一行3人参加北欧之珠(北欧旅游):
导游万骏非常有耐心，对老人家照顾的也很周到，讲解非常详细。知识丰富，回答问题不厌其烦！想的也很细心周到！非常好1
司机师傅非常风趣幽默，每晚将大巴车打扫的非常干净！使大家在整齐干净的环境里愉快的结束了北欧之旅！
这次旅行非常愉快！谢谢万导！谢谢司机师傅！谢谢开元！
本次线路旅行一切满意！
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
非常满意
一行2人参加荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅:
荷比德卢法旅游观感
8月中旬我们参加了安塞尔公司组织的荷比德卢法五国游。这次旅游时间短，距离近，大巴满载游客54人。四天游四国，游览亮点各异，蛮感新鲜。一战时，拿破仑惨败比利时滑铁卢，当地人建起狮子丘，以此骄傲和庆贺。比利时世界博览会的标志物，原子球塔构型别致，阳光下闪光耀眼。比利时的市政厅广场在法国大文豪雨果笔下是“欧洲最美丽的广场”，马克思和恩克斯曾在此白天鹅咖啡馆草拟《共产党宣言》。竖立在市中心步行区的撒尿童铜像，象征着独立精神，它是布鲁塞尔的市标，吸引了无数游客。次日来到北海斯维宁根小镇海滨，我登上高塔瞭望一望无际的北海和辽阔的海滩和建筑，心情特别舒畅。荷兰被誉为北方的威尼斯，搭乘游船环游阿姆斯特丹，可见沿河建筑，桥梁，和居民悠闲的生活情景。还参观了大风车，木拖鞋和奶酪三个特色民俗。第三天，大巴驶到莱茵河畔，即可望到高高耸立的哥德式双峰尖塔，这就是被列为世界四大教堂之一的科隆大教堂。德国前首都波恩是著名音乐家的贝多芬的故乡，而特里尔则是革命导师马克思的故乡，我们怀着崇敬的心情，在伟人前照相留念。摩泽尔河旁的黑门是古罗马的古迹，这座黑色城门建于公元3世纪，它饱经千余年的历史，见证了古罗马人民的聪明才智，将世代相传。最后一天的游览，小国卢森堡，众赞风景好，城墙教堂桥，惜乏白云飘（照片附后）。我们十分享受这段轻松愉悦的旅程。谢谢安塞尔公司。
薛庆中，陈爱华2015.09.30
一行1人参加感受意大利 :
行程有些紧张，但是每处风景都很美，特别是导游梁先生的对欧洲历史知识面很广，对于每处景点都能详细说明，非常赞，并且对我们团员都很照顾，安全时时提醒。司机的驾驶水平相当的高，车技一流。非常感谢开元给了我一个美好的意大利旅行。
相对负面的就是住宿不是太好，过于偏僻，不过针对团费来看又是可以理解的。
一行3人参加Last Minute - 感受意大利 :
点赞导游李娟非常负责任，对我的父母很照顾，很体贴！特别是对贵旅行社在中秋节这一天发放月饼感觉特别幸福温暖！感恩感谢！这二个月我还会与家人跟开元环游欧洲三个团！下个团会去遍游西欧、东欧及巴塞等团，期待会有更多精彩的收获！建议开元旅行社多招聘这些负责任高素质的人才！
一行2人参加遍游西欧:
刘导学识丰富,处理突发事件经验非常得体.玩得很开心.
阿姆斯特丹那晚的住宿最差,房间不干净,床上用品还有小虫,希望改进.
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
总体都挺好的，看到了很多美丽的景色，导游给我们介绍了很多有意思的事情。酒店挺好，住得挺舒适的。
第一天的坐车时间长，出发时都快上高速路了又折返回去接落下的乘客，说乘客上错别的团了。轻微粗心吧。
一行2人参加西葡风情游（马德里线）:
作为一个新的旅游线路，整体行程安排很好，导游俞纯先生热情、周到，专业业务水平能力。正好碰到中秋节，开元集团为每位准备了月饼，给我们很多的惊喜，非常感谢开元，感谢俞纯先生。
一行2人参加遍游西欧:
导游非常热心，服务很好，对此次出行非常满意！
一行3人参加感受意大利:
如果想在短时间内游览很多有名 又很分散的景点，跟团游是最理想的，价格实惠，节省精力，尤其是从国内来的又没有一点语言能力，是最适合的 。
安排中餐的主意很好，但价格小贵了，每人12 欧10 个人一桌只有6个菜还几乎都是毛菜，寡淡了些。如果导游能在路途中多讲解 介绍一些沿途国家的风景 人文 地理 甚至八卦，会给我们游客增加很多知识和旅游的美好记忆。
一行2人参加巴塞南法7天热力之旅:
水平高。
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
行程安排合理，比较休闲的深度游，不用急急忙忙赶景点。王导是一个好导游，讲解、领队、安排时间、告知注意事项均很得体。
一行2人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
导游工作很认真，责任心很强。
住在苏黎世酒店的早餐被中国人承包了，这些人服务质量太差。 早餐不仅量很少，而且还做的不熟。 我们抱怨他们就编排理由来骗我们。 这种恶习不改，会影响你们旅行社的信誉和业务。
一行3人参加巴塞罗那蔚蓝海岸七日狂想曲:
住宿酒店条件不错，景点安排丰富，导游很关心团员，尽量满足大家的需求。
景点安排的顺序可以适当调整，时间有些太紧凑，可以适当推荐一些当地特色餐厅。
一行2人参加Last Minute - 遍游西欧:
总体来讲还算可以。
如果每个国家住两天，这样深度一些的旅游，一定可以吸引更多人。
我参加过很多旅行社，裴导游太有棱角了。
法兰克福上车，见到我们没有笑容，没打招呼。一路上笑容难见。
讲解，快而凌乱，让人感觉不透气。很不轻松。有一会问我们，讲哪里了，为什么讲到这里等。我们需要轻松愉快的讲解。
我们的二十一个人的小团，多半是年纪大的。导游前面快走，不看后面，后面的小孩和两个老人一路小跑。
在荷兰，语速飞快的裴导讲的路况没听清楚，问了一下，她即刻发脾气，说，刚刚讲完，你听什么了。
当着全团的人，大声损一个五十岁的人，简直不配做导游。
车上躺着大睡，你们公司容许导游躺着大睡吗。我没见过。
科隆到荷兰，四个小时不安排上厕所，几个老人已经难忍了。
法国的船游现在是10欧阳一张（散买价格），收我们十五欧元。
红磨坊票价115欧元（散买价格，团更加优惠），导游要155欧元。
美国的两公婆交了10欧元的餐费，后来又多补两2欧元，他们说很奇怪。
导游不但要知识丰富，更重要的是爱心。
团期很短，人生很长。
希望她能够在你们的帮助下，懂得如何尊重他人。
不然，我们记住的只是开元，而不是导游。这样对你们公司不公平。
她只是个导游，不是个独裁者。说话的语腔语调，希望能够发自内心的尊重人。
因为，我们实在不习惯她的为人及讲话方式。
几个人和我讲她如何如何，也许他们不会写出来。但我会讲出来，让她检讨自己，改变自己。
杨澜只是一个主持人，为什么会得到人们高度的评价和爱护，是因为她懂得如何尊重他人，尊重自己。
一行4人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游经验丰富。
一行1人参加巴塞罗那蔚蓝海岸七日狂想曲 :
参加了贵公司的两次旅游，感觉公司的服务很好。特别是导游服务令人满意。印象最深的是郝菁甜蜜的微笑给人以非常的亲和力，语言清晰，发音标准，态度和蔼可亲。关心团上每一个人，扶老携幼，不是家人胜似家人。另外，她的组织与应变能力也很强可以说是一个很有发展的导游，希在此对她的服务也表示特别的感谢。
游客鲁。
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
路线很好，景点特美，购物退税在商店直接免付出关办手续这非常好。导游态度超好，问任何问题都会非常耐心地解释，经验也很丰富，难得的好导游。
基本找不出负面的内容。就是自费钱多，但真心值得花。
一行3人参加感受意大利:
整个路线安排还算不错，景点也可以。导游郝静声音甜美，介绍口齿清晰，语速掌握很恰当，态度也很好，给人很温馨的感觉。在威尼斯、佛罗伦萨和罗马都安排了当地导游做更详尽的介绍，让游客了解到了更多的知识，很好。
最大的问题是路程太远，全程超过1000公里的行程大巴游感觉过于辛苦。导游太好说话有时候会有副作用。本次出行，上海的一对夫妇第一晚在奥地利小镇的旅馆就因在房间吸烟被罚，游客没有认识到自己的错误，一味怪罪导游没有帮他们摆平免去罚款，并因此耿耿于怀。导游没能及时跟他们沟通平息他们的怨气，造成这对夫妇多次借机找事出气，他们自己玩得不开心，也给其他游客和导游带来麻烦，并耽误了些时间。第二天因他们耽误时间少游了一个景点。
一行1人参加遍游西欧 :
导游人很善良心肠好，懂得知识很多，很不错！