一行1人参加感受意大利:
刘剑锋是一位负责的导游,一路对游客照顾得都非常好!
Delta Florence Hotal佛酒店的硬件设施不齐全,我在使用该酒店一层大厅的卫生间时,推开卫生间的双扇门,一脚踏空,结果把脚严重扭伤。因为打开双扇门后下面直接就是一个台阶，而双扇门恰恰挡住了视线，无法让人可以直接看到打开双扇门后就要下一个台阶，很多人都以为是平地，结果一脚踏空把脚扭伤。我把脚扭伤后，下面的行程玩起来非常困难。严格地讲，这家酒席应该在双扇门上贴一个英语及汉语的提醒标识，告诉游客门后就是台阶，请游客当心。我想信一定有很多游客都被这扇门及背后的台阶所伤害，酒店应该对这种情况有所调整与重修，这样也是对游客负责任。客观地讲，我在这里把脚扭伤后，也没有告诉导游，因为我担心给导游与旅游团队带来麻烦，导游等其他旅客问我走路为什么一拐一拐的，我只是说路走多了，脚痛。
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
住的不错，行程安排紧凑，也不会太累，导游不错，吃饭和购物都自由。
大巴上没有WIFI。大巴没有卫生间，也不提供一点免费饮用水
一行3人参加遍游西欧:
路线安排很好，导游跟司机也不错
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
住宿、吃都很好，尤其导游徐森服务非常好，语言温文尔雅，善解人意，希望下一次旅游还是徐森带团。
可能是季节了关系，大巴到了旅游景点，基本上都是下午了，下午天黑的比较早，有些景点都是贪黑游览的，有点不尽兴。再一个我们报团的时候，说是全程大巴有网络，但是包括中间换了一次大巴，都没有网络，有点宣传过头了。
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
对此次行程各方面安排都非常满意，特别是徐森导游的服务耐心周到，消除了我们对出行的恐慌，尤其对中老年人的无微不至的关怀，表示由衷地感谢！第一次选择了开元的东欧波西米娅风情游，看到徐森导游会带11月22日的团，所以我们又再一次选择了这个“遍游西欧“行！以后也会向国内的亲朋好友大力推荐开元旅游！！
一行2人参加欧洲风情游E线:
风景美、服务优，是一次难忘的旅行，美妙的体验！谢谢司机、导游的辛苦付出！
一行1人参加邂逅“醉美”布拉格 周末两日游（德绍、科腾、贝恩堡线）:
酒店不错，不过房间真的很一般。整体感觉不错，玩的很好，车坐的也舒服。
但就是行程应该在紧凑点，感受会更好点，还有导游的讲解也应该再丰富一些
一行1人参加意大利南法循环线:
这次参加姚群带领的意大利南法线旅游，非常棒! 一路上伴有感动，开心，兴奋和赞美，这次经历非常宝贵，终身难忘!!! 没有姚群导游的帮助，我就没法去了。因为我在10月17网上报名后，交钱转帐出了问题，直到23号，都未成功。当时我很着急，是姚群导游先给我垫付的团费。我和姚导从未见过面，他就这么信任我，我真的非常感动。 在旅游的路上，姚导为了寻找个别团员，多次来回奔跑，操心，反复叮嘱，讲解。这次旅游不但学到知识，还学到很多生活应急的技能。我会推荐给我的朋友和家人，开元旅游非常好! 尤其是像姚群这样的导游，一路上的关照让人开心，放心。吃住都很好，早点丰富，房间干净，安全。
一行8人参加感受意大利:
导游细心有耐心，做事主动有原则，是个好导游，更是个好人，一个大大的赞
一行1人参加湖光山色瑞士四天精选:
不强制购物是比较好的。
从少女峰雪山下来的时候，赶上切换冬令时，天已经黑了。可以考虑适当早一点上山。不会因为天黑，造成下山途中的景色都看不到。
之前又看到，车辆是带无线网络的。实际没有。
从少女峰雪山下来的时候，赶上切换冬令时，天已经黑了。可以考虑适当早一点上山。不会因为天黑，造成下山途中的景色都看不到。
车上空间比较小，作为空间小了一点。之前又看到，车辆是带无线网络的。实际没有。
一行1人参加感受意大利:
特别肯定导游小刘，能做到处处为游客考虑周全，讲解专业，带队能力超强，是我在德国遇到的最好的导游.
一行1人参加感受意大利:
住宿，路线安排都比较合理，刘导也很为大家着想，非常满意的一次旅游！考虑大家拍照耗电量比较大，希望以后的大巴车上能充电，配上wifi那就更好了
一行8人参加感受意大利:
这是我第一次在欧洲参团旅游，虽然时间短暂，但是刘导和司机师傅的职业素养还是很让我钦佩，整个感受意大利之行非常满意！
一行1人参加感受意大利:
开心的一个旅游。感谢一切，刘剑锋
一行1人参加心醉布拉格四日游（法兰纽伦堡线）:
这条线路设计很好，每个景点停留的时间也很充足，导游讲解详细到位，行程安排游刃有余，与大家相处得很开心，希望以后可以有更多类似的出游线路。
一行1人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游很不错
报名时订的双人双床，结果却是一张大床加上一个临时加的小床。小床特别小特别不舒服。
一行1人参加西葡风情游（巴塞罗那线）:
何導的歷史知識很豐富,所以沿路上團員們獲得許多有關西班牙的歷史知識,而且何導對團員很照顧.
需要事先買門票的景點,旅遊公司應該有個好的因應對策,才不會造成團員不能參觀遺憾.
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游知识丰富，善于学习，讲解评实。对大团的管理不错。
车辆不好，全满员的团能不能安排更舒适的车。刚刚参加的东欧循环团，只有十几个人，车大多了，还新。不知道调度怎么安排的车辆？人多安排好点的车，人少车差点也坐的开。卢塞恩酒店早餐太差了。
一行3人参加东欧瑞士循环线:
导游挺负责任，照顾比较周全。非常想把工作做好。
没有
一行2人参加西葡风情游（巴塞罗那线）:
我父母：
对导游的带领感到满意，导游在历史地理方面讲解详细，可以看到西班牙的美景，我们都很开心。
导游在导览过程中应该多注意落在后头的团友，而不是一味地往前走，这一点有待改进。
膳食安排不佳，加上酒店不在市区，不容易解决每天的晚餐。