一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
住宿酒店都不错，早餐也丰盛。风光好。
1）膳食安排：5，6天里没有一餐能够安排中餐，其他就餐可能性也很小，为什么报名的说明里不注明呢？可以让游客提前有个准备。
2）导游人很好，但是阅历较浅，对各个国家和景点，风土人情等的介绍很少，应该加强学习！
一行3人参加遍游西欧:
导游安排比较周到！
一行人参加:
这次欧洲之行非常愉快，首先感谢开元公司上海地区的蔡经理和梅兰为我们提供具有个性化的游程，并全程关注与支持，同时特别感谢陪同我们东欧和西欧之行的候导，听说他是金牌导游，真是当之无愧，对当地的地理和人文及道路了如指掌，提供最优质的服务，只要我们有特殊的需求，侯导都能搞定，每次都能在距离景点最近的地方停车，并能清晰表达我们将要去的地方线路和内容，感觉所有的景点路程都在他的脑子里。
同时为我们推荐诸多特别美得景点，如：德国的国王湖，法国的枫丹白露和一些非常美丽的小镇，我们这次欧洲行因为有侯导，使我们玩得很尽兴，可以说这次我们欧洲之行既享受了欧洲大自然的景色，又对欧洲的一些人文有了进一步的了解。
一行4人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游组织合理，介绍也详尽。住宿也很好。
没有。
一行3人参加瑞士南法蔚蓝海岸之旅:
酒店，对于两个成年人来说，还行，对于带小孩的家庭就差了，你们为什么收团费和小费都能知道有个小孩存在，住宿时就不考虑孩子了。
膳食，不行强行带入某餐馆吃饭，我很欣赏。但是，导演和司机也应该考虑到我们不是机器人需要有时间买东西吃。有几站，根本不考虑我们膳食时间。
行程安排，前两天还行，后边明显不行了。导游功课做的不足。
导游，人不坏，功课做得不好，欠缺很多，不要只是做到小的地方，给防晒霜，纸巾啊。本专业要做好，那个地方需要门票，参观需要多长时间，什么地方有超市指点给大家。
一行5人参加东欧波西米亚风情游:
行程安排比较妥当，一路玩的比较开心
一行4人参加遍游西欧:
行程安排比较妥当
导游讲解比较少，大巴没有所说的Wifi
一行1人参加东欧五国全景七日游:
好
无
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
导游王志勇非常有经验，行程安排合理紧凑景点解说非常到位。赶上天气炎热，一个人照顾全队近50人，非常辛苦。王导一路特别关照老年队员。我父母年届65，是超龄的团员，第一次来欧洲，王导一路行车住宿餐饮都给予了特别关照，我父母的欧洲之行第一站留下了美好的记忆。在此特别感谢王志勇导游。
一行2人参加Metzingen outlet 购物团-慕尼黑线:
感谢导游赵乃贤.
第一次参加开元的团.一天往返购物团.不知道所有慕尼黑上团的人都在一个地方.稀里糊涂的上了吴彬的法瑞六日团.事情是这样的.周六应该八点一刻集合.八点半发车.由于第一次参团.所以七点五十左右就到了二十六号站台.看到几个中国人.然后吴彬主动问了我们开元的吧?我们说是.然后就让我们跟之前的几个人一起去上大巴.我们心里还觉得挺好找.直接就上大巴坐着了.真的没有多想.因为只有一辆大巴停在那里.大约到了八点十分左右.吴彬只是数了下人数.说人齐了就让司机发车了.当时还在跟同伴讨论怎么这么早就发车了？同伴安慰人齐了就发车了呗.这时候依然没察觉有任何异样.大概车子开出十分钟左右后.吴彬开始说话介绍自己和他的团.然后一听六日….顿时慌张了.然后赶紧上前跟他说我们上错车了.然后他的处理方式是：车不能开回去.只能把我们找地方放下.拒绝帮我们联系我们的导游说明情况.我们能否赶上我们的团是我们的事儿.他管不了.正在这时他也接到自己团未到的人的电话.处理方式是让他们自己打车来找他们.我们下车根本打不着车.还好手机有地图找到U-Bahn赶紧往回赶.这里非常谢谢我们的导游赵乃贤.多等了我们十五分钟.否则真的冤死.起了个大早赶了个晚急.在这里我想问的是：如果我们是从国内过来旅游的.不会做地铁不会打车更不会说德语.难道就真的扔在街边不管了吗？李彬的态度很让人接受不了.请问出发前.尤其是这种六日欧洲游的团不需要上车前核对人员吗？当然.上错车也有我们一定的问题.应该多做问下核实下.
还有回来的时候不知道是不是因为早上我们晚了司机不乐意.回程前司机硬说我们把口香糖沾在椅背后的桌板上.可是我们都没有吃口香糖啊.另一个同伴还问司机确定是今天我们的团弄的吗？他还特别肯定的说确定.就是我们今天弄的.我认为这个德国司机有严重的蔑视中国人的倾向.以后是否再选开元可能会慎重考虑.因为流程真的太不够严谨了.
一行2人参加东欧南天仙境五国六日游:
何导人很好，总体很满意。
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
前两天住宿很好
第三天住宿不好。。导游在最后一天莱茵瀑布景点给我们买的是团体票，却收我们个人票的钱，每人多收两法郎
一行3人参加感受意大利:
导游不错，给大家讲解了很多知识
部分酒店没有FREE WIFI，大巴车上有电插座但不能充电
一行4人参加湖光山色瑞士四天精选:
瑞士风景太美了,非常值得去。行程安排总体不错，酒店大部分满意，虽然远了一点，风景环境很好。
以下问题纯属美中不足，并不表示对这次旅游不满意：
- 法兰克福到斯图加特的车行时间至少要两个半小时，斯图加特上团时间应该延后，不然等大巴等太久了。
- 四天安排太多城市，每个城市停留时间就太短了。个人觉得可以减少几个城市，宁可给几个精品城市多一点时间。
- 请不要订正在翻修装潢的旅馆。
一行1人参加东欧南天仙境五国六日游:
何导经验丰富，行程把握从容。虽然有些景点团员集中晚了，或别的小插曲，整个旅途还是轻松愉快的，同团的人也很友善。
导游和司机都不错，有问耐心作答，上下车帮忙取行李。
第一晚在Vienna附近的酒店没有空调，电扇声响，气温高不宜入睡；免费WIFI信号不错。Hotel Mirni Kutak和Hotel Penzion Jagodic像是农家大院。Hotel Mirni Kutak里没有电梯，对老人和体弱者不便。后三晚的酒店楼上房间的WIFI信号弱，团员要到大堂里上网。Holiday Inn的上网费太贵了，也许开元以后可谈个团体协议价。
第一天出发大巴因市区塞车晚到45分钟，一开头印象不好。
一行2人参加Metzingen outlet 购物团-慕尼黑线:
希望下次能延后回来的时间，17点稍微有点早了