一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游工作很认真和用心，给这次旅行加了不少分。
住宿的条件可接受，但部分酒店将中国人和外国游客隔开用早餐的行为很不礼貌，同样是客人，不应该因为饮食习惯的差异而区别对待。
一行2人参加欧洲风情游B线 :
sehr Gut
一行1人参加感受意大利:
酒店卫生很好 但是早餐多少有点中国人的稀粥或咸菜就好了 有些酒店和贵公司明显是长期的合作单位 多少考虑下中国人的膳食习惯还是能做到的
蒋导非常好 很专业 很敬业 也很努力了 非常欣赏她 并衷心祝愿她家庭事业都幸福 尽快腾时间生个宝宝 关于她 没的说 赞一个
大巴车坏了 公司调了车 但耽误了近四小时 有点赶路 希望做好这样情况下的预案 有些难为导游了
一行1人参加遍游西欧:
开元团，不错！游导，更好！！！一路上游导尽心尽责为游客着想，介绍景点的特色，注意事项，时刻尽到自己的职责！！！特别是在科隆，本人受骗，如不是游导耐心劝阻，并主动向骗子交涉，挽回损失，本人差点动手揍那个王八蛋骗子，那就不知后果如何了？谢谢游导！！！开元，加油！！！！！！！！！！！！！！！
一行1人参加欧洲风情游C线:
导游王志勇组织协调能力强、线路时间节奏把控得当，历史文化讲解详细，是位优秀的导游。参团团友素质高，能相互照应，统一步调，增进友谊。难能可贵的是：几乎无人迟到，全程很是顺利。
瑞士行第一晚住法国酒店房间条件太差，完全不通风，湿气、臭气都在屋内憋着，如开窗：又太冷、且直通户外、感不安全。
一行3人参加欧洲风情游D线:
此次带爸妈的意大利东欧之行非常愉快，特别是意大利段的行程，导游王赫飞知识渊博，细心负责，讲解的十分到位，意大利段的司机先生人也特别好，驾驶技术高超！爸妈对王导更是称赞有加，总体来说对此次的旅行非常满意！以后有机会继续跟王赫飞导游出行！
一行2人参加遍游西欧:
行程安排很合理、紧凑；导游讲解也很到位，服务也很热心；总之，这次西欧旅行感觉很好，谢谢！
考虑到参加旅游的多为中国人，还有很多国内来的老年朋友，如果旅行社方面能够跟住宿的酒店在早餐方面提前打好招呼，并提前告之游客，可能会避免很多不必要的游客和住宿酒店餐点之间的误会，从而影响国人在旅行国家的形象。
一行8人参加心醉布拉格四日游(东线)限时价169欧:
酒店不错,景点不错.线路安排较好，只是第二天的行程时间有些仓促,赶到最后一个景点已关门了,不过还好第三天早上补上了,总体来讲不错.
团餐安排太少,开始说安排三次,但全程四天只安排了一次.中午如果是行程时间紧,但晚餐应该安排一下.不管有多少人吃中餐或当地风味餐,导游应该问一下,并且引导大家去.否则人生地不熟,中餐馆在什么地方,当地风味餐在什么地方,游客不知道.后面三天,膳食都是自己解决,有点不便.
一行13人参加东欧波西米亚风情游:
住宿酒店的安排很好，房間都很乾淨，早餐也無可挑剔，物超所值。但普遍電梯太小，搬運行李較不方便，另無線網路信號都很差。
一.貴公司提供的上團通知teamnotice.pdf 版面編排不妥造成困擾。
二.巴士的座位應事先排定，可按報名順序…。但要每天前後輪換，每人都有機會坐到前、中、後排的座位。
三.用餐地點的安排，及團餐的價格與品質，應有更詳實的說明，不要讓導遊騙或嚇旅客兒餐與團餐。
四.導遊的素質與管理有加強的必要。
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
导游张岳非常敬业，也照顾得很好。如果以后还有张岳带的团，我妈妈还想参加。
一行2人参加感受意大利:
我曾多次去过意大利，此次与夫人参加了10月8日至10月13日《感受意大利》之行，第一次接触开元旅游的服务，感觉不错；若有机会，我还会参加贵公司其它的旅游项目。
此行，一是司机给力，55座的大巴车，车开得好，各种路况游刃有余。二是王赫飞导游用心讲解（与团队分享地理、自然、历史、宗教、人文），舍得气力（讲解佛罗伦萨一次长达70分钟）。我为德国开元有这样的员工深感欣慰！
三点建议：
1、 制作开元专题DVD,介绍公司的基本情况和开展的项目；
2、 传承敬老美德，前两排开设老人专座（60岁以上），以便导游调配使用；
3、 建立会员制度，一可稳定客源，二体现优惠政策。
特赋诗一首，以示祝福。
岁月征程路，天赋开元人；
俯仰天地间，传承漫无边。
祝贵公司旅游越做越好！若方便愿为开元的发展，尽已绵薄之力，以慰炎黄之心！
《感受意大利》游客： 蔡申平
2013年10月18日
一行4人参加遍游西欧:
导游张浩很好，很耐心，很负责。住宿很舒服。沿途天气很好。
团餐的菜有点少。比利时的酒店房间有点小。
一行2人参加感受意大利:
导游、司机都非常好，玩得很开心
在罗马时间太短，维罗纳景点没什么意思
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
导游张岳人很好，对每个人照顾周到，跟着我们从头到尾的把景点逛完再集中上车，讲解也很详细，责任心强。对于我们团上的一些无理之人显示出了极高的忍耐力和良好的导游素养。给一个赞
此次出行总体不愉快，不是导游的问题，也不是司机的问题，问题在开元，给我们安排的车不是行程单中的车，而是一辆破车，座位狭窄不说，经常路上熄火，耽误行程。直到第四天才换车，东欧旅行本来行车时间就长，感觉很累。对于开元很失望！另外就是运气不好碰到了几个蛮不讲理没有集体观念的团员，事情总是很多，集合的时间总是晚到，换车为了座位的事情吵闹，耽误大家和司机的时间。
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
导游热情幽默，认真负责，虽然年轻但做事周全
司机车技高超，待人温和，大巴全新，很赞！
全程的酒店环境和设施也都很好，早餐丰盛，其中一晚还有免费泳池和桑拿房，可惜没带泳衣=.=
一行1人参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
MAN车很好，司机很帅很勤劳，导游很负责，行程安排很好，把控能力很好！
一行1人参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
计划得当，时间合理，行程顺利。
导游认真，司机敬业，有求必应。