一行1位参加东欧瑞士循环线:
导游知识丰富，线路安排合理。司机很和善，就是在瑞士的酒店条件比其他的地方稍微差些。
一行4位参加遍游西欧:
Der Reiseplan war sehr gut,sowohl auch die Zusammenstellung der Touren.
Negativ war die Unterkunft außerhalb von Paris(IBIS),sollten Sie unbedingt abändern damit die nächsten Reisenden sich wohl fühlen.Die besten Unterkünfte wurden in Deutschland zur Verfügung gestellt.
Der Busfahrer war nicht in der Lage die Klimatisierung im Bus während der gesamten Reise einzustellen,mal hatten wir 28 Grad mal wieder nur 18 Grad und man benötigte eine Decke.
一行2位参加感受意大利:
开元公司的刘导真诚、敬业，充满活力，不辞辛苦关照团上员，旅游全程大家团结友爱，出现困难勇于伸出援手，我们感觉是一次难忘的旅行。
一行2位参加感受意大利:
刘导非常敬业，全程讲解耐心详细，当团员出现困难时及时帮助，使整个团特别有凝聚力，团员们互相之间团结友爱，相处融洽，令整个旅程难忘愉快！
一行1位参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
行程性价比非常高，其中四星级酒店是惊喜，特别喜欢！
叶导也非常好，是一位非常好的导游。有爱心，有耐心，大赞！
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
旅游安排还不错，讲解提醒都很细致。
一行2位参加遍游西欧:
我是第一次参加开之旅游团队游，体验下来很好，应该后年还有机会来参加别的线路，同时争取和朋友一起看看定制孝线游。那要到时候再说了，谢。
没有
一行1位参加感受意大利:
刘剑锋是一位负责的导游,一路对游客照顾得都非常好!
Delta Florence Hotal佛酒店的硬件设施不齐全,我在使用该酒店一层大厅的卫生间时,推开卫生间的双扇门,一脚踏空,结果把脚严重扭伤。因为打开双扇门后下面直接就是一个台阶，而双扇门恰恰挡住了视线，无法让人可以直接看到打开双扇门后就要下一个台阶，很多人都以为是平地，结果一脚踏空把脚扭伤。我把脚扭伤后，下面的行程玩起来非常困难。严格地讲，这家酒席应该在双扇门上贴一个英语及汉语的提醒标识，告诉游客门后就是台阶，请游客当心。我想信一定有很多游客都被这扇门及背后的台阶所伤害，酒店应该对这种情况有所调整与重修，这样也是对游客负责任。客观地讲，我在这里把脚扭伤后，也没有告诉导游，因为我担心给导游与旅游团队带来麻烦，导游等其他旅客问我走路为什么一拐一拐的，我只是说路走多了，脚痛。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
住的不错，行程安排紧凑，也不会太累，导游不错，吃饭和购物都自由。
大巴上没有WIFI。大巴没有卫生间，也不提供一点免费饮用水
一行3位参加遍游西欧:
路线安排很好，导游跟司机也不错
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
住宿、吃都很好，尤其导游徐森服务非常好，语言温文尔雅，善解人意，希望下一次旅游还是徐森带团。
可能是季节了关系，大巴到了旅游景点，基本上都是下午了，下午天黑的比较早，有些景点都是贪黑游览的，有点不尽兴。再一个我们报团的时候，说是全程大巴有网络，但是包括中间换了一次大巴，都没有网络，有点宣传过头了。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
对此次行程各方面安排都非常满意，特别是徐森导游的服务耐心周到，消除了我们对出行的恐慌，尤其对中老年人的无微不至的关怀，表示由衷地感谢！第一次选择了开元的东欧波西米娅风情游，看到徐森导游会带11月22日的团，所以我们又再一次选择了这个“遍游西欧“行！以后也会向国内的亲朋好友大力推荐开元旅游！！
一行2位参加欧洲风情游E线:
风景美、服务优，是一次难忘的旅行，美妙的体验！谢谢司机、导游的辛苦付出！
一行1位参加邂逅“醉美”布拉格 周末两日游（德绍、科腾、贝恩堡线）:
酒店不错，不过房间真的很一般。整体感觉不错，玩的很好，车坐的也舒服。
但就是行程应该在紧凑点，感受会更好点，还有导游的讲解也应该再丰富一些
一行1位参加意大利南法循环线:
这次参加姚群带领的意大利南法线旅游，非常棒! 一路上伴有感动，开心，兴奋和赞美，这次经历非常宝贵，终身难忘!!! 没有姚群导游的帮助，我就没法去了。因为我在10月17网上报名后，交钱转帐出了问题，直到23号，都未成功。当时我很着急，是姚群导游先给我垫付的团费。我和姚导从未见过面，他就这么信任我，我真的非常感动。 在旅游的路上，姚导为了寻找个别团员，多次来回奔跑，操心，反复叮嘱，讲解。这次旅游不但学到知识，还学到很多生活应急的技能。我会推荐给我的朋友和家人，开元旅游非常好! 尤其是像姚群这样的导游，一路上的关照让人开心，放心。吃住都很好，早点丰富，房间干净，安全。
一行8位参加感受意大利:
导游细心有耐心，做事主动有原则，是个好导游，更是个好人，一个大大的赞
一行1位参加湖光山色瑞士四天精选:
不强制购物是比较好的。
从少女峰雪山下来的时候，赶上切换冬令时，天已经黑了。可以考虑适当早一点上山。不会因为天黑，造成下山途中的景色都看不到。
之前又看到，车辆是带无线网络的。实际没有。
从少女峰雪山下来的时候，赶上切换冬令时，天已经黑了。可以考虑适当早一点上山。不会因为天黑，造成下山途中的景色都看不到。
车上空间比较小，作为空间小了一点。之前又看到，车辆是带无线网络的。实际没有。
一行1位参加感受意大利:
特别肯定导游小刘，能做到处处为游客考虑周全，讲解专业，带队能力超强，是我在德国遇到的最好的导游.
一行1位参加感受意大利:
住宿，路线安排都比较合理，刘导也很为大家着想，非常满意的一次旅游！考虑大家拍照耗电量比较大，希望以后的大巴车上能充电，配上wifi那就更好了
一行8位参加感受意大利:
这是我第一次在欧洲参团旅游，虽然时间短暂，但是刘导和司机师傅的职业素养还是很让我钦佩，整个感受意大利之行非常满意！