一行5人参加欧洲风情游A线:
法国确实很不错，行程安排也好，导游讲解也很不错。知识也很丰富，应该说的都说到了，很是愉快。强烈好评的是司机大叔，真不错--德国人开车靠谱啊-经济而且实惠很愉快--
威尼斯的地导和罗马的地导很不错-大部分的酒店很舒服--风景很好--有足够的时间给客人--开元的服务很不错--下次还可以跟--周导游很实在--不错--
受不了那种腔调以及对某些过去客人和现在的指控，表情太夸张--中老年客人接受不了--年轻的也觉得别扭-导游在讲解的时候，很明显的有知识的错误-跑题，乱说--不专业-另外在意大利买皮具的那个明显安排不合理-什么也不介绍，拉过去，感觉推销--威尼斯-导游告诉我们不做那摆渡船看不到叹息桥，但实际上根本不是--
一行2人参加遍游西欧:
导游历史讲解还是比较详细的.
1. 导游何潇不允许大家在车上用厕所(除老年人), 所以每次要用厕所都要忍到有休息站, 还得付钱.
2. 导游在分房时态度不好, 我们两个人带3个大箱2个背包, 所以希望导游能分个1楼不用走楼梯的房间(是因为经常没电梯, 只好想要1楼的房), 刚想和导游说这想法的时候, 我可以理解他当时比较忙(其实也只是分房...没啥技术含量), 他直接了当地回了一句"你一边呆着去, 这没你的事".
3. 还是房间的事, 半数以上的酒店是没有电梯的...不得不叫团里的朋友帮忙一起搬箱子. 其中有一家旅馆, 我们两人一晚没睡着, 全是蚊子.
4. 关于团餐, 网上写明了团餐费每顿每人8欧, 但是这一上车, 简直就是上了贼车, 导游说"因为现在是旅游旺季, 人家餐厅NB, 就是涨价了, 每顿每人10欧", 本来我们还以为是德国的餐厅涨价了, 没想到所有团餐都涨价了, 这倒真是NB了...全欧洲还统一涨开元旅行团的团餐价啊, 还都是涨2欧, 摆明了是导游要赚钱啊, 车上好说歹说地让大家吃团餐. 反正这一点上, 至少我们和另外团里的5,6个人是有意见的.
一行1人参加欧洲风情游A线:
行程很紧凑，司机开车技术很好，态度好，负责任。
凡尔赛宫5月1号不对外开放，导游何潇知道这种情况却没有做出行程的调整，开元也没有事先告知凡尔赛宫不能游玩。行程包括却没有玩到，非常不负责任！何潇在景点没有任何讲解。
导游张慧盈态度不错，但组织协调能力有待提高，对意大利道路不熟，第一天就把整团人带迷路了。罗马堵车，导致当天只有12:00-16:00四个小时的游玩时间，景点没去全，时间非常紧张。在意大利佛洛伦萨下午快3点才吃中午饭，团餐没赶上。在罗马下午4点才吃中午饭，把大家饿坏了。
一行2人参加感受意大利:
导游的服务态度和讲解都很不错，而且特别细心，准备了诸多的有关于旅游景点的电影，让我们在漫漫的旅程中聊以慰藉。多谢导游。
不好的地方就是，住宿酒店稍微差了一点，一连三晚的酒店连被子都没有，就是那么简单的一个毯子或者床单。另外特别是因为时间的关系吧，膳食安排不是特别合理，一连饿了两天。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
导游很热情，气氛很活跃。
行程安排稍显紧凑。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
景点很美，选择的路线是非常理想的。 车况很好 ，坐起来很舒服，司机人也很友善，还主动帮忙提行李。 上团和下团地点很方便。
时间太赶，80%的时间在车上。 第一天早上8点开车 下午5点才到景区，6点开始逛到8点就结束了，真正游览的时间只有2个小时。 第四天也是 早上8点发车，下午6点才到布拉格，本来布拉格是这次行程里最好看的城市，结果也只有两三个小时的时间游览。很失望。
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
1导游知道的不少，也在想办法活跃气氛，再熟练些更好。
2上车后最好发给团员一份详细的行程，大家都是在德国短期居住，打印不方便，再说也不贵。
3除行程以外的自费项目最好一开始就给大家实说在哪一天，需要多长时间，加多少钱，举手表决。
4东欧有别的团都有美泉宫，那里确实值得一去，大家也都愿意去，而且离你们的公司的购物点和中餐馆很近，应该加上，不然团员还要多拿钱。
5导游应该上下车时帮忙装卸一下行李，结束时提前告诉大家早下车的放在一面，这样拿行李时方便，别的公司是这样做的。
6酒店最好都有无线网络和吹风机，回到酒店一般较晚，不能吹头发也不敢洗头发了。
一行4人参加遍游西欧:
行程安排的非常好 不是非常赶 基本都有足够的时间自由活动 导游讲解的非常好 生动有趣地将游玩个国的历史一一介绍
一行2人参加感受意大利:
导游很认真负责，也很有耐心，导游很关键，能代表整个开元的形象
早餐实在是太简单了点，去的晚了连面包片都抢不到，只能吃包装好的饼干，梵蒂冈没有游玩让多人游客都很失望
一行2人参加遍游西欧:
周导热情周到的介绍所去的国家及景点，讲解内容比较深入细致。
一行2人参加感受意大利:
对导游非常满意，人又好，又漂亮。司机也很有趣，尽责。
车上要是提供卖的饮品小吃就好啦，以免买不到的时候没水喝。
一行1人参加感受意大利:
张导尽职尽责，工作非常出色，讲解的非常清楚，时间安排非常合理。
提出意见：在罗马的时间太短，可以提高价格，增加路线的性价比，大家对没能进入斗兽场非常遗憾，别的景点安排的还不错，只有罗马时间太紧。
华人旅馆的上网费用高的离谱，和外国旅馆比起来差距很大。
一行2人参加感受意大利:
导游很负责，很有耐心
事先没有通知在意大利需要额外再支付当地的导游费
一行2人参加遍游西欧:
行程紧凑，酒店不错，早餐丰富，又报了东欧团
一行1人参加Last Minute - 感受意大利:
导游非常尽心尽力，记住了每位旅客的名字，能为大家做到的尽量做到。
整体行程时间比较紧张，观光时间短。以罗马五到六点晚高峰堵车为理由，在大多数旅客同意的情况下，取消了万神殿的行程。对于少数反对的旅客，导游建议我们自费打车去。
一行3人参加遍游西欧:
没有太多的购物点。
旅游景点开放时间信息导游掌握地不好。阿姆斯特丹游船和参观凡尔赛宫的项目都没有进行。
住宿很一般，都在郊外，除了布鲁塞尔的宾馆算星级的标准间外，其他都是汽车旅馆的档次。
团餐很赶，没有什么东西吃，收费要比自己吃贵。
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
住宿酒店还不错 尤其是在维也纳的那家 房间很大很好
本来的王志勇导游不能带团 结果安排的这个女导游根本不行 讲话完全没重点 而且一直再重复 一句话讲好几遍 介绍景点都是些皮毛 感觉都是百度出来的 所有团员都对她表示很无奈 还有一直在让我们交钱吃团餐 搞的十分不愉快 另外 每人多交10欧去人骨教堂 含门票和汽油车费等 到景点我们发现人骨教堂门票只需大概4欧以内 等于车费收了每人6欧 开到人骨教堂只多走70多公里 全团42人 将近250欧走70公里 相信这也是说不过去的 希望开元公司可以严格选择带团导游 谢谢
一行1人参加感受意大利:
导游是XU Sheng
威尼斯和罗马行程安排较好
佛罗伦萨行程太紧，可能和下雨也有关系
一行4人参加欧洲风情游D线:
意大利线导游很不错，幽默。
东欧线导游不是王志勇，水平非常差。景点介绍都不会，磕磕巴巴。组织能力很差，一下车就一直走，也不等团员。不负责人，不查人数。完全没有作为一个导游应有的素质。。。。。
一行1人参加感受意大利:
徐导，经验丰富，讲解清楚