一行1人参加东欧波西米亚风情游:
非常温柔 态度非常好
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
2012.10.10到10.14的东欧之旅张琪导游非常有爱心，服务周到细心，讲解特别专业，特别是对老年游客耐心细致的服务，不图任何回报，深受我们这次东欧之旅游客的赞赏。
这次旅游的司机Jürgen，非常不礼貌，经常发脾气，特别是对张导态度不友善，建议开元公司不再聘请这位司机。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
张导很认真,很为团友考虑,在布拉格还找了一名很有经验的地陪陪同,照顾到了每一个团友,为了大家玩的开心把行程安排的很好,自己也很辛苦,下次有机会还是会选择开元
第一天的宾馆不错,可是后来的暖气都不太好,最后一天连热水都不够热,司机脾气不好
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
非常客气，非常好，很热情
太软弱，经常被司机欺负，有点可怜
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
张导十分用心，父母非常满意。加上上次北欧之行（蒋导），以后参团非开元不行。谢谢！
司机或车总是短板。这次车很好，司机一般。
一行1人参加感受意大利:
感受意大利之旅总的感觉很好。导游王志勇先生很尽责，一直在提醒全团人员保护好钱财之物。在途中尽可能地介绍意大利的宗教、历史、文化。
住宿安排没有入住在网上公布的地点，也是周边的城市。这样增加的我们在途时间。意大利的行程本来战线就长，这样一样，参观景点的时间就少之又少。感觉一直在车长。特别是第一天和第六天在车上时间长达14人小时。第一天没有像开元公布的行程一样，到达因斯布鲁的时间已是晚上21点30分，根本没景点。建议开元公司在行程安排上可否减少在途时间，保证景点时间。
一行1人参加感受意大利:
总的来说比较满意，酒店条件尚可，行程安排太紧，建议进行调整。
旅行行程太紧，建议推出深度游，对像罗马这样的城市保留更多的时间。
一行2人参加欧洲风情游A线:
导游王志勇非常负责，细心，在他的安排与照顾下，我们安全，快乐完成了欧洲风情A线之旅，希望有机会再通过开元到欧洲旅游!
意大利酒店及早餐相对较差，希望能提高些。可以适当上浮团费。
一行3人参加遍游西欧:
行程还可以~~导游很棒~下次还要跟钟导的团~~~
一行3人参加感受意大利:
奥地利的酒店确实很好, 意大利的差了点, 可能跟国家有关...
吃了威尼斯的团餐, 挺好的.
行程尽量考虑了我们能多看景又不太赶, 挺不错了. 可惜时间太短, 只能仓促看看. 以后有机会再深度游吧.
导游很好, 不愧是金牌导游! 人很nice, 讲解也很详尽. 整个行程的气氛, 没有她会低沉很多~ 果断好评! :-)
运气不错的是, 这次一起出去玩的团员, 也都很nice, 大家都很热心~ 所以玩得很开心~
仓促了点, 可以少1~2个城市, 比如维罗纳什么的, 在Venedig或者罗马多待段时间.
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
爸妈对旅游十分满意，蒋导把他们照顾的很好，专业也很强，讲解非常详细。
一行2人参加感受意大利:
我父母参加了此团。回来后对张慧盈小姐赞不绝口，赞扬她知识丰富且十分耐心周到，热情细致，也很有敬业精神。十分感谢！Gerne wieder :-)! 同时请发邮件给我们他们的集体团照留念。多谢！
一行2人参加遍游西欧:
建议：
1、能否为购买高档品大款安排专有行程，防止普通游客与大款需求不同步而相互影响。
2、可否考虑在车上厕所加一简易锁，需用车上厕所者向导游取钥匙并交0.5或1欧元，以支付司机清理厕所的小费。这样可以防止贪小利者为省区区小钱而让旁人闻臭气。
谢谢公司和导游的辛勤劳动！
一行2人参加遍游西欧:
钟导很是耐心细致，旅途很愉快，即使发生一点小状况也能得到很好地解决。再次表示感谢~ 以后父母来欧洲也可以放心地交给开元了
一行2人参加遍游西欧:
行程比较轻松，酒店也不错，导游也比较好
在科隆大教堂呆的时间可以适当延长一些
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
旅途风景不错，值得一去。
导游总以麦克风坏的原因不给讲解风土人情，导致这次出行有点失望，有待提高
一行2人参加遍游西欧:
参加了此行的欧洲游颇有感想和非常满意。不错的旅游线路，让我们领略到了一路的美景，钟导游不仅知识全面丰富，语言风趣幽默。更让我们感受到两颗宽容善良的心： 一颗心是钟导游的、另一颗心是实习导游小姚。是两个敬业尽职的好导游。实习导游小姚，也是我们深感温馨和欣慰的，一路照料行动不便的游客，认真仔细的落实每个环节的安排，耐心替游客不厌其烦解答讲解，为游客保驾护航。确保了我们此行庞大旅行队伍的顺利安全。并借此谢谢钟导游，小姚导游。同时也值得一提的是司机，虽然年长了许多，但他那娴熟的驾驶技术为我们做到了万无一失，值得钦佩！同样要感谢他！（因不懂德语没能当面谢他）
提议：在为游客自由行购买各类活动的门票时，提前收取所需支付的钱款，以免发生不必要的损失。仅供参考！
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
导游的业务能力希望贵司能够建立培训与考核制度。
导游的亲合力与讲解的业务水平，往往能承托一家公司的管理水平，希望以上建议能够给贵司带来帮助。
一行2人参加欧洲风情游B线 :
行程安排紧凑。
非常感动导游在中秋佳节期间给每位游客分发月饼。
随车的德国司机非常敬业，技术娴熟。
饮食条件有待提高，中餐分量明显不足
一行8人参加巴黎浪漫深度游(慕尼黑):
导游很亲切，司机很专业，时间线路安排得很好，我们玩得很高兴。完全没有强制消费，甚至都不推荐我们去消费，红磨坊和声色场所都没让我们去，真好。价格很便宜，只是中国餐馆的态度差了一些。