一行2人参加东欧波西米亚风情游:
知识面比较宽，行程安排周密，景点讲解细致，跟团讲解，服务周到，不怕辛苦。散团后亲自去火车站帮我们打火车票。
没有
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
导游挺好，把景点介绍得很详细，尽量给我们参观景点。
车子坏了，没有及时调遣，各方面协调问题很大～耽误我们很多时间。本来这趟旅游时间不多，在路上的时间比参观景点的时间还多。每到一个地方都要赶个半死。赶就赶吧，可以理解，因为我们也想多参观些地方～但是司机的拖沓等种种问题，我们浪费很多时间在等待司机就位。导致多个景点没去。
开元的领导应该对于这趟行程做一个深度剖析，以免下次及时应变。还有，至少应该对我们这批旅客给予一定的赔偿，因为实在是太耽误我们时间了～退款是不太现实了，但是可以以GUTSCHEIN的方式给予我们一定的安慰～
这样至少你们认识问题的态度是好的。也保护了旅客的权益。
希望领导可以慎重考虑一下！！！
谢谢！！！
一行3人参加遍游西欧:
总体行程安排都挺好，小慧很热情充满活力，知识面很广。很开心！
一行2人参加欧洲风情游D线:
东欧住宿酒店不错，导游讲解细致
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
导游很热情，帮了我们很多。一路上也热心给我们讲解，并且放了很多相关资料给大家看。真的是很认真负责敬业的导游！这次玩得非常开心！
希望可以安排匈牙利的鹅肝吃！哈哈
一行2人参加遍游西欧:
张慧盈小姐是我见过最好的导游了，无时不刻的都面带微笑，而且非常能够活跃大巴上的气氛，感觉轻松、舒服，而且细心、周到，全车人都照顾的很周到，以后欧洲旅游，小慧是不二的选择！！！
一行1人参加欧洲风情游D线:
基本不错
遇到突发事件，如车坏了等，要及时有效解决，不要让游客一等就是半天，对我们来说，时间最宝贵！！！！
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
高翔导游讲解的很好，背景知识非常丰富，车上放的视频不错。有奖问答环节也还不错。
开元公司在处理突发事故方面有所欠缺，导致整个行程有所延误。
一行2人参加感受意大利:
导游王健和司机服务周到, 感谢!
一行2人参加遍游西欧:
导游很好 整个行程很好 爸妈玩的很开心！
大巴和司机较一般
一行1人参加遍游西欧:
导游不错，行程安排很紧凑
住宿不怎么样
一行1人参加遍游西欧:
导游何哥很幽默，把旅行路上的枯燥乏味，变成了学习历史的好地方。有机会在跟何哥的团。
行程安排的有点紧。大巴车不太舒服。膳食有待改进。
一行1人参加遍游西欧:
何导讲解得超级好，风趣而有深度，绝对没有催眠效果。简明的概述了关于每个景点的历史，不仅玩的开心，也学到了不少东西。安排细致周到，行程很满，非常满意，希望还有机会在何导带领下游玩。
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
本次旅行非常愉快！团友们一路欢歌笑语，导游游淇耐心细致，工作责任心强，在旅途中处处为游客们着想，是一位称职的导游，应给于表扬！
一行2人参加遍游西欧:
给父母报的团，父母都觉得物有所值，行程虽略显紧张，但对首次出游的人来说还是很好的，该看的景点都看了。而且父母反馈司机人也很好，每次停车距景点都很近，一路上一点也不累，每2个小时停车休息一次，在高速上停车的地点也尽量挑厕所免费的地方，导游每次也都会提醒大家，可见对细节的关注程度。
父母就是觉得住宿的酒店略显一般，而且都是双床间，酒店房间较小。
一行1人参加遍游西欧:
导游讲解好、服务态度好、经验丰富、行程安排合理，住宿还不错！
酒店太偏远、最重要的巴黎周末不开门，报团的时候居然没人提醒，导致到了巴黎就看看大街就回酒店了，无趣！
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
酒店干净整洁，三星水准，早餐质量比较高，尤其是在萨尔茨堡的酒店，早餐瓜果蛋糕很齐全，特别给力。
行程安排的非常紧凑高效，几乎一天一个国家，但是每个景点都有大巴坐，不需要暴走，不会很累。
导游的讲解很详细，尤其是对国家历史文化的讲解，感觉很有趣，个人做了挺多笔记。另外，对于途中遇到的一些突发情况，导游的沟通和危机处理比较令人满意。
旅途中遇到一些突发情况，比如汽车出故障，违规停车等，耽误一些行程。不过旅行中出现此类情况也是在情理之中，个人感觉公司在危机处理的协调上还有待提高，比如即使派遣新车，用其他交通工具暂时代替大巴等等。
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
导游素质很高，很幽默！
在大巴上的时间有点长！
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
游导的亲和力很强，很会调节气氛，让大家能够相处融洽快乐地度过6天的行程。
司机对路况不太熟悉。
一行2人参加欧洲风情游A线:
此行程总的安排很好，导游很热情，让我很满意
整个行程目前感觉很合理，就是有点累