一行2位参加东欧五国全景七日游:
张悦导游对东欧五国全景旅游的整个行程作了充分准备,特别对世界文化遗产的介绍详细,全面。并准备了“茜茜公主”的录像带和维也纳音乐会的音带。她虽然是位新导游,在掌握旅客需求,为大家服务,游程时间安排上控制较好。使我们初次参加东欧旅游的客人玩得高兴。
一行2位参加东欧五国全景七日游:
这次是我第一次参团开元旅游,感觉不错,特别是导游张悦虽说是新手,但对导游工作认真负责,旅途中气氛搞得很活跃,使大家尽量忘掉旅途的疲劳。还尽力帮游客解决其他问题,如到法兰克福如何到火车站坐地铁等。总之,这是一次愉快的旅行。
一行14位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
导游一开始没有进入状态,后来应团友们的要求,表现很好,在完成旅行后,还义务的帮我们解决了一些住宿,吃饭等事宜。
酒店:在法国的一晚硬件太差。
还有一个重要问题,请引起管理层重视:这些酒店的人员大多带着有色眼镜看我们中国人,让我们有受歧视的感觉,早餐不安排在餐厅,单独弄个小屋子,还不允许我们自助,给我们分份餐,其他客人都自取,只有我们不可以。我们不愿意受到这种歧视,团里有人和酒店的服务生正面冲突。
客服:服务极差,多预定了几天的酒店,一直不给酒店信息,直到前一天,在导游的帮助下才知道,之前说好在火车站附近,结果是5公里外,一共3个晚上,酒店收费840欧元,开元收了我们1470欧元,还这服务,气愤!!!
一行1位参加巴塞南法循环线 :
曹导非常专业,非常敬业,考虑周全,我们十分满意!!
一行2位参加Last Minute - 东欧波西米亚风情游:
王导行程安排合理,时间掌控恰当,关心照顾团友无微不至,讲解丰富生动有趣,总之非常满意
一行3位参加东欧波西米亚风情游 :
第一次报开元的团旅游,感觉真的非常棒!酒店住宿及景点安排很合理,特别是导游蒋铭贞非常敬业,知识面广,讲解生动,对每一位团员关爱有加,非常贴心,让我们身在旅途却有一种在家的感觉。以后有机会一定还会报你们开元旅游团的。
有一个小建议:有个别酒店房间里没有电吹风,晚上洗头后感觉不太方便,能否请酒店添置一个以方便游客。
一行2位参加希腊爱琴海游:
整体还不错
但是住宿安排条件一般
一行2位参加西葡风情游(巴塞罗那线):
俞导非常尽心尽责!对所有团友照顾周到.因为人数不多.大家相处非常融洽.应该是跟团旅游最开心的一次了.俞导也非常辛苦.我们团员也都很感激几天来俞导的照顾.导游五星好评!西葡的独特风情是一定要去感受一下的!
一行2位参加东欧瑞士循环线:
导游很好 维也纳 布达佩斯和布拉格的行程安排都很好
柏林到法兰克福和法兰克福到卢塞恩 有点为了循环接人而拉车
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
这趟北欧之珠旅游,全程非常轻松愉快。北欧的人文景观线路,安排的还是不错,值得一游。导游傅导,对工作非常敬业 对团友非常热情,一路体贴照顾团友,给团友带来了很多愉快。司机也非常敬业,开车非常稳当,让团友放心安心。谢谢你们!
一行2位参加东欧南天仙境五国六日游:
住得还比较舒服,司机先生为人热情友好.
5晚6天游5个国家还是太紧张了.尽管国与国之间相距不太远,还是有疲于奔命的感觉.留给摄影爱好者的时间也不够.在16湖大家都是一路小跑.导游小姚知识面比较丰富,但对解答团员问题不够耐心,讲解也不太详尽.路途中团友时有掉队,他也未能及时招呼到.(不是我们年纪大的掉队)结果耽误了大家时间.另外有两三次因为时间紧没有安排吃饭.建议:此路线应增加1天到2天时间,大家玩好了也就不会在意增加的费用.
一行3位参加北欧之珠循环线:
第一次参加开元旅游,总体感觉很好,所配的大巴车车况很好,司机敬业,车内卫生干净,尤其是导游宋洋,态度和蔼,耐心,细致,给我们留下了好的印象,下次欧洲旅游开元是我们不二的选择。
一行3位参加欧洲风情游A线:
徐导和腾导都非常认真负责。徐导经验丰富,腾导认真细心各有各的特点。尤其腾导带我们的时间长,意大利线又比较远。他总是很细心的提前帮我们查好天气情况提醒我们是否要带伞,详细介绍旅店的情况,帮忙解决住宿,餐饮中遇到的问题。每一个景点都非常认真的准备了讲稿、资料。还有影片补充,音乐相伴,使得长时间的大巴行程也不觉得枯燥,更在观影途中了解了景点信息,使我们到达景点的时候更加明确游览的目的性。团队自由行动时。更是细心按照体能将我们分组。时刻关注团里年纪大的团员是否能够适应。腾导充满活力,为我们带来了许多欢声笑语。
一行2位参加遍游西欧:
我的朋友唐和朱参加了此程游。特别是对导游留下了很好的影响。说他热情、服务周到细致。特别嘱咐我向你们反映要表扬他。有机会还想参加他导的团。谢谢!!!
一行4位参加遍游西欧:
导游赵琴非常敬业,工作负责有激情,我多次被她感动
最后一晚酒店的早餐有点差。
一行2位参加巴塞南法7天热力之旅:
曹杰导游哥哥人超级好,特别赞。


