参加欧洲风情游B线 :
游导工作细心周到的服务，讲解博古通今，让我们的欧洲游很圆满。再次感谢游导及开元旅游。
一行2位参加感受意大利:
导游是旅行社的最好名片，口碑是旅行社的最佳广告。此次意大利之旅，由于路途遥远、情况复杂，原本是个苦旅，但我们的旅行团有幸遇到了梁建伟导游，由于梁导，这次旅行成为了开心之旅、舒心之旅！从导游的本职工作来说，梁建伟导游做得极为用心，极为称职，极为出色，得到了全体团员的认可和喜爱；梁导更令人称道的还不是他的本职工作，而是他的人文素养，举例说，他在整个旅途中像照顾自家长辈一样细心、耐心、真诚地照顾我们老年人，如果不是因为这次旅行，我们和梁导只是陌生人而已，他这样地善良，这样地富有爱心，这个年轻人实在让我们感动不已！人们常说一个优秀的医生必定不但医术高明，而且医德高尚，梁导作为导游，给了我们同样的感受。由于篇幅原因，梁导的优点无法赘述，总而言之，梁建伟导游具有极高的职业素养、极大的人格魅力，是我们所遇到的最称职、最优秀的导游，是我们此次旅行最大的亮点！因为梁导，我们会向我们的亲朋好友强烈地推荐开元旅行社，更要推荐他们上梁建伟导游的团。过几天我们就要回国了，对梁导无以为报，只能留这段文字，感谢这个少有的出色的年轻人，希望梁导生活美满、事业有成、开心每一天！
此外，此次意大利之旅整个行程安排比较紧凑，住宿干净清爽，导游和司机的沟通和配合非常好，时间安排很合理，司机也很负责、很友善。
佛罗伦萨景点较少。个别酒店的早餐质量有待提高。意大利酒店的卫生间普遍偏小。
一行2位参加欧洲风情游D线:
东欧团导游比较热心
感受意大利的团很坑，平均每天浪费7-8小时大巴，2小时左右的游览时间 ，团餐浪费一小时，6天被带去三个购物点。 到威尼斯第一餐就被导游骗去吃了餐25欧的素面，导游开始吹得多有特色多好吃，呵呵！我去年买了个表！
东欧团有一天住宿酒店里有臭虫，半夜被叮醒。
一行1位参加Last Minute - 巴塞罗那蔚蓝海岸七日狂想曲:
路线设计合理，选取景点风景极佳，导游领导力强。
导游有时候会开个小差，没有将游客带到乘坐小火车的地点，微微耽误了行程。
一行1位参加巴塞罗那蔚蓝海岸七日狂想曲:
舒心，开心！！
一行1位参加遍游西欧:
总体来说，开元的服务，导游，司机，以及团员的素质都挺不错的。特别是导游飞哥，给人影响深刻，风趣细心，希望再接再厉，出游的同时，注意身体，更好的为大众服务
一行3位参加欧洲风情游B线 :
这次旅游膳食自行安排，故不作评价。
蒋铭贞导游尽职尽力，知识面丰富，讲解清楚、到位，使旅客对欧洲各国的了解得以加深，而且蒋导讲解的语言富有激情，使旅客在获得知识的同时，心灵受到提升。蒋导的服务态度亲切、自然，旅客提出的问题和要求，她都能一一给与满足，甚至在法兰克福下一程的刘东导游已上岗，蒋导已下班，当旅客找不到火车站超市，她依然帮着领路、购物，使旅客及时买了所需物品，也没有耽搁规定的时间。
希望刘东导游及时提高导游必备的基本功，如讲解、服务的水平。
一行2位参加感受意大利:
住宿酒店应该说很好，但还是扣去一分是因为实在是太过遥远了，根本不在所列的城市，我们在罗马上团，去罗马的酒店与团队集合，结果酒店的位置实在太偏了，不在罗马，是在边缘的小镇上，我们从罗马中央火车站出发，公共交通根本不能到达，花了60多欧的的士费才到的，实在是很心痛。还有就是行程在上团通知和之前的介绍中都不是很详细，我们原以为佛罗伦萨是回程时去的，所以才跟上这个团，结果到团一问，才知道是来的时候已玩过了，真是大失所望，希望今后在出团的介绍中写清楚每一天所走的行程，以免团友误会。大巴和导游都挺好的，我们离团时还热心的换了散钱给我们，帮我们向酒店确认我们要去的地方的交通，非常感谢！
1）酒店位置太偏远，不适合中途上团和离团，最合适是从头跟到尾的团友。
2）预订时网站上的出团介绍不是很清楚明晰，我们这次就误会了，希望今后能写得再清楚一些。
一行1位参加欧洲风情游B线 :
无意中看到开元旅游的网站，心怀忐忑的匆忙下单跟团。没想到带给我我一次非常愉快的旅行。坐着巴士一路品味着欧洲的风土人情，在异国他乡跟来自不同地方的同胞笑谈人生。别有一番情趣！！非常感谢此次带团的导游梁建伟先生，裴华洲女士，在旅途当中十分的照顾我。尤其是裴华洲女士，非常感谢！