一行2人参加感受意大利:
导游很好，非常好，很干练，讲解有内容，很周到。
住宿很干净。
酒店早餐不是很好，妈妈说人家有蛋吃她们没有蛋，水果也没有。
司机体味太重！
行程安排上，梵蒂冈罗马安排太紧，五个景点有点累。
吃饭应该多安排几次。
一行3人参加感受意大利:
感受意大利这条线路安排得很紧凑，但是我们却不感觉疲劳（特别是我母亲，都已经72岁了，全程下来都很满意。），可见开元对这条线路的精心设计安排。本人是第一次在德国参加由中国的旅行社办的大巴旅游，以往都是参加德国旅游公司的团，无论是从线路食宿的设计安排还是导游的工作质量等各方面来说，咱们开元的团都是绝对超越他们的。游淇导游非常认真负责，在突发情况下沉着应付，耐心解答团友疑问，并给客人们讲解了大量欧洲文化及生活相关信息，让初来欧洲的游客对所到之处的人文历史及生活习性有个清晰轮廓。
唯一遗憾的是，住宿的许多酒店虽然是3星级以上的，早餐居然连新鲜的Brötchen都不提供。
一行4人参加欧洲风情游A线:
导游敬业令人佩服，非常期待再度合作。
住宿地太远路上耗费时间太长，特别是法国服务态度和设施令人沮丧。
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
酒店干净 早饭一般 游程安排较舒适 导游介绍很卖力 可见功课做得不少 留学生不简单
一行3人参加遍游西欧7天风情游:
酒店和早饭很不错，难得！导游也挺能侃历史
有几个酒店上网要收费 有点郁闷
一行6人参加东欧波西米亚风情游:
赵导非常敬业，能感受到真诚为游客服务的心！感觉开元的团安排的还是比较实在的，没有强迫消费的项目，景点都走到，经验丰富，安排合理，讲解详细！值得推荐！
萨尔茨堡的地陪闹了个不愉快的插曲，是个没有讲解的空导游，因为是第一次合作，可能以后就知道了吧。还有出团前的电话联系不畅，打0049开头的电话几次都转到国内电话上了，情况又不了解，有点儿郁闷。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
行程不算太紧张，比较合理。赵琴导游非常负责任，尤其历史知识很丰富，讲解很透彻也很有吸引力。
第一天萨尔茨堡的地陪非常不专业，基本没讲解，还推销自家开的礼品店。
一行2人参加东欧五国全景七日游:
导游临时接团，当接二连三遇到突发事件时，能冷静处理，安抚团员情绪，使我们保持愉悦心情继续旅程。
捷克的司机很好，虽然语言不通，但服务周到、耐心。
北京客服告知的加住酒店与实际不符，没有提前通知变更，且相距甚远，造成不便，并未作出任何解释。
NH酒店洗澡水忽冷忽热。
Ibis酒店毛巾异味过重。
一行1人参加遍游西欧:
对何导的评价就一个字：赞爆了！控团很牛，大家玩的紧凑且有条不紊！
一行1人参加欧洲风情游E线:
蒋导游非常好，知识面广，知识量丰富，全程几乎不停歇地讲解，让我学到了很多知识。就连香港旅行团的团友都凑过来听她讲解，不停地夸她比他们的导游好。导游非常耐心，一切都安排的非常好，实实在在是知识性的团队啊！哈哈！在她的带领下，全车人的关系都非常好，大家会比赛唱歌，会互相帮助，我也认识了好多朋友！真的很开心！两个司机技术都很好，而且非常nice，每次都帮我们放取行李！
1.罗马的地接态度非常不好！
2.有一晚住在佛罗伦萨的酒店在山顶上，50座的大巴车根本很难上去好吗？不仅司机难的开上去，我们也快吓死了好吗！
一行2人参加遍游西欧:
安排合理，喜欢
一行2人参加西葡循环线 :
我父母对这次参团很满意。首先开元的工作人员对所有的问题及时答复。在行程中司机导游都很认真负责。尤其徐导讲解很得力，知识广，对团员很照顾。特别值得提到的是徐导见义勇为，捉住了偷我父母钱的小偷，使我父母的钱失而复得！特别感谢徐导。总之对这次行程很满意，以后会继续关注和选择开元！
一行1人参加东欧五国全景七日游:
The places we were visiting are interesting, even we encountered several difficulties, we finally successfully finished our tour and we were most of time happy.
The schedule is a bit too rush, we barely had enough time to see the places we had been visiting. The tour guide should talk to us more during the trip and introduce us the local snack instead of eating at the hotels.
一行1人参加Last Minute - 感受意大利:
意大利比我们想象中的更美，更有韵味！短短的六天行程在彭导的带领下，安全，愉快地结束了，我和我的小伙伴们都意犹未尽。彭导非常专业，对历史背景介绍很详细，且有滋有味，听了不觉得枯燥。为了帮助我们加深了对景点的了解，在车上先做城市背景讲解和景点的预讲，在景点为了给我们加深印象，留了充足的时间，之后上车又做了详实的总结。除了景点知识，彭导对于意大利的服装产业，时装走秀，奢侈品现状，还有意大利葡萄酒庄园，产区分布，葡萄酒评级，托斯卡纳皮革加工，意大利饮食文化，意大利风土人情，人们的生活习惯，性情等等都娓娓道来，团友们听得有滋有味。彭导对团员也很负责，时时刻刻提醒大家注意防晒，注意小偷，注意填饱肚子，注意集合时间。我们一路小心谨慎。小偷们碰到彭导的团队，一点下手的机会都没有……很多细节都到位，比如每天提前播报第二天的天气预报，头一天先宣布第二天的中午和晚上的餐食安排，让大家心中有数，给大家充分的知情权和自由选择权。彭导对人很亲切，和善，既有原则，又善解人意。最后要说的是：奥地利的旅馆所在的山真是人间仙境，不虚此行啊～ 建议开元公司把这些优秀的导游的团在网上重点标出来，让游客多参加他（她）们的团，感受到跟国内导游不一样的真，善，美。
一行1人参加感受意大利:
彭导非常细心用心，旅行非常愉快，感谢开元~
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
行程很宽裕，每个景点都留很多时间参观拍照，导游赵琴是我在参加众多开元旅行团里最好的导游，嘿嘿，赞一个，希望以后有机会再次跟她的团，很负责任很认真，本来没有金色大厅项目还带我们去了，正巧还有演出，真是受益匪浅。还有第一个司机也很友善～
一行1人参加Last Minute - 东欧波西米亚风情游:
导游非常认真负责，特别能带动气氛，赞
一行1人参加德国开元欧洲中文导游培训班:
老师讲的很好
下次发课表时，写上去赌场要带正装
一行2人参加巴塞罗那蔚蓝海岸七日狂想曲:
董导很不错，也很照顾老人，尤其团餐的安排，让人很满意。
一行3人参加遍游西欧:
导游很负责，无论是解说还是行程中的各项安排都很到位。
酒店Comfort Hotel CDG Goussainville在巴黎 早餐实在让人作呕，团队早餐本来就区别对待了，但至少要干净卫生吧。家人吃面包的时候还发现四只活的蟑螂，找了Rezeption，他自己都吓得一下扔了面包。