一行1人参加东欧瑞士循环线:
跟过很多次团了,行程安排的不错,导游的讲解也都很好。
我很喜欢开元旅行的行程和导游讲解,通常也很少会给负面评价,但是不得不说开元的线上客服服务太差,不是一般的差,首先,回复很慢,通常要隔天加反复催促才能回复一句话,回复的结果通常是“稍等我问一下”,这一问又是一整天,第三天继续催促,最后给了一句官方回复,一个很简单的问题催了三天催出来一句大家都知道的官方回复,没有解决任何问题,真的很少见到这么差的客服服务,最后搞得我都不想再问了,感觉宁可多花点钱都比和客服废话强。我已经报了好几次咱们家的团了,就是因为旅行体验好才没有这样反馈过客服问题,但是每一次客服都是这种态度确实影响公司的整体形象和用户体验,客服是公司和客户接触的第一张名片,这种客服服务会造成公司丢客户的,希望公司可以改进。
一行1人参加一国深度 深“德”我心 德国全览7日游【法兰克福/科隆上 海德堡/法兰克福下】:
行程安排合理,李导尽心尽责,解说精彩,知识点丰富,既有厚重久远的历史,又有当下的餐饮文化,
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
游导很耐心,也很细心,遇到问题解决问题的速度特别快,期待下次成行的相遇!!点赞
一行1人参加湖光山色瑞士四天精选:
游导业务水平非常棒,很耐心也很细心。
师傅开车超级稳,有帮忙搬行李
一行2人参加一国深度 深“德”我心 德国全览7日游【法兰克福/科隆上 海德堡/法兰克福下】:
七日游行程很好,吃住行都不错,导游李里非常负责,细致关照,讲解耐心。很棒
一行1人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
非常感谢庞导游为我们这次旅行提供的优质服务!整个行程安排合理紧凑,内容丰富充实,让我们能够充分领略到欧洲的风土人情和优美景色。庞导游知识渊博,讲解专业,对欧洲的历史文化有着深入的了解,能够娓娓道来地讲述当地的故事和传说,让我们听得津津有味。同时,庞导游也非常热情周到,总是耐心地解答我们的疑问,并细致地照顾到每个团员的需求,让我们感到宾至如归。特别值得一提的是,庞导游还非常幽默风趣,在旅途中穿插了许多笑话和段子,使得整个行程充满了欢声笑语,让我们度过了一段非常愉快的时光。
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游讲解非常详细,很耐心回答所有疑问,司机很热情,驾驶很平稳,大家辛苦了
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
游导服务周到热情,景点介绍细致精彩,点评到位,让我们不但欣赏了美景,也增长了不少知识,希望下次继续合作。
一行1人参加西葡循环线:
刚刚结束了为期7天的西葡循环线旅行,想要特别感谢一下我们的孔导。他真的是一个非常有责任心的人,始终耐心细心地照顾着我们每一个团员。在旅途中,无论是大事小事,他总是认真负责地帮我们解决问题,让我们感到非常安心。即使在面对突发状况时,他也能冷静应对,迅速找到解决办法,让整个旅程非常顺利。
孔导不仅对西班牙和葡萄牙的历史文化了如指掌,还能生动有趣地讲解,每天的行程都充满了新鲜感和趣味性。
这次旅行真的非常愉快,留下了很多美好的回忆。真心感谢孔导的付出,希望以后有机会再一起旅行!
一行2人参加邂逅圣米歇尔山|象鼻山|卢瓦尔河谷城堡▪法国诺曼底全景3日游:
非常热心,有问必答,很有责任心,很专业的一位好导游。
一行1人参加邂逅圣米歇尔山|象鼻山|卢瓦尔河谷城堡▪法国诺曼底全景3日游:
首先是线路安排得好,第二是王猛导游营造出大家都舒服的团队氛围,他以和善亲切的态度周到服务团友,圆满完成此次旅行目标。评价:线路赞!导游赞!
一行3人参加意大利南法风情游(米兰线):
感谢王赫飞导游对宗教的讲解,让大家都长知识了。
第一次参加这种模式的旅行团,上团又下团,神奇又好玩。开元的生意可兴隆啊!
如果导游有拿旗帜,大家的行程会更顺畅。
如果酒店附近可以逛一逛街又购物就更好了。
一行2人参加邂逅圣米歇尔山|象鼻山|卢瓦尔河谷城堡▪法国诺曼底全景3日游:
导游很好很细心
一行2人参加邂逅圣米歇尔山|象鼻山|卢瓦尔河谷城堡▪法国诺曼底全景3日游:
导游王猛非常不错,人好话不多,该干嘛干嘛,问啥啥懂,特别满意!
一行1人参加邂逅圣米歇尔山|象鼻山|卢瓦尔河谷城堡▪法国诺曼底全景3日游:
王导优秀
一行1人参加西葡循环线:
很开心的一周旅游,感谢小孔导游,很负责,让人很安心!让短短七天旅程的小伙伴们相处的很愉快很融洽!
一行2人参加感受意大利:
本次欧洲游是跟团游,我们的导游刘显赫真的很出色,她很热情细致,也非常关心团友,让旅行更加有意义,让我们对此地区的历史文化有了更深入的了解,她的知识面较广,行程安排周到。满意本次行程,并感谢所有工作人员的贴心安排。
让我能够读万卷书,把行万里路更加具象化,近距离认识欧洲,认识文明。给优秀的刘导一个赞!
一行1人参加【奇峰湖泊,亲近自然】法瑞双国,金色快车之旅:
非常高兴参加瑞士团的旅行,与团友相处的非常开心,谢谢王导的精心组织,她工作热情洋溢,知识丰富多彩,下一次再跟王导一起旅行
一行2人参加【奇峰湖泊,亲近自然】法瑞双国,金色快车之旅:
王导是我们遇到的最专业的导游,解说得很清楚仔细,讲述解历史故事都到位,重要事都说多次耐心,诚意推荐给亲友们.
一行4人参加【奇峰湖泊,亲近自然】法瑞双国,金色快车之旅:
这次的法瑞4天游在王导的带领下,我们非常满意,称得上是一位专业导游,其服务亲切,关心有佳,知识优博,讲解分明,是一位好导游又是一位好老师。