一行1位参加Last Minute - 遍游西欧 :
开元旅游公司的游遍西欧的线路及景点的安排我很满意。特别是导游裴华洲女士给我留下了十分难忘的印象：
1，对待团队的每一位团员如亲人，关怀备至，体贴入微，令人感动。
2，对待工作认真负责，尽职尽责，每天旅程开始她一个多小时的“演讲”，令人钦佩，特别是结合旅游点的特点给大家讲述了许多令人难忘的故事（知识十分丰富），大家公认不仅看到了景色，同时也了解了相关的知识，收益颇丰。
3，驾驶员服务态度很好，下雨时帮助团员搬运行李，任劳任怨。驾驶技术优良，全程安全平稳。
一行2位参加阳光魅惑意大利写意之旅:
导游是个帅气的男生，这次旅行有九天，经历了不少事情，不过导游为我们某了不少福利，旅行安排也非常不错。沿途风光不错，还赶上了世博会。挺好的。司机是我参加开元以来脾气最好的，可能是第一次来意大利，线路不是太熟，不过非常尽职，行车技术还是过硬的
酒店的无线都太差了
一行1位参加北欧之珠循环线 :
总体来说很不错呀，因为人比较少，所以整体还算轻松，各个景点给的时间也很充裕，导游很好呀，很有耐心，超级nice！
司机有些不认路，可能多走几趟就好啦！
一行1位参加阳光魅惑意大利写意之旅:
行程安排比较合理，景点比较丰富。导游的专业知识比较丰富，对景点的介绍比较到位。对所有游客都照顾的很好，尤其是对老年游客照顾得周到，细心。
一行2位参加东欧南天仙境五国六日游:
邱正一导游非常认真负责！我父母的电话因为故障无法联系，邱导主动打电话联系我而且每天还会短信报平安， 再次表示感谢！这是旅游也是他们最开心的一次跟团， 据说团里的氛围很好。
希望安排的酒店的无线网更好用方便一些。
一行1位参加感受意大利:
导游非常有耐心，是见到的导游里面最好的之一，下次有机会还找张导！
感觉维罗纳这个点并没有太大的意义，可以选择其他附近城市。
一行1位参加意大利南法循环线:
行程很满意，尤其导游人很和蔼，有什么需要帮忙都会尽量的帮助我们
一行2位参加东欧五国全景七日游:
东欧团是个长线团，但张悦导游谦虚，热情，负责任的态度给我们留下很深的印象。尤其是其利用学德国文学的特长，详细介绍了东欧各国的历史及人文景观，我们增加了许多知识。我们相信，不久的将来，会成为贵社会金牌导游。
导游经验还需增加，对可能发生的事件应有预见，并有行之有效的预案。
一行1位参加遍游西欧:
这次的行程可以说是时间紧任务重，许多景点没有看够，导游细心周到，尽量满足了游客的需求。
住宿条件一般，第一天还不错。然后导游就给大家打了预防针，后面的住宿条件明显差了。
一行3位参加Last Minute - 巴塞南法7天热力之旅:
曹导在我们这次整个旅行过程中非常热情周到 而且细心 在我们长途旅行当中把自己买的光碟在行车中为游客播放 缓解了游客因为长途旅行而产生的焦躁不安的情绪 在闲暇时间为我们t弹吉他唱歌 在游客面前展现了一个健康开朗 积极阳光的能代表开元形象的年轻人 希望小曹在以后的工作中能带给游客更多的快乐 为开元树立一个更良好的形象
一行1位参加湖光山色瑞士四天精选:
导游棒棒哒，很热情。
一行1位参加遍游西欧:
整个行程安排很合理，裴导条理清晰，对各景点讲解也很有趣，本次旅游很值，强烈推荐。
ibis旅馆WiFi很差
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
行程安排还算好吧，团餐组织的不多但质量不错。酒店有好些的有稍差点的，总体不错，特别是布拉格那站住得很好，房间中的小细节很吸引我们。
导游明显业务不太熟练，照本宣科。特别是在带队行进中不能够照顾前后，只是自己一个人往前跑。我因为意外把脚伤了，特意跟导游说明希望适当关照一下，但是一路上导游从没有回头看一下我是否跟上了，有好几次我请求导游待我下车后（我坐在最后一排）再出发，但是导游还是没有关照，经常我下车后都快看不到队尾了（我动作是比别人稍慢一点，但更主要是我坐在最后）。后面我又参加了两个团，两个导游都让我好感动，人是怕比较的。
一行2位参加东欧五国全景七日游:
张导就象家人一样带着我们一团人出去玩，处处用心，什么事情都尽量替我们团员着想，一路上大家处得都很融洽，玩得很开心，为张导的处女导点个大大的赞！
在奥地利那晚住的酒店实在是太差太差了，房间卫生及设施极差，早餐简直可以忽略等同于没有，离城市还远得不行，弄得我们第一天还要多走几十公里去住宿，第二天又花了很多时间在返回城市的路上，太浪费我们的时间了!!!!
一行1位参加西葡风情游（巴塞罗那线）:
这次旅行最最最满意的就是导游服务，从第一天到最后一天，俞纯导游不但专业性极强，并且非常的细致，从上团到下团，每一个时刻都对大家无微不至，让这次旅行所有的人都觉得非常的感动和舒心！！头一次让我有了出门在外，仍然像和家人在一起一样才有的感觉！！并且由于我们这次是小团，俞导既是导游又是司机，整个行程开了5000多公里，自己一个人，非常辛苦，一句怨言都没有，并且仍然无时无刻不为大家着想服务。大家都认为能碰到这么好的导游，我们这个团非常有福气！感谢感动感恩！
1.路程制定的合理性一般，很多时间都花在了车上，相反玩儿的地方时间就短了。哪怕缩短一点战线，少走几个地方，但是每个地方能多玩儿一会，把点都玩儿透，更是我们所想要的。2.有些景点看不上，因为票没有提前定进不去，很多想去得地方根本没机会看。这点非常不好。可以提前通知，哪怕提前付款买票，也该让行程单上有的重要景点能让游客进去。
3.强烈要求给导游加工资买景点门票。因为门票不报销，导游没有办法更好的为我们服务
