一行1位参加Last Minute - 东欧五国全景七日游 :
很好 导游很赞 很开心
一行3位参加遍游西欧:
很不错，张导人很好，讲解很详细，很负责
一行4位参加北欧之珠(北欧旅游) :
这次北欧之旅难度非常大我要带父母近八十岁，母亲腿不好需要轮椅和一个八岁的男孩，导游陈菲对我们进行了细致的关照！旅途非常顺利，父母和儿子都非常喜欢。
一行3位参加感受意大利:
导游很好，人帅又很热情,对团员很好!行程有点紧凑,但是总体来说还是很好的，团餐好过自己找的吃的!
大巴上的厕所不能用，德国，意大利的厕所都要钱，这个开销有点大，也不太方便!一路上都在等其他迟到的团员，浪费了很多时间!
一行2位参加遍游西欧:
宋导非常敬业，用心服务，精细服务，优质服务。我们从慕尼黑乘车到法兰克福的无缝衔接非常顺利（当然也要感谢刘剑锋导游的帮助）。宋导功课做的很足，讲解认真详细，语言精练，知识面广。旅途中有突发情况宋导都耐心周到予以及时处理，面带微笑，让大家感到亲切温馨。团队老龄人不懂网络，他每晚在安排完住房后，逐一帮助连接手机wifi。这次西欧行通过宋导的工作，让我们再次感受开元的优质服务。衷心祝开元蒸蒸日上，越来越好！
一行1位参加遍游西欧:
导游蛮累，连续工作一个多月难道不违反法律吗？导游的讲解很好，途中放的纪录片对旅行也很有帮助。
对行程的安排有一些意见。虽然基本上每个旅行社的行程安排都是一样的，但是我真的怀疑旅行社有没有把旅行人员的需求放在一个比较重要的位置，还是只是考虑旅行社的利益，但是实际上您应该知道这两者不是矛盾的。在阿姆斯特丹，布鲁塞尔停留时间都很短，在凡尔赛宫和卢浮宫停留时间连在宫殿和花园走一遍都办不到。
我还有一个建议是在巴黎。巴黎对华人的抢劫一直都很严重，究其原因就是因为华人喜欢随身携带大量现金，那旅行社有没有想过自己有义务提醒和提倡旅行人员少带现金，在巴黎信用卡和银行卡就可以了。我看到的是旅行社还会在途中收现金，相信导游在包里放很多现金压力也很大。
希望旅行社能多为游客考虑，这样生意也会做的更好。
一行3位参加遍游西欧:
张导各方面都很好，住宿团餐景点讲解都很满意，下次有机会还会选择您的团，谢谢
一行11位参加西葡循环线 :
俞导非常认真负责，对大家关心备至，当我的姐姐心脏不舒服时，积极帮助我们在马德里联系医院，对此我代表通行的家人在此表示衷心的谢意！下次再出行到欧洲，还会选择德国开元！
一行1位参加湖光山色瑞士四天精选:
导游知识很渊博，讲解很周到，最主要是很负责很实在，自己知道能给游客省钱的地方都会主动告诉游客！
一行1位参加魅惑意大利七日游（柏林线）:
导游非常认真。有客人上卫生间迟到就去找回来。有两个小朋友去买东西，找不到大巴，也去很快找到，没有耽误大家的时间。还帮助不会外语的游客用意大利语买快餐等。导游按照规定收取景点费用，没有出现香港那种势利的情况。驾驶员大叔也是兢兢业业。一路没有出现险情，也没有颠簸。景点安排紧凑、合理，没有乱购物的安排。在现在这种市场环境下，很难得。有几个景点的住宿较好。安排的团餐很丰富，11欧元或10欧元，还是可以接受的。
有一个酒店较差（忘了哪一个），像一个农家乐。双人间只有一个电源插头，充电弄到半夜
一行3位参加西葡循环线 :
导游认真负责的态度值得称赞！
巴塞罗那的形成应该多留几天，否则在巴塞罗那的景点只是看几眼大门 实在太失望了 每个进不了景点的景区都必须在下订单时和客户说清楚 否则有嫌欺诈。
一行1位参加遍游西欧:
彭超導遊特好! 一路悉心照顧還幫忙安排火車回程車次，值得讚揚，謝謝!
一行5位参加东欧波西米亚风情游:
导游很负责任，讲解很生动。总体是不错，只是行程太匆忙，在车上时间太长，观光时间太短，宁愿少去一两个地方，在景点多些自由活动时间。
一行4位参加意大利南法循环线:
整个行程很紧，去了五个国家，当然也做了很长时间的大巴，算是走马观花的把意大利的几个知名城市都转过了还去了梵蒂冈和摩纳哥两个世界第一第二小的国家。旅店安排的都还不错，比我们预想的要住的好。鄢导人很好，认真又负责，我们家有个老人带着轮椅，很为我们着想，表示感谢。司机也很好，尽管他不怎么会说英语，我们没有什么语言上的交流，但是每次到一个景点都提前下车给我们拿轮椅，集合上车的时候又等着我们放轮椅。总体评价还是很满意这次旅行的。
第一天晚上入住旅馆的时候出了点小问题，我们下了车结果告诉我们不是这里，又上车去了另一个地方旅店。希望你们公司内部提前沟通好，不要再出现类似状况。坐在车上的时间确实太长，感觉在车上的时间比在景点逛得时间还长。
一行4位参加感受意大利:
徐导很优秀，为他点一百个赞！各方面均满意，谢谢开元，望再接再厉。
一行2位参加心醉布拉格四日游(东线) :
导游金萱很好，很善良很负责！
一行4位参加东欧南天仙境五国六日游:
整个行程中选取的景点都很有代表性，很有当地风情，特别是三个湖，十六湖、布莱德湖和哈尔施塔特湖都非常漂亮，不负仙境游之名。一路上邱导也特别关照，还不时给我们普及人文知识，与各位团友互动，活跃气氛，感觉非常舒适。
个人感觉六天还是有些偏短，仙境游如果能给个别景点，特别是三个湖多预留一些时间，比如把整个行程扩到七天可能效果更好。
