一行2人参加遍游西欧:
酒店安排不错，行前给游客的行程安排挺好（可惜实际上没有完全实现），导游态度还行，无强制性就餐和购物。
行程安排本来是很好的，但是实际上却没有实现，比如达到巴黎当天是下午3点左右，只在凯旋门停留十几分钟就匆匆而去，远处对着埃菲尔铁塔拍照后，就回酒店了。正确的安排应该是：凯旋门、香舍丽舍大街停留1小时、登埃菲尔铁塔1小时。可惜，香舍丽舍没能看到、铁塔也没能登上。布鲁塞尔行程上有王宫景点，不知道为什么取消了（当天时间绰绰有余），令人失望。卢森堡匆匆而过也令人不满（一个城市只跑了20分钟了事），给人一种应付了事的印象。嗨嗨。
一行2人参加遍游西欧:
行程安排紧凑，旅馆都不错，导游十分认真负责，及时帮我们解决遗失护照的问题，非常感谢。
一行1人参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
司机瓦尔特非常尽职负责
一行2人参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
司机很好，开车水平很高。段导游也很好。
请以后务必发给我们旅程的书面安排。请增加周恩来和邓小平在法国留学勤工简学旧居的参观。
一行2人参加感受意大利:
导游时间把控到位，讲解详细，认真负责，全团顺利结束全部行程，总体很满意~！
一行3人参加遍游西欧:
導遊經驗似乎不夠豐富，沒有替客戶向飯店爭取權益(房型安排錯誤 及詢問wifi事宜)，跟團餐時沒有招呼團員就已自己坐下開始喝飲料，到達景點時下車的地點幾乎都是背光位置(只有比利時的景點除外) 拍出的人像照片都是黑的 。
一直強調要讓司機先生有足夠的休息時間，因而在每個景點一再告知團員趕著上車，聽了五天，讓團員非常不舒服(或許是口氣問題)。
一行1人参加感受意大利:
王导工作细心负责，知识面广，讲解的很详细，而且他对每个团员都非常的关心，尽全力的让我们所有人都能拥有一个愉快的旅程。
一行1人参加冰雪童话瑞士六日游（柏林线）:
这次旅行非常开心，借此机会表一表导游、团友和美丽的景点。
刘导人很好，适合做朋友。他对小朋友关怀，对长者照顾，对所有人都耐心讲解，此人性情温和、懂几国语言、对欧洲的历史、宗教、建筑颇有研究，是不可多得的人才。如果哪个女孩子能和他在一起，肯定是好几年修来的福气，:)。司机兄弟也很不错，驾驶技术一流、准时准点的帮人们装卸行李，就是一言不发，可能是不懂汉语吧，哈哈。
要说到这些团友，哇，那真是更厉害了。有医师、建筑师、教师、科学家、俊俏的小伙、美丽的少妇、小正太、小萝莉，这些人谈吐非凡、颇有深度，真是真人不露相，还有几位台湾的小伙伴，也是俊男靓女，美的令人嫉妒。总起来说，大伙非常友善，互相帮助，相互体谅，一路欢声笑语，构筑了旅途的美好心情，掩盖了天公的不作美。
要说到景点，那也是美的一塌糊涂，一幅幅碧草蓝天、湖清林翠、古堡教堂，只叫我们目不暇接、连连称赞。
一行1人参加巴塞南法循环线 :
很开心的旅程
一行2人参加冰雪童话瑞士六日游（柏林线）:
总体还不错，最好的是游玩少女峰，给了一天充足时间。卢塞恩和因特拉肯旅馆选址不错，NH旅馆早餐丰盛。
希望选旅馆时能考虑到有无免费WIFI,第5天行程有点太赶。
一行2人参加遍游西欧:
线路安排不错，比较合理
大巴上的卫生间不能用，不太方便
一行6人参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
导游讲解不够
行程很好
一行1人参加Last Minute - 北欧之珠(北欧旅游) :
为期7天的北欧之珠在恋恋不舍的中结束了，在彭导的带领之下尽情领略了7天北欧美不胜收的景色，心中是满满的收获。从法兰克福出发穿越德国北部横跨费默海峡；从赫尔辛堡出发横渡北海到达最北端的奥斯陆，彭导的生动有趣的讲解一路伴随着我们，让我们有了一顿北欧风情的饕餮大餐和煦的天气也一直伴随着我们这几天的行程。在行程安排彭导的安排张弛有致让我们能够更多的沉浸于北欧迤逦的风景。期望下次还能跟随彭导的团去更多的地方看不一样的风景感受不一样的风情，纵情于山水之间。
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
非常好，感谢导游对二老的关照
一行1人参加遍游西欧:
整个行程在梁导的带领下非常顺利，讲解细致，安排周到。所有团友积极配合，素质很高，学到了很多知识。
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
风景很美，玩得开心。
一行2人参加东欧瑞士循环线:
导游薛松沉稳，专业知识丰富，讲解，介绍详细。整个行程带大家轻松愉快。
行程安排紧凑。主要景点都转到了。
司机人很好，但是可能第一次跟团，不熟悉路，总是走错，导游不仅兼顾我们，还得给他指路。浪费了不少时间。
团餐中餐的地方大多闷热，环境一般。大多数饭菜可口，个别菜寡淡无味，量太小。
对于小孩儿的餐费，给司机导游的消费，没有明码标价，收全价不合理。应该特别标注出来6岁以下怎样，6-12岁怎样什么的。景点都会对儿童有优惠，反而团里对儿童没什么优惠。
每天都是上午大好天气和精神头的时候在路上，下午三四点才到，是否可以把时间调整一下，上午逛景点，午饭后开始往下一个景点赶路？把时间倒一下。
有的酒店wifi不好用，或者屋内没有wifi，只能去大厅用，不方便。
虽然欧洲酒店有的屋内没有热水壶，既然是合作酒店，就应该跟他们约定，只要是中国客人，房间里就应该提供烧水壶，早晨有热牛奶，豆浆 米粥等，尊重我们的习惯，每一个客人都是无限力量的宣传者，酒店都应该争取好评，提供无微不至的服务。这才是服务业的目标所在。
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
我是一名去北欧团的实习导游。
作为一名游客，同时也是即将成为导游的我来说，对开元公司安排的本次旅程非常满意。
在彭超导游的带领下，我们整个团队总是一片欢声笑语，大家玩得都很尽兴。
同时在彭超老师几天殷勤的教导下，使我对导游行业有了新的积极认识，坚定了我要做一名优秀导游的信念。
我觉得自己很幸运。通过这此旅途，不仅享受了北欧的美景，认识了很多朋友，和优秀的导游老师，更加明白了什么是开元精神。希望开元越走越远，感谢您。。。。
如果大巴车有网络就好了
一行3人参加冰雪童话瑞士六日游（柏林线）:
导游超赞，无微不至。
这次机票、团都是开元订的。下次还报开元。
