一行2人参加巴塞南法7天热力之旅:
水平高。
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
行程安排合理，比较休闲的深度游，不用急急忙忙赶景点。王导是一个好导游，讲解、领队、安排时间、告知注意事项均很得体。
一行2人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
导游工作很认真，责任心很强。
住在苏黎世酒店的早餐被中国人承包了，这些人服务质量太差。 早餐不仅量很少，而且还做的不熟。 我们抱怨他们就编排理由来骗我们。 这种恶习不改，会影响你们旅行社的信誉和业务。
一行3人参加巴塞罗那蔚蓝海岸七日狂想曲:
住宿酒店条件不错，景点安排丰富，导游很关心团员，尽量满足大家的需求。
景点安排的顺序可以适当调整，时间有些太紧凑，可以适当推荐一些当地特色餐厅。
一行2人参加Last Minute - 遍游西欧:
总体来讲还算可以。
如果每个国家住两天，这样深度一些的旅游，一定可以吸引更多人。
我参加过很多旅行社，裴导游太有棱角了。
法兰克福上车，见到我们没有笑容，没打招呼。一路上笑容难见。
讲解，快而凌乱，让人感觉不透气。很不轻松。有一会问我们，讲哪里了，为什么讲到这里等。我们需要轻松愉快的讲解。
我们的二十一个人的小团，多半是年纪大的。导游前面快走，不看后面，后面的小孩和两个老人一路小跑。
在荷兰，语速飞快的裴导讲的路况没听清楚，问了一下，她即刻发脾气，说，刚刚讲完，你听什么了。
当着全团的人，大声损一个五十岁的人，简直不配做导游。
车上躺着大睡，你们公司容许导游躺着大睡吗。我没见过。
科隆到荷兰，四个小时不安排上厕所，几个老人已经难忍了。
法国的船游现在是10欧阳一张（散买价格），收我们十五欧元。
红磨坊票价115欧元（散买价格，团更加优惠），导游要155欧元。
美国的两公婆交了10欧元的餐费，后来又多补两2欧元，他们说很奇怪。
导游不但要知识丰富，更重要的是爱心。
团期很短，人生很长。
希望她能够在你们的帮助下，懂得如何尊重他人。
不然，我们记住的只是开元，而不是导游。这样对你们公司不公平。
她只是个导游，不是个独裁者。说话的语腔语调，希望能够发自内心的尊重人。
因为，我们实在不习惯她的为人及讲话方式。
几个人和我讲她如何如何，也许他们不会写出来。但我会讲出来，让她检讨自己，改变自己。
杨澜只是一个主持人，为什么会得到人们高度的评价和爱护，是因为她懂得如何尊重他人，尊重自己。
一行4人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游经验丰富。
一行1人参加巴塞罗那蔚蓝海岸七日狂想曲 :
参加了贵公司的两次旅游，感觉公司的服务很好。特别是导游服务令人满意。印象最深的是郝菁甜蜜的微笑给人以非常的亲和力，语言清晰，发音标准，态度和蔼可亲。关心团上每一个人，扶老携幼，不是家人胜似家人。另外，她的组织与应变能力也很强可以说是一个很有发展的导游，希在此对她的服务也表示特别的感谢。
游客鲁。
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
路线很好，景点特美，购物退税在商店直接免付出关办手续这非常好。导游态度超好，问任何问题都会非常耐心地解释，经验也很丰富，难得的好导游。
基本找不出负面的内容。就是自费钱多，但真心值得花。
一行3人参加感受意大利:
整个路线安排还算不错，景点也可以。导游郝静声音甜美，介绍口齿清晰，语速掌握很恰当，态度也很好，给人很温馨的感觉。在威尼斯、佛罗伦萨和罗马都安排了当地导游做更详尽的介绍，让游客了解到了更多的知识，很好。
最大的问题是路程太远，全程超过1000公里的行程大巴游感觉过于辛苦。导游太好说话有时候会有副作用。本次出行，上海的一对夫妇第一晚在奥地利小镇的旅馆就因在房间吸烟被罚，游客没有认识到自己的错误，一味怪罪导游没有帮他们摆平免去罚款，并因此耿耿于怀。导游没能及时跟他们沟通平息他们的怨气，造成这对夫妇多次借机找事出气，他们自己玩得不开心，也给其他游客和导游带来麻烦，并耽误了些时间。第二天因他们耽误时间少游了一个景点。
一行1人参加遍游西欧 :
导游人很善良心肠好，懂得知识很多，很不错！
一行2人参加欧洲风情游B线 :
导游的讲解详尽负责，从中学习了很多关于欧洲的历史文化知识，旅程也很愉快！
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
姚导认真负责，讲解比较专业，给的建议比较中肯，及时帮助解决团友的困难，耐心细致，和气亲切。
如果公司以后能安排看到布达佩斯的夜景，那就更好了。
一行4人参加北欧之珠(北欧旅游):
总体来说还不错，大巴干净，司机人好，导游有很多历史知识在大巴上，或景点进行了讲解，多次参加开元旅游，经济实惠，线路安排合理，基本上有时间参观完每个地方的景点。酒店虽然安排较远，但都是沿途两个城市之间，方便下一天的出行，干净整洁。以后出行还会一直选择开元旅游
这是我第二次参加北欧之珠，13年9月5日同样的日期，导游张浩。因为前后参加两次且同样时间，所以前后有对比，而且我前后参加过开团五次以上，想针对导游说两句。
1：一般酒店入住后，之前导游都会在大厅等30分钟左右，金导只等十分钟，我觉得时间太短，有几次有问题去找结果不在了。
2：张浩导游带团时，提前一天跟大家说船上空间小，让我们提前在酒店收拾好行李，带小包上船。金导是当天在大巴上说的，下了大巴直接上船，根本没时间进行整理，很多人都带着大箱子。
3：有次酒店发房卡前金导交代注意事项，说话声音小了点，后面有人说听不到，金导就有点不高兴，态度不是很好说我也是人，你们都往前站站，听了不大舒服
4：不知道因为什么原因，金导和大巴司机有冲突，导致期间在斯德哥尔摩方尖碑那，大巴没有按点来接我们，金导解释说想让我们在这里多玩一会而司机觉得时间太久而不高兴。可是两年前张浩带团时也是在这里停留相同时间却没有发生过矛盾。
5：在瑞典的时候，金导安排了一个地接，易导带我们，而且这位地接对金导安排不满，易地接说要去个地方结果金导说不去了。。同两年前相比，确实少了一个目的地，虽然我叫不上名字，但应该是要去的地方。那天下雨，时间又还很多，后来大家都很无奈的在停车点等车
6：这一点是我觉得最不能接受的，金导这次带了男朋友一起同游。我觉得工作就是工作，带朋友一起参团多少会有影响，分散精力。希望开元团能够完善。
总结一句话，没有张浩带团好，差了很多，这次不是张浩有点小遗憾。
一行1人参加北欧之珠循环线 :
酒店都棒棒哒
如果大巴可以用洗手间和WiFi就更好啦
一行2人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
导游很负责，相关事宜都通知到位。法国司机的服务太让人舒心了，很负责，而且总是保持微笑，谢谢他的微笑！
行程安排不合理，4天时间有两天时间在车上，真正庐舍恩应该多留一点时间，苏黎世一早起来，几乎都没开门，就是顺着街道走了一圈，什么都没看到。住宿的问题，我们在瑞士旅游，为什么晚上要到法国住呢，路上的时间太浪费了。
一行4人参加Last Minute - 遍游西欧:
裴导非常nice, 认真、负责，用心讲解所到国家景点的典故，分享在欧洲工作、生活的经历和对人生的感悟，赞！带着父母和孩子旅游，他们非常满意这次环游西欧。整个团队大家互帮互助，希望有机会能和大家再见面！
人美、心美、歌也美！很不错的导游！